A Recharge.com a legjobb globális platform minden előre fizetett feltöltési igény kielégítésére. A Recharge.com bármely országban, bármikor és bármilyen nyelven elérhető, több pénznemet támogat, így több mint 16 000 előre fizetett termék vásárlása rendkívül egyszerű, bárhol a világon. 

Ahhoz, hogy ezt a lehető legjobban tegyük, időnként személyes adatokra van szükségünk Öntől. Ígérjük, hogy a lehető legnagyobb gondossággal kezeljük személyes adatait, így nem kell aggódnia az adataival való visszaélés miatt.

Amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat, és felkeresi a Recharge.com, beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, Recharge.com, www.startselect.com („Weboldal”) weboldalait, személyes adatait feldolgozzuk. 

A weboldalt és a kínált szolgáltatásokat mi, a Recharge.com (ebben a nyilatkozatban „mi” vagy „minket”) kezeljük. Betartjuk az összes adatvédelmi jogszabályi előírást, különösen az Általános Adatvédelmi Rendeletet (GDPR). Ez azt jelenti, hogy csak akkor kezeljük az Ön adatait, ha az szükséges és jogszerű. A személyes adatok megosztása nem kötelező, de a jelen adatvédelmi nyilatkozatban foglalt személyes adatok megadása nélkül előfordulhat, hogy a továbbiakban nem tudja használni szolgáltatásainkat és/vagy a weboldalunkat, vagy a szolgáltatások és/vagy a weboldal nem a rendeltetésszerűen működik. A további követelmények egyike, hogy megfelelően tájékoztassuk Önt arról, hogyan kezeljük a személyes adatait. Ez az adatvédelmi nyilatkozat pontosan ezt teszi.

Az Ön által megadott adatokat akkor gyűjtjük, amikor fiókot hoz létre, szolgáltatásainkat használja, vagy kapcsolatba lép velünk. Ide tartozik a neve, e-mail címe, lakcíme, születési dátuma és telefonszáma. Ügyfélszolgálatunk a megrendelési azonosítóját és/vagy felhasználói azonosítóját is felhasználja, amikor kérdése van a megrendelésével kapcsolatban. Ezen felül feldolgozhatjuk bejelentkezési adatait, IP-címét, használt eszközét, viselkedési adatait, böngészési adatait, analitikai és harmadik féltől származó adatokat sütikből, valamint fizetési információkat. A terméktől és attól függően, hogy szükséges-e ellenőriznünk az Ön személyazonosságát, további információkat kérhetünk Öntől, például személyi igazolványának vagy útlevelének másolatát, valamint bankszámlaadatait, amikor ellenőriznünk kell a pénzeszközök eredetét.

Az Ön adatait jogi alapon kezeljük: az Ön által megadott hozzájárulás alapján, szerződésünk teljesítése érdekében, jogi kötelezettségek alapján vagy jogos érdekeink alapján. Az Ön adatait a következő célokra használhatjuk fel: 

• Fiók létrehozása az Ön számára a regisztrációt követően;

• A megrendelés feldolgozásához;

• Hogy hírlevelet küldjünk Önnek weboldalainkról és termékeinkről;

• Az Ön és köztünk fennálló szerződés teljesítése érdekében;

• A csalás és a kiberbűnözés megelőzése és leküzdése érdekében megfelelő megelőző eszközök és rendszerek alkalmazásával, vagy a KYC eljárásunkon keresztül;

• Hogy e-mailben felkérést küldjünk Önnek, hogy írjon rólunk véleményt a Trustpiloton;

• Szolgáltatásaink fejlesztése és weboldalaink minőségének növelése, valamint közvetlen üzletszerzés céljából, amely magában foglalhatja (megrendelés)elemzést, profilokba szegmentálást és online közönségépítést. Előfordulhat, hogy megosztjuk adatait harmadik felekkel ebből a célból. Azáltal, hogy jobban megértjük Önt és preferenciáit, személyes és hiteles élményt tudunk kínálni; amely magában foglalja a tőlünk kapott marketing- és tranzakciós kommunikációt, valamint a weboldalainkon megjelenő egyéb értesítéseket és hirdetéseket; 

• Egyéb alapvető üzleti célokra.

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatgyűjtés céljainak teljesítéséhez szükséges, beleértve termékeink és szolgáltatásaink nyújtását, pontos nyilvántartások vezetését és a jogi kötelezettségeknek való megfelelést (a jelen adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint). Amint az adatokra már nincs szükség, azokat biztonságosan töröljük vagy teljesen anonimizáljuk, kivéve, ha törvényi kötelezettségünk van arra, hogy tovább őrizzük meg őket.

A vásárlás feldolgozásához szükség lehet személyes adatainak megosztására harmadik felekkel, például fizetésfeldolgozó szolgáltatásokkal (például Klarna, PayPal, Adyen) és weboldalakkal (például Trustpilot). Harmadik fél adatfeldolgozókat veszünk igénybe az ügyfélszolgálati szolgáltatásokhoz, a platformot fenntartó eszközökhöz, elemző szolgáltatókhoz, e-mail szolgáltatókhoz és más, a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott feldolgozási célok teljesítéséhez szükséges szolgáltatásokhoz. Az Ön e-mail címét és telefonszámát (ha van) megosztjuk (hashelve) a Google-lal a rendelési előzmények elemzése és a hirdetéseink optimalizálása érdekében. Biztosíthatjuk, hogy soha senkinek nem adjuk el az adatait, és mindezeket a harmadik feleket ellenőriztük annak érdekében, hogy adatai biztonságban maradjanak.

Weboldalaink funkcionális, elemző és nyomkövető cookie-kat használnak. Funkcionális cookie-kra van szükségünk a weboldal megfelelő működéséhez és a vásárlások befejezéséhez. Más cookie-kat is elhelyezünk, hogy személyre szabott weboldalakat kínáljunk Önnek. Ezen cookie-k némelyikét külső felek helyezik el. Anonim cookie-kat (Cookiebot ID) elemezzük, hogy bizonyos információkat gyűjtsünk, amikor meglátogatja a Weboldalunkat, valamint akkor is, ha Ön nem járul hozzá a süti hozzájárulási sávhoz. A sütikre vonatkozó nyil atkozatunkban további információkat talál erről a témáról.

Ha nem szeretne tőlünk e-maileket vagy egyéb üzeneteket kapni, mindig tiltakozhat személyes adatainak további feldolgozása ellen, és leiratkozhat, amihez az e-mailben található leiratkozási linket használhatja. Ez vonatkozik a megrendelés után kapható értékelési meghívásra is.

Önnek joga van arra, hogy kérje tőlünk, hogy ellenőrizze, helyesbítse vagy törölje az általunk tárolt személyes adatokat, valamint joga van tiltakozni vagy korlátozni a feldolgozást, valamint adatait géppel olvasható formátumban továbbítsa. A kérelmeket a privacy@recharge.com címre lehet elküldeni. Kérjük, használja azt az e-mail címet, amely kapcsolódik azokhoz a személyes adatokhoz, amelyeket Ön kérte, hogy ellenőrizhessük, hogy Ön vagy. Ha webhelyeinken több e-mail címen keresztül ad le megrendeléseket, kérjük, küldjön külön kérést minden olyan címre, amelyről további információt szeretne. E csekk nélkül nem láthatjuk vagy nem tudjuk megerősíteni, hogy ki áll egy e-mail cím mögött.

Ha úgy véli, hogy helytelenül használjuk fel személyes adatait, vagy nem kezeljük helyesen a kérdéseit, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a privacy@recharge.com címen. Panaszt a dpo@recharge.com címen is benyújthat, és kérését a Recharge.com DPO-ja kezeli. Ha a panasz továbbra is fennáll, panaszt nyújthat be a Holland Adatvédelmi Hatósághoz az autoriteitpersoonsgegevens.nl oldalon keresztül.