Sekretesspolicy

  • Sekretesspolicy


    På Recharge.com värdesätter vi din integritet. När du använder våra tjänster för att köpa kredit till ditt kontantkort för mobilen, underhållningskort eller förbetalda betalkort vill vi att du ska vara försäkrad om en snabb, enkel och lätt transaktion som garanterar din integritet.

     

    Recharge.com beaktar diverse globala integritetslagar, bland annat den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR), brittiska Data Protection Act och California Consumer Privacy Act (CCPA). Dessa lagar ger dig som kund rättigheter avseende dina personuppgifter. I enlighet med dessa lagar ger Recharge.com dig val angående hur dina personuppgifter behandlas av oss.

  • Varför dina data samlas in


    “Kunden först” är ett av våra fyra kärnvärden. För att fullborda detta löfte behöver vi veta lite mera om dig – samtidigt som vi respekterar din integritet. 

    För att utföra köpavtalet använder vi data du har tillhandahållit när du använder våra tjänster eller kontaktar oss. Dessa data kan omfatta dit namn, din mejladress, adress, telefonnummer, födelsedatum och dylikt. Vår kundtjänst använder dessutom ditt order-ID när du har frågor om din order.

    Vi har ett automatiserat system som kan använda dina personliga data för att förebygga och bekämpa bedrägeri.

    Vi kan använda dina personliga data för att förbättra våra tjänster och höja våra plattformars kvalitet (webbshoppar och mobilapp) och dessutom för direkt marknadsföring som kan omfatta analys, segmentering i profiler och byggande av onlinepubliker. 

    Genom att ha bättre förståelse för dig och dina preferenser kan vi erbjuda en personlig och autentisk upplevelse. Detta omfattar kommunikation avseende marknadsföring och transaktioner som du mottar från oss såväl som andra meddelanden och marknadsföring som du ser på våra plattformar. I mobilappen kan vi be dig att knyta an till dina kontakter i din telefonbok för att skicka koder till dina nära och kära. Alltid med ditt tillstånd.

     

    I enlighet med US Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) - samlar vi varken in eller säljer minderårigas data. Barn under 16 är strängt förbjudna att använda Recharge.coms plattformar. Barn över 16 kan endast göra det om de har tillstånd och under uppsikt av en vuxen. Du ansvarar för all eventuell aktivitet av en minderårig på våra plattformar. 

  • Varaktigheten av datalagring


    Vi behåller endast dina data så länge som är nödvändigt för att leverera våra tjänster om vi inte är förpliktade att behålla data under en längre period enligt lag.

  • Tredje parter


    För att behandla ditt köp kan vi behöva dela dina personliga data med tredje parter som betalförmedlare och andra företag för att utföra de relevanta tjänsterna. Du kan känna dig trygg i att vi aldrig kommer att sälja dina data till någon. “Köp” definieras brett under CCPA och där detta kan omfatta intressebaserad marknadsföring eller andra ändamål för datainsamling kommer vi att efterleva tillämplig lag avseende dessa aktiviteter. Du kommer alltid att ha rätt att välja bort intressebaserad marknadsföring.  

     

    I vissa fall kan vi behöva vidarebefordra personliga data till företag som befinner sig utanför Europeiska ekonomiska samarbetet. Naturligtvis förblir dina datas säkerhet alltid en prioritet. Vi kommer alltid att kräva ett beslut om tillräcklighet från Europeiska kommissionen eller försäkra oss om andra försiktighetsåtgärder eller arrangemang som standard modellklausuler.

  • Kakor


    Våra plattformar använder funktionella, analytiska och spårningskakor. Vi behöver funktionella kakor för att plattformarna ska fungera ordentligt och för att fullborda dina köp. Vi använder de andra kakorna för att erbjuda dig anpassade webbsidor. Vissa av dessa kakor placeras av externa parter. I vår Kakpolicy hittar du mera information om detta ämne.

  • Dina rättigheter


    Om du inte vill motta några mejl eller annan kommunikation från oss kan du alltid annullera ditt abonnemang. Om du väljer att annullera ditt abonnemang kan du göra det via länken i mejl som du mottar från oss. 

    Du har en laglig rätt att be oss inspektera, korrigera eller radera alla personliga data vi har lagrat om dig. Du har också rätten att invända emot behandlingen av dina data och överföra dem i ett maskinläsbart format. 

    Officiella förfrågningar kan skickas till datarequest@cg.nl. I dessa fall kommer vi att verifiera din identitet för att se till att vi skickar de rätta uppgifterna till rätt person.

  • Frågor?


    Om du tror att vi använder dina personliga data på ett felaktigt sätt eller att vi inte behandlar dina frågor korrekt ber vi dig kontakta vår kundtjänstavdelning. Om vi inte kan hjälpa dig kan du lämna in ett klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten. 

  • Förändringar och kontaktuppgifter


    Vi kan då och då ändra detta uttalande för att reflektera ändringar av vår verksamhet eller lagliga ändringar. Vi rekommenderar att du besöker denna sida regelbundet för att kontrollera om det har gjorts några ändringar. Om du har frågor om vår sekretesspolicy ber vi dig skicka ett mejl till privacy@cg.nl eller skriva till Recharge,com, Amsteldijk 216, 1079 LK, Amsterdam, Nederländerna.

     

    Denna text är skriven på engelska. Eventuella översättningar till andra språk tillhandahålls endast för din bekvämlighet.  Vid eventuella inkonsekvenser mellan den engelska texten och dess översättning till ett annat språk äger den engelska texten företräde.

Det är snabbt, säkert och enkelt

Omedelbar digital leverans
Du kommer att kunna använda din digitala kredit inom några sekunder.
Miljontals kunder litar på oss
Vi är stolta över att ha över 5 miljoner kunder över hela världen och genomgående utmärkta betyg på Trustpilot.
Betala tryggt och säkert
Beställ på några sekunder med den betalningsmetod som du föredrar.