A maior loja online de cartões pré-pagos
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O Recharge Group está empenhado em garantir a acessibilidade digital para todos os utilizadores, incluindo pessoas com deficiência. Estamos a trabalhar continuamente para melhorar a experiência do utilizador para todos e aplicar os padrões de acessibilidade relevantes, conforme exigido pela Lei Europeia de Acessibilidade (EAA), a partir de junho de 2025.
Pretendemos tornar os nossos websites, aplicações e serviços digitais acessíveis e utilizáveis pelo maior número de pessoas possível. Isso inclui pessoas com deficiências visuais, auditivas, cognitivas e motoras. O nosso objetivo é estar em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web (WCAG) 2.1, Nível AA, e todos os regulamentos nacionais aplicáveis ao abrigo da Lei Europeia de Acessibilidade.
Para garantir a acessibilidade, implementamos as seguintes medidas:
Acessibilidade por design integrada no nosso processo de desenvolvimento de produtos
Auditorias regulares de acessibilidade realizadas por peritos internos e externos
Utilização de atributos HTML semânticos e ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
Suporte de navegação por teclado em todos os elementos interativos
Modos de alto contraste e recursos de redimensionamento de texto
Legendas e transcrições para conteúdos multimédia
Formação contínua para editores e programadores de conteúdos
Os nossos websites foram concebidos para serem compatíveis com:
Navegadores web modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
Leitores de ecrã tais como NVDA, VoiceOver e JAWS
Navegação apenas por teclado
Tecnologias assistivas suportadas pelos principais sistemas operativos
Estamos cientes de que algumas partes dos nossos websites podem ainda não estar totalmente acessíveis. Estes podem incluir:
Alguns documentos PDF mais antigos que não estão totalmente etiquetados para acessibilidade
Ferramentas ou conteúdos de terceiros fora do nosso controlo
Conteúdo dinâmico que talvez ainda não corresponda a todas as recomendações ARIA
Estamos a trabalhar activamente na resolução destes problemas. Entretanto, teremos todo o prazer em fornecer alternativas acessíveis, mediante pedido.
Se encontrar quaisquer barreiras de acessibilidade ou tiver sugestões de melhoria, contacte-nos. Agradecemos o seu feedback.
Contacto:
Recarge.com, Amsteldijk 279 1079 LK Amesterdão
E-mail: privacy@recharge.com
Nosso objetivo é responder ao feedback de acessibilidade dentro de 2 semanas.
Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma queixa junto do órgão de execução competente no seu estado membro da UE. Nos Países Baixos, trata-se da Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Data da versão: Junho 2025