Recharge.com, tüm ön ödemeli yükleme ihtiyaçları için nihai küresel platformdur. Herhangi bir ülkede, herhangi bir zamanda ve herhangi bir dilde mevcut olan Recharge.com, dünyanın herhangi bir yerinde 16.000'den fazla ön ödemeli ürün satın almayı süper kolay hale getirmek için birden fazla para birimini destekler. 

Bunu mümkün olan en iyi şekilde yapmak için bazen sizden kişisel veri talep ederiz. Verilerinizin kötüye kullanılması konusunda endişelenmenize gerek kalmaması için kişisel bilgilerinizi azami özenle ele alacağımıza söz veriyoruz.

Hizmetlerimizi kullandığınızda ve Recharge.com, beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, Recharge.com, www.startselect.com ('Web Sitesi') web sitelerini ziyaret ettiğinizde kişisel verileriniz işlenecektir. 

Sunulan Web Sitesi ve hizmetler Recharge.com (bu bildiride 'biz' veya 'biz' olarak anılacaktır) tarafımızdan yönetilir. Tüm gizlilik mevzuatı gerekliliklerine, özellikle Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (GDPR) bağlıyız. Bu, verilerinizi yalnızca gerekli ve yasal olduğunda işlediğimiz anlamına gelir. Kişisel bilgilerin paylaşılması zorunlu değildir, ancak bu gizlilik bildiriminde belirtilen kişisel verileri bize vermeden, hizmetlerimizi ve/veya Web Sitemizi artık kullanamamanız veya hizmetlerin ve/veya Web sitesinin amaçlandığı gibi çalışmaması mümkündür. Diğer şartlardan biri, kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız konusunda sizi doğru şekilde bilgilendirmemizdir. Bu Gizlilik bildirimi tam olarak bunu yapar.

Bir hesap oluşturduğunuzda, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız verileri toplarız. Buna adınız, e-posta adresiniz, ikamet adresiniz, doğum tarihiniz ve telefon numaranız dahildir. Müşteri destek hizmetlerimiz ayrıca siparişinizle ilgili bir sorunuz olduğunda sipariş kimliğinizi ve/veya kullanıcı kimliğinizi kullanır. Buna ek olarak, oturum açma kimlik bilgilerini, IP adresini, kullanılan cihazı, davranışsal verileri, tarayıcı verilerini, çerezlerden elde edilen analitik ve üçüncü taraf verilerini ve ödeme bilgilerini işleyebiliriz. Ürüne ve kimliğinizi kontrol etmemiz gerekip gerekmediğine bağlı olarak, sizden kimliğinizin veya pasaportunuzun bir kopyası ve fonların kaynağını kontrol etmemiz gerektiğinde banka bilgileri gibi daha fazla bilgi isteyebiliriz.

Bilgilerinizi yasal gerekçelere dayanarak işliyoruz: verdiğiniz onaya dayanarak, sözleşmemizin ifası için, yasal yükümlülüklere dayanarak veya meşru menfaatlerimize dayanarak. Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz: 

• Kayıt olduktan sonra sizin için bir hesap oluşturmak;

• Siparişinizi işleme koymak için;

• Web sitelerimiz ve ürünlerimizle ilgili haberleri içeren haber bültenini size göndermek için;

• Sizinle aramızdaki sözleşmenin ifası için;

• Yeterli önleme araçları ve sistemleri kullanarak veya KYC prosedürümüz aracılığıyla dolandırıcılık ve siber suçları önlemek ve bunlarla mücadele etmek;

• Trustpilot'ta hakkımızda bir inceleme yazmanız için size bir e-posta daveti göndermek;

• Hizmetlerimizi geliştirmek ve Web Sitelerimizin kalitesini artırmak için ve ayrıca (sipariş) analizi, profillere ayırma ve çevrimiçi kitleler oluşturmayı içerebilecek doğrudan pazarlama amaçları için. Verilerinizi bu amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Sizi ve tercihlerinizi daha iyi anlayarak, bizden aldığınız pazarlama ve işlem iletişimlerinin yanı sıra Web Sitelerimizde gördüğünüz diğer bildirimler ve reklamlar da dahil olmak üzere kişisel ve özgün bir deneyim sunabiliyoruz; 

• Diğer temel iş amaçları için.

Kişisel verileri yalnızca ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak, doğru kayıtları tutmak ve yasal yükümlülüklere uymak (bu gizlilik bildiriminde belirtildiği gibi) dahil olmak üzere toplandıkları amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Verilere artık ihtiyaç duyulmadığında, yasal olarak daha uzun süre saklamak zorunda olmadığımız sürece güvenli bir şekilde silinecek veya tamamen anonim hale getirilecektir.

Satın alma işleminizi gerçekleştirmek için kişisel verilerinizi ödeme işleme hizmetleri (Klarna, PayPal, Adyen gibi) ve inceleme web siteleri (Trustpilot gibi) gibi üçüncü taraflarla paylaşmanız gerekebilir. Üçüncü taraf işlemciler, müşteri destek hizmetleri, platformu koruyan araçlar, analiz sağlayıcıları, e-posta hizmeti sağlayıcıları ve bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen işleme amaçlarının tamamlanması için gerekli olan diğerleri için kullanılır. E-posta adresiniz ve telefon numaranız (mevcut olduğunda), sipariş geçmişini analiz etmek ve reklamlarımızı optimize etmek için Google ile paylaşılır (karma hale getirilir). Verilerinizi asla kimseye satmayacağımızdan ve tüm bu üçüncü tarafların verilerinizin güvende ve emniyette kalmasını sağlamak için incelendiğinden emin olabilirsiniz.

Web sitelerimiz işlevsel, analitik ve izleme çerezleri kullanır. Web sitesinin düzgün çalışması ve satın alma işlemlerinizi tamamlamak için işlevsel çerezlere ihtiyacımız var. Size özel web sayfaları sunmak için başka çerezler de yerleştiriyoruz. Bu çerezlerin bazıları harici taraflarca yerleştirilir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve ayrıca çerez onay çubuğuna onay vermediğinizde bazı bilgileri toplayabilmek için anonim çerezleri (Cookiebot ID) analiz ediyoruz. Bizim Çerez Bildirimiadresinde bu konu hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Bizden herhangi bir e-posta veya başka iletişim almak istemiyorsanız, kişisel verilerinizin daha fazla işlenmesine her zaman itiraz edebilir ve abonelikten çıkabilirsiniz; bunun için e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz. Bu aynı zamanda siparişinizden sonra alabileceğiniz incelemelere yönelik davetiye için de geçerlidir.

Hakkınızda sakladığımız tüm kişisel verileri incelememizi, düzeltmemizi veya silmemizi isteme ve işlemeye itiraz etme veya sınırlama ve verilerinizi makine tarafından okunabilir bir biçimde aktarma hakkına sahipsiniz. Talepler privacy@recharge.com adresine gönderilebilir. Lütfen talep ettiğiniz kişisel verilerle bağlantılı e-posta adresini kullanın, böylece siz olduğunuzu doğrulayabiliriz. Web Sitelerimizde birden fazla e-posta adresi üzerinden sipariş verirseniz, lütfen daha fazla bilgi almak istediğiniz her adres için ayrı bir istek gönderin. Bu kontrol olmadan bir e-posta adresinin arkasında kimin olduğunu göremiyoruz veya onaylayamayız.

Kişisel verilerinizi yanlış kullandığımızı veya sorularınızı doğru bir şekilde ele almadığımızı düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki yollardan bizimle iletişime geçin privacy@recharge.com. Ayrıca dpo@recharge.com üzerinden de şikayette bulunabilirsiniz ve talebiniz Recharge.com'un DPO'su tarafından ele alınacaktır. Şikayetiniz devam ederse, autoriteitpersoonsgegevens.nl üzerinden Hollanda Veri Koruma Otoritesine şikayette bulunabilirsiniz.