„Recharge.com“ yra pasaulinė platforma, skirta visiems išankstinio mokėjimo papildymo poreikiams. „Recharge.com“ veikia bet kurioje šalyje, bet kuriuo metu ir bet kuria kalba, palaikydama kelias valiutas, kad būtų labai paprasta įsigyti daugiau nei 16 000 išankstinio mokėjimo produktų bet kurioje pasaulio vietoje. 

Kad tai darytume kuo geriau, kartais mums reikia jūsų asmens duomenų. Pažadame tvarkyti jūsų asmeninę informaciją itin atsargiai, kad jums nereikėtų nerimauti dėl netinkamo jūsų duomenų panaudojimo.

Kai naudojatės mūsų paslaugomis ir lankotės Recharge.com, beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, Recharge.com, www.startselect.com („Svetainė“) svetainėse, bus tvarkomi jūsų asmens duomenys. 

Svetainę ir siūlomas paslaugas tvarkome mes, Recharge.com (šiame pareiškime vadinama „mes“). Laikomės visų privatumo teisės aktų reikalavimų, ypač Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR). Tai reiškia, kad jūsų duomenis tvarkome tik tada, kai tai būtina ir teisėta. Asmeninės informacijos bendrinimas nėra privalomas, tačiau nepateikus mums asmens duomenų, kaip nurodyta šiame privatumo pareiškime, gali būti, kad nebegalėsite naudotis mūsų paslaugomis ir (arba) Svetaine arba paslaugos ir (arba) Svetainė neveiks taip, kaip numatyta. Kitas reikalavimas yra tai, kad tinkamai informuotume jus apie tai, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis. Šis privatumo pareiškimas būtent tai ir daro.

Renkame duomenis, kuriuos pateikiate, kai susikuriate paskyrą, naudojatės mūsų paslaugomis arba susisiekiate su mumis. Tai yra jūsų vardas ir pavardė, el. pašto adresas, gyvenamosios vietos adresas, gimimo data ir telefono numeris. Mūsų klientų aptarnavimo tarnybos papildomai naudoja jūsų užsakymo ID ir (arba) naudotojo ID, kai teiraujatės apie savo užsakymą. Be to, galime tvarkyti prisijungimo duomenis, IP adresą, naudojamą įrenginį, elgsenos, naršyklės duomenis, analitinius ir trečiųjų šalių duomenis iš slapukų bei mokėjimo informaciją. Priklausomai nuo produkto ir nuo to, ar turime patikrinti jūsų tapatybę, galime paprašyti pateikti daugiau informacijos, pavyzdžiui, asmens tapatybės dokumento ar paso kopiją ir banko duomenis, kai turime patikrinti lėšų kilmę.

Jūsų informaciją tvarkome remdamiesi teisiniais pagrindais: remdamiesi jūsų pateiktu sutikimu, vykdydami mūsų sutartį, remdamiesi teisiniais įsipareigojimais arba remdamiesi mūsų teisėtais interesais. Jūsų informaciją galime naudoti šiais tikslais: 

• Sukurti jums paskyrą registracijos metu;

• Jūsų užsakymui apdoroti;

• Kad galėtume siųsti jums naujienlaiškį su mūsų svetainių ir produktų naujienomis;

• Sutarties tarp jūsų ir mūsų vykdymui;

• Siekdami užkirsti kelią sukčiavimui ir kibernetiniams nusikaltimams bei kovoti su jais naudodami tinkamas prevencijos priemones ir sistemas arba per mūsų KYC procedūrą;

• Kad galėtume el. paštu išsiųsti kvietimą parašyti atsiliepimą apie mus „Trustpilot“ platformoje;

• Siekdami tobulinti savo paslaugas ir didinti svetainių kokybę, taip pat tiesioginės rinkodaros tikslais, kurie gali apimti (užsakymų) analizę, segmentavimą į profilius ir internetinės auditorijos kūrimą. Šiais tikslais galime dalytis jūsų duomenimis su trečiosiomis šalimis. Geriau suprasdami jus ir jūsų pageidavimus, galime pasiūlyti asmeninę ir autentišką patirtį; tai apima rinkodaros ir sandorių pranešimus, kuriuos gaunate iš mūsų, taip pat kitus pranešimus ir reklamas, kurias matote mūsų svetainėse; 

• Kitiems svarbiems verslo tikslams.

Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek reikia tikslams, kuriais jie buvo surinkti, įgyvendinti, įskaitant produktų ir paslaugų teikimą, tikslių įrašų tvarkymą ir teisinių įsipareigojimų laikymąsi (kaip nurodyta šiame pareiškime apie privatumą). Kai duomenys nebebus reikalingi, jie bus saugiai ištrinti arba visiškai anonimizuoti, nebent mes teisiškai privalome juos saugoti ilgiau.

Kad galėtume apdoroti jūsų pirkimą, jums gali tekti bendrinti savo asmens duomenis su trečiosiomis šalimis, pvz., mokėjimų apdorojimo paslaugomis (pvz., „Klarna“, „PayPal“, „Adyen“) ir peržiūros svetainėmis (pvz., „Trustpilot“). Trečiųjų šalių duomenų tvarkytojai naudojami klientų aptarnavimo paslaugoms, platformos priežiūros įrankiams, analizės paslaugų teikėjams, el. pašto paslaugų teikėjams ir kitiems, reikalingiems šiame privatumo pareiškime nurodytiems apdorojimo tikslams įgyvendinti. Jūsų el. pašto adresas ir telefono numeris (jei yra) bendrinami (apdorojami maišos būdu) su „Google“, kad būtų galima analizuoti užsakymų istoriją ir optimizuoti mūsų reklamas. Būkite tikri, kad mes niekada niekam neparduosime jūsų duomenų, o visos šios trečiosios šalys buvo patikrintos siekiant užtikrinti, kad jūsų duomenys išliktų saugūs.

Mūsų svetainėse naudojami funkciniai, analitiniai ir stebėjimo slapukai. Funkciniai slapukai mums reikalingi, kad svetainė tinkamai veiktų ir galėtumėte atlikti pirkimus. Taip pat naudojame kitus slapukus, kad galėtume pasiūlyti jums pritaikytus tinklalapius. Kai kuriuos iš šių slapukų talpina išorės šalys. Anoniminius slapukus (Cookiebot ID) analizuojame tam, kad galėtume surinkti tam tikrą informaciją, kai lankotės mūsų interneto svetainėje, taip pat kai nesutinkate su slapukų sutikimo juosta. Mūsų Slapukų naudojimo pareiškimerasite daugiau informacijos šia tema.

Jei nenorite gauti iš mūsų el. laiškų ar kitų pranešimų, visada galite nesutikti su tolesniu savo asmens duomenų tvarkymu ir atsisakyti prenumeratos - tam galite naudoti el. laiške esančią prenumeratos atsisakymo nuorodą. Tai taip pat taikoma kvietimui pateikti atsiliepimus, kurį galite gauti po užsakymo.

Turite teisinę teisę prašyti mūsų patikrinti, ištaisyti arba ištrinti visus asmens duomenis, kuriuos apie jus saugome, taip pat teisę nesutikti su duomenų tvarkymu arba jį apriboti ir perduoti savo duomenis kompiuterio skaitomu formatu. Prašymus galite siųsti adresu privacy@recharge.com. Prašome naudoti el. pašto adresą, kuris yra susietas su asmens duomenimis, dėl kurių teikiate prašymą, kad galėtume patikrinti, ar tai esate jūs. Jei užsakymus mūsų svetainėse pateikiate keliais el. pašto adresais, kiekvienam adresui, apie kurį norite gauti daugiau informacijos, pateikite atskirą prašymą. Neatlikę šio patikrinimo negalime pamatyti ar patvirtinti, kas slepiasi už el. pašto adreso.

Jei manote, kad neteisingai naudojame jūsų asmens duomenis arba netinkamai atsakome į jūsų klausimus, susisiekite su mumis el. paštu privacy@recharge.com. Taip pat galite pateikti skundą el. paštu dpo@recharge.com , o jūsų prašymą tvarkys „Recharge.com“ duomenų apsaugos pareigūnas. Jei skundas išlieka, galite pateikti skundą Nyderlandų duomenų apsaugos institucijai adresu autoriteitpersoonsgegevens.nl.