Noi, la Recharge, prețuim confidențialitatea dumneavoastră. Confidențialitatea contează atunci când ne oferim serviciile prin toate magazinele noastre online, cum ar fi beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, mobiletopup.co.uk, rapido.com și recharge.com, unde puteți cumpăra online - comandate ușor și livrate imediat - reîncărcări pentru cardurile de credit telefonic sau de divertisment și cardurile de credit preplătite de la diferiți furnizori.

"Clientul pe primul loc" este una dintre cele patru valori de bază ale noastre și, pentru a respecta această promisiune, trebuie să știm mai multe despre dvs. - respectându-vă în același timp confidențialitatea. 

Pentru a vă îndeplini contractul de cumpărare, folosim datele pe care le furnizați atunci când utilizați serviciile noastre sau ne contactați; Acestea includ numele dvs., adresa de e-mail, adresa rezidențială și numărul de telefon. Serviciile noastre de asistență pentru clienți utilizează în plus ID-ul comenzii dvs. atunci când aveți o întrebare despre comanda dvs. În plus, putem procesa acreditările de conectare, datele comportamentale și de browser, datele analitice și cookie-urile și informațiile de plată. În funcție de produs și dacă trebuie efectuată o evaluare, vă putem prelucra actul de identitate, pașaportul și detaliile bancare.

Putem folosi informațiile dvs. în următoarele scopuri: 

• Pentru a procesa comanda dvs.;

• Prevenirea și combaterea fraudei și a criminalității informatice utilizând instrumente și sisteme adecvate de prevenire;

• Pentru a ne îmbunătăți serviciile și a crește calitatea magazinelor noastre web, precum și în scopuri de marketing direct, care pot include analiza, segmentarea în profiluri și construirea de audiențe online;

• Având o mai bună înțelegere a dvs. și a preferințelor dvs., vă putem oferi o experiență personală și autentică, care include comunicări de marketing și tranzacții pe care le primiți de la noi, precum și alte notificări și reclame pe care le vedeți în magazinele noastre web; 

• Pentru alte scopuri esențiale de afaceri.

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv furnizarea de produse și servicii, menținerea unor înregistrări exacte și respectarea obligațiilor legale (așa cum se subliniază în această declarație de confidențialitate). Odată ce datele nu mai sunt necesare, acestea vor fi șterse în siguranță sau anonimizate, cu excepția cazului în care suntem obligați prin lege să le păstrăm mai mult timp.

Pentru a procesa achiziția dvs., este posibil să fie nevoie să împărtășim datele dvs. cu terțe părți, cum ar fi serviciile de procesare a plăților (cum ar fi Klarna, Paypal și Adyen), serviciile de asistență pentru clienți, instrumentele care întrețin platforma și altele necesare pentru îndeplinirea scopurilor de procesare descrise în această Declarație de confidențialitate. Fiți siguri, nu vom vinde niciodată datele dvs. nimănui și toate aceste terțe părți au fost verificate pentru a ne asigura că datele dvs. rămân în siguranță. 

În câteva cazuri, este posibil să fim nevoiți să transmitem date cu caracter personal unor companii din afara Spațiului Economic European. Bineînțeles, securitatea datelor dvs. rămâne o prioritate și vom face acest lucru numai în conformitate cu legislația aplicabilă.

Site-urile noastre web utilizează module cookie funcționale, analitice și de urmărire. Avem nevoie de module cookie funcționale pentru ca site-ul web să funcționeze corect și pentru a finaliza achizițiile dumneavoastră. De asemenea, plasăm și alte module cookie pentru a vă oferi pagini web personalizate. Unele dintre aceste module cookie sunt plasate de părți externe. În Declarația noastră privind modulele cookie, veți găsi mai multe informații pe această temă.

Dacă nu doriți să primiți e-mailuri sau alte comunicări de la noi, puteți oricând să vă opuneți prelucrării ulterioare a datelor dvs. personale și să vă dezabonați, lucru pe care îl puteți face utilizând linkul de dezabonare din e-mail. 

Aveți dreptul legal de a ne solicita să inspectăm, să rectificăm sau să ștergem toate datele personale pe care le-am stocat despre dvs. și să vă opuneți sau să limitați prelucrarea și transferul datelor dvs. într-un format care poate fi citit automat. Solicitările oficiale pot fi trimise la datarequest@recharge.com. Vă putem solicita o copie a documentului de identitate sau a pașaportului în aceste cazuri. Dacă ne trimiteți o copie a documentului de identitate sau a pașaportului, vă rugăm să acoperiți fotografia, MRZ (zona care poate fi citită automat, banda cu numere din partea de jos a pașaportului), numărul pașaportului și numărul serviciului cetățean. 

Dacă credeți că folosim în mod abuziv datele dumneavoastră sau nu vă răspundem corect la întrebări, vă rugăm să contactați serviciile noastre de asistență pentru clienți. Dacă nu vă putem ajuta, puteți depune o plângere la Autoritatea olandeză pentru protecția datelor.

Putem revizui sau modifica ocazional această declarație pentru a reflecta modificările aduse afacerii noastre sau modificările legii. Vă sfătuim să vizitați această pagină în mod regulat pentru a verifica dacă au existat modificări. Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să trimiteți un e-mail echipei noastre la data-privacy@recharge.com, DPO prin dpo@recharge.com sau scrieți la Recharge.com International B.V., Amsteldijk 216 1079 LK, Olanda.