Declaração de Acessibilidade

O Recharge Group está empenhado em garantir a acessibilidade digital para todos os utilizadores, incluindo pessoas com deficiência. Estamos a trabalhar continuamente para melhorar a experiência do utilizador para todos e aplicar os padrões de acessibilidade relevantes, conforme exigido pela Lei Europeia de Acessibilidade (EAA), a partir de junho de 2025.

Cliente em primeiro lugar

Pretendemos tornar os nossos websites, aplicações e serviços digitais acessíveis e utilizáveis pelo maior número de pessoas possível. Isso inclui pessoas com deficiências visuais, auditivas, cognitivas e motoras. O nosso objetivo é estar em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web (WCAG) 2.1, Nível AA, e todos os regulamentos nacionais aplicáveis ao abrigo da Lei Europeia de Acessibilidade.

O que fizemos

Para garantir a acessibilidade, implementamos as seguintes medidas:

Acessibilidade por design integrada no nosso processo de desenvolvimento de produtos
Auditorias regulares de acessibilidade realizadas por peritos internos e externos
Utilização de atributos HTML semânticos e ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
Suporte de navegação por teclado em todos os elementos interativos
Modos de alto contraste e recursos de redimensionamento de texto
Legendas e transcrições para conteúdos multimédia
Formação contínua para editores e programadores de conteúdos

Atualmente a trabalhar em: Compatibilidade

Os nossos websites foram concebidos para serem compatíveis com:

Navegadores web modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
Leitores de ecrã tais como NVDA, VoiceOver e JAWS
Navegação apenas por teclado
Tecnologias assistivas suportadas pelos principais sistemas operativos

Limitações

Estamos cientes de que algumas partes dos nossos websites podem ainda não estar totalmente acessíveis. Estes podem incluir:

Alguns documentos PDF mais antigos que não estão totalmente etiquetados para acessibilidade
Ferramentas ou conteúdos de terceiros fora do nosso controlo
Conteúdo dinâmico que talvez ainda não corresponda a todas as recomendações ARIA

Estamos a trabalhar activamente na resolução destes problemas. Entretanto, teremos todo o prazer em fornecer alternativas acessíveis, mediante pedido.

Contacte-nos

Se encontrar quaisquer barreiras de acessibilidade ou tiver sugestões de melhoria, contacte-nos. Agradecemos o seu feedback.

Contacto:

Recarge.com, Amsteldijk 279 1079 LK Amesterdão
E-mail: privacy@recharge.com

Nosso objetivo é responder ao feedback de acessibilidade dentro de 2 semanas.

Reclamações

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma queixa junto do órgão de execução competente no seu estado membro da UE. Nos Países Baixos, trata-se da Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Data da versão: Junho 2025