Cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp: una guía completa

Nos ha pasado a todos: entras al WhatsApp para revisar un mensaje y ¡puf! No está, no existe, se fue. Ese mensaje tal vez contenía información importante, un recordatorio de algo o simplemente era un lindo mensaje de un ser querido. Perder mensajes en WhatsApp puede ser bastante estresante, sobre todo si crees que se han perdido por siempre. ¡Pero no te preocupes! En este artículo, le mostraremos exactamente cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp tanto en Android como en iPhone.

Entendiendo la eliminación de mensajes de WhatsApp

Antes de aprender cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp es útil comprender por qué se borraron en primer lugar. Los mensajes de WhatsApp pueden ser borrados de forma individual o un chat completo. La forma individual solo borra un mensaje en específico, borrar un chat significa eliminar toda la conversación con ese contacto. Además, es posible que si tu dispositivo no tiene más memoria disponible, la aplicación borra algunos mensajes para liberar espacio. De igual manera, si has abierto tu cuenta de WhatsApp en un dispositivo diferente, es posible que algunos mensajes no se sincronicen correctamente y parezca que se han “borrado”. 

Afortunadamente, existen varias formas de recuperar tus mensajes borrados de WhatsApp. 

Android: ¿Cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp? 

Si tienes un dispositivo Android, hay varias maneras en las que puedes recuperar tus mensajes borrados de WhatsApp, echa un vistazo a estos métodos: 

• Método de recuperación con Google Drive

Elimina la aplicación de WhatsApp de tu dispositivo y vuelve a instalarla. Al abrir nuevamente la aplicación, acepta los términos y condiciones y agrega el mismo número de teléfono. Al completar estos pasos, WhatsApp te dará la opción de activar un método de respaldo y recuperación a través de Google Drive. Haz clic en aceptar y espera mientras tus chats y mensajes se recuperan, una vez terminado este proceso podrás ver tus mensajes eliminados. 

• Método de recuperación con copias de seguridad locales

Todos los días WhatsApp crea una copia de recuperación de tus mensajes. Estos se guardan internamente en la memoria del dispositivo. Para recuperar tus mensajes ve a “Almacenamiento Interno” en la configuración de tu dispositivo. Una vez aquí, selecciona WhatsApp y después “Databases”. Aquí es en donde podrás encontrar diferentes carpetas, cada una pertenece a tus mensajes de un día diferente. Haz clic en la carpeta del día que deseas consultar. 

• Método de recuperación con aplicaciones externas

También existen aplicaciones de terceros cuya función principal es ayudarte a tener un método de recuperación para tus mensajes en WhatsApp. Dr.Fone, MobileTrans y Syncios son algunos ejemplos que puedes utilizar para no perder ningún mensaje otra vez. 

iPhone: ¿Cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp?

Si eres usuario de iPhone, también existen métodos de recuperación para WhatsApp. Te compartimos algunos que puedes implementar: 

• Método de recuperación vía iCloud

Elimina la aplicación de WhatsApp y luego vuelve a instalarla. En el proceso de instalación, WhatsApp te preguntará si quieres recuperar tus conversaciones con iCloud. Acepta esta opción, espera que el proceso se complete y una vez terminado podrás ver tus mensajes nuevamente. 

• Método de recuperación vía iTunes

Conecta tu iPhone a una computadora con un cable USB. Abre la aplicación de iTunes en la computadora. Selecciona tu dispositivo y haz clic en “restaurar copia de seguridad”. Elige el respaldo más reciente y haz clic en “restaurar”. Una vez que el proceso se complete tu iPhone se reiniciará y una vez encendido, podrás ver tus mensajes de WhatsApp nuevamente. 

Si no tienes espacio en iCloud para realizar esta recuperación, tus opciones son pocas. Sin embargo, siempre puedes adquirir más espacio. Utiliza una tarjeta de regalo Apple, la forma más práctica y segura de pagar. Al hacerlo, tendrás completo control en tu presupuesto pues no puedes utilizar más saldo del que hay en la tarjeta. 

Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp

En este punto seguro ya te diste cuenta de la importancia de realizar copias de seguridad de tus mensajes en WhatsApp. Afortunadamente, es muy sencillo configurarlas tanto en Android como en iPhone para asegurarte de no volver a perder tus mensajes.

En Android 

Abre WhatsApp y ve a Configuración. Aquí selecciona la opción de Chats y después Copia de seguridad de Chats. Elige la opción de guardar en Google Drive y escoge la frecuencia con la que deseas realizar la copia de seguridad. Puedes hacerlo diario, cada semana, cada mes o cada año. Selecciona la cuenta de Google en la que quieres que se guarde la copia de seguridad ¡y listo! 

En iPhone

Abre WhatsApp y ve a Configuración. Después selecciona la opción de Chats y luego Copia de seguridad de Chats. Haz clic en Hacer una copia de seguridad ahora. También tienes la opción de que las copias de seguridad se realicen automáticamente, activa esta opción para no preocuparte por hacerlo manual. Elige la periodicidad de tu copia de seguridad, puede ser diaria, semanal, mensual o anual. 

Ahora, seguro te estarás preguntando ¿es mejor una copia de seguridad local o en la nube (Google Drive/iCloud)? La respuesta es, depende. Hay ciertos elementos que diferencian a una de otra y tiene que ver más con tus necesidades y gustos la que vayas a elegir. Te compartimos algunos consejos para elegir la que mejor te convenga: 

• Las copias de seguridad locales ofrecen privacidad, al únicamente estar almacenadas en tu dispositivo y no en la nube. 
• Al estar almacenadas en tu dispositivo, las copias de seguridad locales no requieren de una conexión activa a internet para funcionar o consultarse. 
• Acceso 24/7. Puedes ingresar manualmente a tus copias de seguridad y administrar tus mensajes, fotos y videos. 
• Las copias de seguridad almacenadas en la nube se sincronizan automáticamente dependiendo el período que elijas. De esta manera, no importa si lo olvidas. 
• Si llegas a perder tu dispositivo ¡no te preocupes! Podrás encontrar tus mensajes y archivos dentro de tu cuenta de iCloud/Google Drive y simplemente restaurarlos en otro dispositivo diferente. 
• Al almacenarse en la nube, las copias de seguridad no utilizarán memoria de tu dispositivo, liberando espacio. 
• Las copias de seguridad en la nube requieren de una conexión constante a internet. Para no quedarte sin conexión lo más simple es realizar recargas móviles digitales. Al realizar recargas móviles digitales periódicamente, te aseguras de que tus copias de seguridad siempre se sincronizarán con la nube y no perderás ningún mensaje. 

Aplicaciones de terceros para la recuperación de mensajes: pros y contras

Existen aplicaciones de terceros cuyo objetivo principal es ayudarte a recuperar tus mensajes y realizar copias de seguridad en WhatsApp. Y si es verdad que algunas pueden ser muy útiles en emergencias, también tienen algunos riesgos. 

Beneficios 

• Algunas aplicaciones pueden ayudarte a recuperar mensajes borrados de WhatsApp aunque no cuentes con un método de respaldo activo. 
• Si tus mensajes se corrompieron, estas apps son buenas para ayudarte a repararlos y recuperarlos. 
• Estas apps también te ayudan a mover mensajes de un dispositivo Android a un dispositivo iOS. 

Desventajas

• Para poder recuperar tus mensajes y hacer copias de seguridad, estas aplicaciones necesitarán acceso a tus contactos y otra información sensible. Esto puede significar un peligro a tu privacidad. 
• Tu información puede ser almacenada en los servidores de la aplicación, poniéndote en riesgo si la aplicación sufre un ciberataque. 
• A diferencia de WhatsApp, estas aplicaciones no tienen garantía ni te aseguran que tus datos están protegidos. 

Utilizar los métodos de seguridad tanto locales como de proveedores oficiales en la nube es la mejor opción que puedes elegir para evitar que tu privacidad sea intervenida. 

Soluciones a problemas comunes

Si al intentar cualquiera de estos métodos tienes problemas en ejecutarlos, sigue estos consejos:

• Asegúrate de que tanto tu dispositivo como tu cuenta de Google Drive o iCloud tienen suficiente espacio de almacenamiento para guardar las copias de seguridad.
• Si decides utilizar el método en la nube asegúrate que tu dispositivo tiene una conexión activa a internet para poder llevar a cabo la recuperación.
• Si tu copia de seguridad está dañada, intenta recuperar otra copia de seguridad si está disponible. 

Esperamos que este artículo te haya ayudado a recuperar tus mensajes borrados de WhatsApp y que hayas aprendido la importancia de las copias de seguridad. 

También te podría interesar…

• Borrar cookies: guía paso a paso para Iphone y Android
• Cómo pasar todo de un móvil a otro: te lo contamos
• Guía paso a paso para enviar un mensaje anónimo