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Declaração de Acessibilidade

O Recharge Group está empenhado em garantir a acessibilidade digital para todos os utilizadores, incluindo pessoas com deficiência. Estamos a trabalhar continuamente para melhorar a experiência do utilizador para todos e aplicar os padrões de acessibilidade relevantes, conforme exigido pela Lei Europeia de Acessibilidade (EAA), a partir de junho de 2025.

Cliente em primeiro lugar

Pretendemos tornar os nossos websites, aplicações e serviços digitais acessíveis e utilizáveis pelo maior número de pessoas possível. Isso inclui pessoas com deficiências visuais, auditivas, cognitivas e motoras. O nosso objetivo é estar em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web (WCAG) 2.1, Nível AA, e todos os regulamentos nacionais aplicáveis ao abrigo da Lei Europeia de Acessibilidade.

O que fizemos

Para garantir a acessibilidade, implementamos as seguintes medidas:

  • Acessibilidade por design integrada no nosso processo de desenvolvimento de produtos

  • Auditorias regulares de acessibilidade realizadas por peritos internos e externos

  • Utilização de atributos HTML semânticos e ARIA (Accessible Rich Internet Applications)

  • Suporte de navegação por teclado em todos os elementos interativos

  • Modos de alto contraste e recursos de redimensionamento de texto

  • Legendas e transcrições para conteúdos multimédia

  • Formação contínua para editores e programadores de conteúdos

Atualmente a trabalhar em: Compatibilidade

Os nossos websites foram concebidos para serem compatíveis com:

  • Navegadores web modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

  • Leitores de ecrã tais como NVDA, VoiceOver e JAWS

  • Navegação apenas por teclado

  • Tecnologias assistivas suportadas pelos principais sistemas operativos

Limitações 

Estamos cientes de que algumas partes dos nossos websites podem ainda não estar totalmente acessíveis. Estes podem incluir:

  • Alguns documentos PDF mais antigos que não estão totalmente etiquetados para acessibilidade

  • Ferramentas ou conteúdos de terceiros fora do nosso controlo

  • Conteúdo dinâmico que talvez ainda não corresponda a todas as recomendações ARIA

Estamos a trabalhar activamente na resolução destes problemas. Entretanto, teremos todo o prazer em fornecer alternativas acessíveis, mediante pedido.

Contacte-nos

Se encontrar quaisquer barreiras de acessibilidade ou tiver sugestões de melhoria, contacte-nos. Agradecemos o seu feedback.

Contacto:

  • Recarge.com, Amsteldijk 279 1079 LK Amesterdão

  • E-mail: privacy@recharge.com

Nosso objetivo é responder ao feedback de acessibilidade dentro de 2 semanas.

Reclamações

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma queixa junto do órgão de execução competente no seu estado membro da UE. Nos Países Baixos, trata-se da Autoriteit Consument & Markt (ACM).  

Data da versão: Junho 2025

Declaração de Acessibilidade