Recharge.com to najlepsza globalna platforma dla wszystkich potrzeb doładowań przedpłaconych. Dostępna w każdym kraju, o każdej porze i w każdym języku, Recharge.com obsługuje wiele walut, dzięki czemu zakup ponad 16 000 produktów przedpłaconych jest superłatwy, w dowolnym miejscu na świecie. 

Aby zrobić to w najlepszy możliwy sposób, czasami wymagamy od Ciebie danych osobowych. Obiecujemy traktować Twoje dane osobowe z najwyższą starannością, abyś nie musiał się martwić o niewłaściwe wykorzystanie Twoich danych.

Kiedy korzystasz z naszych usług i odwiedzasz strony internetowe Recharge.com, beltegoed.nl, gutaben.de, herladen.com, recharge.fr, Recharge.com, www.startselect.com („Strona internetowa”), Twoje dane osobowe będą przetwarzane. 

Witryna i oferowane usługi są zarządzane przez nas, Recharge.com (zwane dalej „my” lub „nas” w niniejszym oświadczeniu). Przestrzegamy wszystkich wymogów prawnych dotyczących prywatności, w szczególności Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Oznacza to, że przetwarzamy Twoje dane tylko wtedy, gdy jest to konieczne i zgodne z prawem. Udostępnianie danych osobowych nie jest obowiązkowe, ale bez podania nam danych osobowych określonych w niniejszym oświadczeniu o prywatności możliwe jest, że nie będziesz już mógł korzystać z naszych usług i/lub Witryny lub usługi i/lub Witryna nie będą działać zgodnie z przeznaczeniem. Jednym z innych wymogów jest to, abyśmy odpowiednio poinformowali Cię o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe. Niniejsze oświadczenie o prywatności robi dokładnie to.

Gromadzimy dane, które podajesz podczas zakładania konta, korzystania z naszych usług lub kontaktu z nami. Obejmuje to imię i nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, datę urodzenia i numer telefonu. Nasze usługi obsługi klienta dodatkowo wykorzystują Twój identyfikator zamówienia i/lub identyfikator użytkownika, gdy masz zapytanie dotyczące zamówienia. Ponadto możemy przetwarzać dane logowania, adres IP, używane urządzenie, dane zachowania, dane przeglądarki, dane analityczne i dane stron trzecich z plików cookie oraz informacje o płatnościach. W zależności od produktu i tego, czy jesteśmy zobowiązani do sprawdzenia Twojej tożsamości, możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje, takie jak kopia dowodu osobistego lub paszportu oraz dane bankowe, gdy będziemy musieli sprawdzić pochodzenie środków.

Przetwarzamy dane użytkownika w oparciu o podstawy prawne: na podstawie udzielonej przez niego zgody, w celu wykonania naszej umowy, w oparciu o zobowiązania prawne lub w oparciu o nasze uzasadnione interesy. Możemy wykorzystywać dane użytkownika do następujących celów: 

• Utworzenie konta użytkownika po rejestracji;

• Aby przetworzyć zamówienie;

• Wysyłanie biuletynu zawierającego informacje o naszych witrynach internetowych i produktach;

• W celu wykonania umowy między użytkownikiem a nami;

• Zapobieganie i zwalczanie oszustw i cyberprzestępczości przy użyciu odpowiednich narzędzi i systemów prewencyjnych lub za pośrednictwem naszej procedury KYC;

• Aby wysłać Ci wiadomość e-mail z zaproszeniem do napisania opinii o nas w serwisie Trustpilot;

• Aby ulepszać nasze usługi i podnosić jakość naszych witryn internetowych, a także w celach marketingu bezpośredniego, które mogą obejmować analizę (zamówień), segmentację na profile i budowanie odbiorców online. W tych celach możemy udostępniać dane użytkownika stronom trzecim. Dzięki lepszemu zrozumieniu użytkownika i jego preferencji jesteśmy w stanie zaoferować mu osobiste i autentyczne doświadczenie, które obejmuje komunikację marketingową i transakcyjną otrzymywaną od nas, a także inne powiadomienia i reklamy wyświetlane na naszych stronach internetowych; 

• Do innych niezbędnych celów biznesowych.

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym dostarczania naszych produktów i usług, prowadzenia dokładnej dokumentacji i przestrzegania zobowiązań prawnych (jak określono w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności). Gdy dane nie będą już potrzebne, zostaną one bezpiecznie usunięte lub całkowicie zanonimizowane, chyba że jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania ich dłużej.

W celu przetworzenia zakupu może być konieczne udostępnienie swoich danych osobowych stronom trzecim, takim jak usługi przetwarzania płatności (takie jak Klarna, PayPal, Adyen) i przeglądanie stron internetowych (takich jak Trustpilot). Zewnętrzne podmioty przetwarzające są wykorzystywane do obsługi klienta, narzędzi obsługujących platformę, dostawców usług analitycznych, dostawców usług poczty elektronicznej i innych wymaganych do realizacji celów przetwarzania określonych w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności. Twój adres e-mail i numer telefonu (jeśli są dostępne) są udostępniane (hashowane) Google w celu analizy historii zamówień i optymalizacji naszych reklam. Zapewniamy, że nigdy nikomu nie sprzedamy Twoich danych, a wszystkie te strony trzecie zostały sprawdzone, aby upewnić się, że Twoje dane pozostają bezpieczne.

Nasze strony internetowe używają funkcjonalnych, analitycznych i śledzących plików cookie. Potrzebujemy funkcjonalnych plików cookie, aby strona internetowa działała prawidłowo i aby móc dokonywać zakupów. Umieszczamy również inne pliki cookie, aby oferować Ci dostosowane strony internetowe. Niektóre z tych plików cookie są umieszczane przez podmioty zewnętrzne. Analizujemy anonimowe pliki cookie (ID Cookiebot), aby móc zbierać pewne informacje, gdy odwiedzasz naszą Stronę internetową, a także gdy nie wyrażasz zgody na pasek zgody na pliki cookie. W naszym Oświadczeniu dotyczącym plików cookieznajdziesz więcej informacji na ten temat.

Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas żadnych wiadomości e-mail lub innych wiadomości, zawsze możesz sprzeciwić się dalszemu przetwarzaniu swoich danych osobowych i zrezygnować z subskrypcji, w celu czego możesz skorzystać z linku rezygnacji z subskrypcji w wiadomości e-mail. Dotyczy to również zaproszenia do recenzji, które możesz otrzymać po złożeniu zamówienia.

Masz prawo do zażądania od nas kontroli, sprostowania lub usunięcia wszystkich przechowywanych przez nas danych osobowych o Tobie, a także prawo do sprzeciwu lub ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia Twoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Wnioski można wysyłać na adres privacy@recharge.com. Proszę użyć adresu e-mail, który jest powiązany z danymi osobowymi, o które składasz wniosek, abyśmy mogli zweryfikować, że to Ty. Jeśli składasz zamówienia za pośrednictwem wielu adresów e-mail na naszych stronach internetowych, prześlij osobne żądanie dla każdego adresu, o którym chcesz uzyskać więcej informacji. Bez tego sprawdzenia nie możemy zobaczyć ani potwierdzić, kto stoi za adresem e-mail.

Jeśli uważasz, że wykorzystujemy Twoje dane osobowe nieprawidłowo lub że nie zajmujemy się poprawnie Twoimi pytaniami, skontaktuj się z nami za pośrednictwem privacy@recharge.com. Możesz również złożyć skargę za pośrednictwem dpo@recharge.com, a Twoja prośba zostanie rozpatrzona przez DPO Recharge.com. Jeśli skarga pozostanie, możesz złożyć skargę do Holenderskiego Urzędu Ochrony Danych za pośrednictwem autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Możemy okresowo zmieniać lub zmieniać to oświadczenie, aby odzwierciedlić zmiany w naszej działalności lub zmiany w prawie. Zalecamy regularne odwiedzanie tej strony, aby sprawdzić, czy nastąpiły jakiekolwiek zmiany. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności i plików cookie lub jeśli chcesz złożyć wniosek dotyczący (jednego z) Twoich praw, jak określono powyżej, skontaktuj się z nami:

Naładuj B.V.

Amszteldyk 216

1079 LK Amsterdam

Holandia

Adres e-mail: privacy@recharge.com  

Adres e-mail DPO: dpo@recharge.com

Data wersji: 26/03/25