Erklæring om tilgængelighed

Recharge Group er forpligtet til at sikre digital tilgængelighed for alle brugere, herunder personer med handicap. Vi arbejder løbende på at forbedre brugeroplevelsen for alle og anvende de relevante tilgængelighedsstandarder som krævet i den europæiske tilgængelighedslov (EAA), der træder i kraft i juni 2025.

Kunden først

Vi tilstræber at gøre vores websites, applikationer og digitale tjenester tilgængelige og brugbare for så mange mennesker som muligt. Dette omfatter mennesker med visuelle, auditive, kognitive og motoriske funktionsnedsættelser. Vores mål er at overholde Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, og alle gældende nationale regler i henhold til den europæiske lov om tilgængelighed.

Hvad gjorde vi?

For at sikre tilgængelighed har vi implementeret følgende foranstaltninger:

• Accessibility-by-design integreret i vores produktudviklingsproces

• Regelmæssige tilgængelighedsrevisioner udført af interne og eksterne eksperter

• Brug af semantiske HTML- og ARIA-attributter (Accessible Rich Internet Applications)

• Understøttelse af tastaturnavigation på tværs af alle interaktive elementer

• Funktioner til høj kontrast og ændring af tekststørrelse

• Undertekster og udskrifter til multimedieindhold

• Løbende uddannelse af indholdsredaktører og udviklere

Arbejder i øjeblikket på: Kompatibilitet

Vores hjemmesider er designet til at være kompatible med:

• Moderne webbrowsere (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

• Skærmlæsere som NVDA, VoiceOver og JAWS

• Navigation kun med tastatur

• Hjælpeteknologier understøttet af større operativsystemer

Begrænsninger 

Vi er klar over, at nogle dele af vores hjemmesider måske endnu ikke er fuldt tilgængelige. Disse kan omfatte:

• Nogle ældre PDF-dokumenter, der ikke er fuldt tagget for tilgængelighed

• Tredjepartsværktøjer eller indhold uden for vores kontrol

• Dynamisk indhold, der måske endnu ikke opfylder alle ARIA-anbefalinger

Vi arbejder aktivt på at løse disse problemer. I mellemtiden stiller vi gerne tilgængelige alternativer til rådighed efter anmodning.

Kontakt os

Hvis du støder på tilgængelighedsbarrierer eller har forslag til forbedringer, er du velkommen til at kontakte os. Vi er glade for din feedback.

Kontakt:

• Recharge.com, Amsteldijk 279 1079 LK Amsterdam

• E-mail: privacy@recharge.com

Vi tilstræber at svare på feedback om tilgængelighed inden for 2 uger.

Klager

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du indgive en klage til det relevante håndhævelsesorgan i dit EU-medlemsland. I Holland er det Autoriteit Consument & Markt (ACM).  

Versionsdato: juni 2025