Gizlilik Bildirimi

Recharge.com, tüm ön ödemeli kontör yükleme ihtiyaçları için en kapsamlı küresel platformdur. Her ülkede, her zaman ve her dilde erişilebilen Recharge.com, çok sayıda para birimini destekleyerek dünyanın her yerinden 16.000’den fazla ön ödemeli ürünün satın alınmasını son derece kolay hale getirir.

Bunu en iyi şekilde gerçekleştirebilmek için bazen sizden kişisel veriler talep etmemiz gerekebilir. Kişisel bilgilerinizi azami özenle işleyeceğimize söz veriyoruz; böylece verilerinizin kötüye kullanılması konusunda endişelenmenize gerek kalmayacaktır.

Hizmetlerimizi kullandığınızda ve Recharge.com, beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, Recharge.com, www.startselect.com (“Web Sitesi”) adreslerindeki web sitelerini ziyaret ettiğinizde, kişisel verileriniz işlenecektir.

Web sitesi ve sunulan hizmetler tarafımızdan, yani Recharge.com tarafından (bu bildirimde “biz” veya “bize” olarak anılacaktır) yönetilmektedir. Tüm gizlilik mevzuatı gerekliliklerine, özellikle de Genel Veri Koruma Yönetmeliği’ne (GDPR) uymaktayız. Bu, verilerinizi yalnızca gerekli ve yasal olduğu durumlarda işlediğimiz anlamına gelir. Kişisel bilgilerinizi paylaşmak zorunlu değildir; ancak bu gizlilik bildiriminde belirtilen kişisel verileri bize sağlamazsanız, hizmetlerimizi ve/veya Web Sitemizi artık kullanamayabilirsiniz ya da hizmetler ve/veya Web Sitesi amaçlandığı gibi çalışmayabilir. Diğer gerekliliklerden biri de, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda sizi uygun şekilde bilgilendirmemizdir. Bu Gizlilik Bildirimi tam da bunu amaçlamaktadır.

1.1. Recharge B.V. and/or its affiliates or subsidiaries, including its parent company DaCapo Pte. Ltd. (collectively referred to as “Recharge” and “we”, “us”, or “our”) only collect and process personal data from you where it is necessary for us to do so or where it is relevant to our dealings with you. Recharge B.V. and DaCapo Pte. Ltd act as joint controller of your Personal Data. This Privacy Notice (the “Notice”) sets out our privacy practices in respect of the collection, processing, use, disclosure, transfer, retention, storage, and disposal of your Personal Data when we provide you with our web store services (“Web Store Services”). This Notice applies to you if you reside or are located in the European Union / EEA or the United Kingdom. In the event of a conflict between this Notice and any other privacy notice on the Web Store, this Notice shall prevail to the extent necessary to resolve the conflict.  

1.2. You may choose to not provide us with the information we request, in which case, we may not be able to provide you access to the Web Store, enable your purchases on the Web Store or provide you the Web Store Services.

1.3. “Personal Data” shall refer to your personal information as an individual, whether true or not, from which you can be identified, either by itself or together with other information to which we have or are likely to have access. The Personal Data that we collect and process may include:

(a) Your first name and last name;

(b) Email address;

(c) Mobile number (or MSISDN);

(d) Merchant affiliation and/or IP address;

(e) Cookies and/or statistical/analytical data, such as your browsing behaviour, to the extent that you may be identified through these;

(f) Documentation that may help us to verify the accuracy of the information you have provided, such as proof of identity;

(g) Your social media links or public profiles, and any personal information that may be visible thereon, which you may provide to us in the course of customer support dealings;

(h) Details in your curriculum vitae or resume, which you may provide to us in the course of applying for job openings;

(i) Account passwords that you may create; 

(j) IP address, user ID, used device, behavioural data, browser data; and

(k) Any other personal information that you may provide to us in the course of using the Web Store Services.

1.4. This Notice only applies to Personal Data which is in our possession or under our control. We collect and process your Personal Data to enable you to purchase digital goods offered on or via the Web Stores Recharge.com, or our mobile applications or our digital properties (the "Web Store").

1.5. We reserve the right to amend this Notice from time to time without any prior notice to you. Any amendments will be made available and published on our Web Store and will take effect on the effective date, above. You may determine if any revision has taken place by referring to the date that this was last updated, set out above. We will notify you of any material changes by prominently posting a notice of such changes before they become effective or by sending you a notice directly via email. We recommend that you check this  periodically to review the latest version. To the extent permitted under applicable laws, your continued use of the Web Store Services after an amendment constitutes your acknowledgment of such changes.

Bilgilerinizi yasal dayanaklara göre işliyoruz: verdiğiniz rıza, sözleşmemizin ifası, yasal yükümlülükler veya meşru menfaatlerimiz temelinde. Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Kayıt sırasında sizin adınıza bir hesap oluşturmak için;

• Siparişinizi işleme almak için;

• Web sitelerimiz ve ürünlerimizle ilgili haberleri içeren haber bültenini size göndermek için;

• Sizinle aramızdaki sözleşmenin ifası için;

• Uygun önleme araçları ve sistemleri kullanarak ya da KYC prosedürümüz aracılığıyla dolandırıcılık ve siber suçları önlemek ve bunlarla mücadele etmek;

• Trustpilot'ta hakkımızda bir değerlendirme yazmanız için size e-posta daveti göndermek amacıyla;

• Hizmetlerimizi iyileştirmek ve Web sitelerimizin kalitesini artırmak amacıyla; ayrıca (sipariş) analizleri, profillere göre segmentasyon ve çevrimiçi kitlelerin oluşturulması gibi faaliyetleri içerebilen doğrudan pazarlama amaçları doğrultusunda. Bu amaçlar doğrultusunda verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Sizi ve tercihlerinizi daha iyi anlayarak, size kişisel ve özgün bir deneyim sunabiliyoruz; bu deneyim, bizden aldığınız pazarlama ve işlemle ilgili iletişimlerin yanı sıra Web sitelerimizde gördüğünüz diğer bildirimleri ve reklamları da kapsamaktadır;

• Diğer temel ticari amaçlar için.

Satın alma işleminizi gerçekleştirebilmek için, kişisel verilerinizi ödeme işleme hizmetleri (Klarna, PayPal, Adyen gibi) ve değerlendirme siteleri (Trustpilot gibi) gibi üçüncü taraflarla paylaşmanız gerekebilir. Üçüncü taraf işleyiciler, müşteri destek hizmetleri, platformun bakımını sağlayan araçlar, analiz sağlayıcıları, e-posta hizmet sağlayıcıları ve bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen işleme amaçlarının yerine getirilmesi için gerekli olan diğer hizmetler için kullanılmaktadır. Sipariş geçmişinizi analiz etmek ve reklamlarımızı optimize etmek amacıyla e-posta adresiniz ve telefon numaranız (varsa) Google ile paylaşılır (hash işlemi uygulanır). Google’ın iş verilerini nasıl kullandığı ve kişisel bilgileri nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://business.safety.google/privacy/. Verilerinizi asla kimseye satmayacağımızdan emin olabilirsiniz; ayrıca, verilerinizin güvenli ve emniyetli kalmasını sağlamak amacıyla tüm bu üçüncü taraflar titizlikle incelenmiştir.

Web sitelerimizde işlevsel, analitik ve izleme çerezleri kullanılmaktadır. Web sitesinin düzgün çalışması ve satın alma işlemlerinizi tamamlayabilmeniz için işlevsel çerezlere ihtiyacımız vardır. Ayrıca, size kişiselleştirilmiş web sayfaları sunmak amacıyla başka çerezler de yerleştiriyoruz. Bu çerezlerin bir kısmı harici taraflarca yerleştirilmektedir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve ayrıca çerez onay çubuğuna onay vermediğinizde bazı bilgileri toplayabilmek için anonim çerezleri (Cookiebot ID) analiz ediyoruz. Çerez Bildirimimizde bu konu hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Bizden herhangi bir e-posta veya başka türde iletişim almak istemiyorsanız, kişisel verilerinizin daha fazla işlenmesine her zaman itiraz edebilir ve abonelikten çıkabilirsiniz; bunun için e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz. Bu durum, siparişinizden sonra alabileceğiniz yorum davetleri için de geçerlidir.

Hakkınızda sakladığımız tüm kişisel verileri inceleme, düzeltme veya silme talebinde bulunma konusunda yasal hakkınız bulunmaktadır; ayrıca, verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya işlemeyi sınırlama ve verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta aktarma hakkınız da mevcuttur. Talepleriniz privacy@recharge.com adresine gönderilebilir. Lütfen talepte bulunduğunuz kişisel verilerle ilişkili e-posta adresini kullanın; böylece talebin size ait olduğunu doğrulayabiliriz. Web sitelerimiz üzerinden birden fazla e-posta adresi kullanarak sipariş verdiyseniz, daha fazla bilgi almak istediğiniz her adres için ayrı bir talep gönderin. Bu doğrulama yapılmadan bir e-posta adresinin sahibini göremeyiz veya teyit edemeyiz.

Kişisel verilerinizi yanlış kullandığımızı veya sorularınızı doğru bir şekilde ele almadığımızı düşünüyorsanız, lütfen privacy@recharge.com adresinden bizimle iletişime geçin. Ayrıca dpo@recharge.com adresi üzerinden de şikayette bulunabilirsiniz; talebiniz Recharge.com’un Veri Koruma Görevlisi (DPO) tarafından değerlendirilecektir. Şikayetiniz çözülmezse, autoriteitpersoonsgegevens.nl adresi üzerinden Hollanda Veri Koruma Kurumu’na şikayette bulunabilirsiniz.

İşletmemizdeki değişiklikleri veya yasal düzenlemelerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu beyanı zaman zaman güncelleyebilir veya değiştirebiliriz. Herhangi bir değişiklik olup olmadığını kontrol etmek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi tavsiye ederiz. Bu gizlilik ve çerez beyanıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya yukarıda belirtilen haklarınızdan (biriyle) ilgili bir talepte bulunmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin:

Recharge B.V.

Amsteldijk 216

1079 LK Amsterdam

Hollanda

E-posta adresi: privacy@recharge.com

Veri Koruma Görevlisi’nin e-posta adresi: dpo@recharge.com

Sürüm tarihi: 26/03/25