Datenschutzerklärung

  • Datenschutzerklärung


    Wir bei Recharge.com respektieren deine Privatsphäre. Wenn du unsere Dienstleistungen nutzt, um Handy-Guthaben, Entertainment-Karten oder Prepaid-Kreditkarten zu kaufen, möchten wir, dass du dich auf eine schnelle, sichere und einfache Transaktion verlassen kannst, bei der deine Privatsphäre gewahrt bleibt.

     

    Recharge.com berücksichtigt verschiedene globale Datenschutzgesetze, darunter unter anderem die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den UK Data Protection Act sowie den California Consumer Privacy Act (CCPA). Diese Gesetze gewähren dir als Kunde Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten. In Übereinstimmung mit diesen Gesetzen hast du auf Recharge.com die Wahl, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen.

  • Warum deine Daten gesammelt werden


    "Customer First" ist einer unserer vier Kernwerte. Um dieses Versprechen einlösen zu können, müssen wir mehr über dich erfahren – unter Wahrung deiner Privatsphäre. 

    Zur Durchführung deines Kaufvertrages verwenden wir Daten, die du uns bei der Nutzung unserer Dienste oder bei der Kontaktaufnahme mitteilst. Diese Daten können dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Adresse, deine Telefonnummer, dein Geburtsdatum und dergleichen sein. Unsere Kundenbetreuung verwendet zudem deine Bestell-ID, wenn du eine Anfrage zu deiner Bestellung hast.

    Wir verfügen über ein automatisiertes System, das deine personenbezogenen Daten verwenden kann, um Betrug zu verhindern und zu bekämpfen.

    Wir können deine personenbezogenen Daten verwenden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Qualität unserer Plattformen (Webshops und mobile App) zu erhöhen, sowie für Direktmarketingzwecke, die die Analyse, Segmentierung in Profile und den Aufbau von Online-Zielgruppen umfassen. 

    Wenn wir dich und deine Vorlieben besser verstehen, sind wir in der Lage, ein persönliches und authentisches Erlebnis zu bieten. Dies umfasst Marketing- und Transaktionsmitteilungen, die du von uns erhältst, sowie andere Benachrichtigungen und Werbung, die du auf unseren Plattformen siehst. In der mobilen App bitten wir möglicherweise darum, dich mit deinen Kontakten in deinem Telefonbuch zu verbinden, um Codes an deine Liebsten zu senden. Immer mit deiner Erlaubnis.

     

    Gemäß dem US Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) sammeln oder verkaufen wir keine Daten von Minderjährigen. Kindern unter 16 Jahren ist die Nutzung der Plattformen von Recharge.com strengstens untersagt. Kinder über 16 dürfen dies nur mit Erlaubnis und direkter Aufsicht eines Erwachsenen tun. Du bist für alle Aktivitäten verantwortlich, die ein Minderjähriger auf unseren Plattformen durchführt. 

  • Dauer der Datenspeicherung


    Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet.

  • Drittparteien


    Um deinen Einkauf abzuwickeln, müssen wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise an Drittparteien wie Zahlungsagenturen und andere Unternehmen zur Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen weitergeben. Sei versichert, dass wir deine Daten niemals an Dritte verkaufen. "Verkauf" ist im Rahmen des CCPA weit definiert, und wo dies interessenbasierte Werbung oder andere Datenerhebungen umfassen kann, halten wir uns bei diesen Aktivitäten an geltendes Recht. Sie hast jederzeit das Recht, interessenbezogene Werbung abzulehnen.  

     

    In einigen Fällen müssen wir möglicherweise personenbezogene Daten an Unternehmen mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weitergeben. Die Sicherheit deiner Daten bleibt selbstverständlich eine Priorität. Wir werden immer einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission verlangen oder andere Vorkehrungen oder Vereinbarungen wie Standardmodellklauseln sicherstellen.

  • Cookies


    Unsere Plattformen verwenden funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Wir benötigen funktionale Cookies, damit die Plattformen ordnungsgemäß funktionieren und deine Einkäufe abgeschlossen werden können. Die anderen Cookies platzieren wir, um dir maßgeschneiderte Websites anzubieten. Einige dieser Cookies werden von externen Parteien platziert. In unserer Cookie-Erklärung findest du weitere Informationen zu diesem Thema.

  • Deine Rechte


    Wenn Sie du E-Mails oder andere Mitteilungen von uns erhalten möchtest, kannst du dich jederzeit abmelden. Wenn du sich abmelden möchtest, kannst du dies über den Abmeldelink in den von uns erhaltenen E-Mails tun. 

    Du hast das gesetzliche Recht, uns aufzufordern, alle personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, zu überprüfen, zu berichtigen oder zu löschen. Du hast auch das das Recht, der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken und sie in einem maschinenlesbaren Format zu übertragen. 

    Offizielle Anfragen können an datarequest@cg.nl gesendet werden. In diesen Fällen werden wir deine Identität verifizieren, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Informationen an die richtige Person senden.

  • Fragen?


    Wenn du der Meinung bist, dass wir deine persönlichen Daten falsch verwenden oder deine Fragen nicht korrekt bearbeiten, wendest du dich bitte an unsere Kundenbetreuung. Wenn wir dir nicht helfen können, kannst du eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. 

  • Änderungen und Kontaktangaben


    Wir behalten uns vor, diese Erklärung von Zeit zu Zeit zu überarbeiten oder zu ergänzen, um Änderungen in unserem Geschäft oder Änderungen in der Gesetzgebung zu berücksichtigen. Wir empfehlen dir, regelmäßig diese Seite zu besuchen, um zu prüfen, ob es Änderungen gegeben hat. Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung sendest du uns bitte eine E-Mail an privacy@cg.nl oder schreibst du an Recharge.com, Amsteldijk 216, 1079 LK, Amsterdam, Niederlande.

     

    Dieser Text ist in englischer Sprache verfasst. Jede andere Sprachübersetzung wird nur als Hilfestellung zur Verfügung gestellt.  Bei Unstimmigkeiten zwischen dem englischen Text und seiner Übersetzung in eine andere Sprache hat die englische Originalversion Vorrang.

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