Toegankelijkheidsverklaring

Recharge Group zet zich in om digitale toegankelijkheid te garanderen voor alle gebruikers, inclusief mensen met een beperking. We werken continu aan het verbeteren van de gebruikerservaring voor iedereen en passen de relevante toegankelijkheidsnormen toe zoals vereist door de European Accessibility Act (EAA), die in juni 2025 van kracht werd.

Klant eerst

We streven ernaar onze websites, applicaties en digitale diensten toegankelijk en bruikbaar te maken voor zoveel mogelijk mensen. Dit geldt ook voor mensen met een visuele, auditieve, cognitieve en motorische beperking. Ons doel is om te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, en alle toepasselijke nationale regelgeving onder de Europese Toegankelijkheidswet.

Wat hebben we gedaan?

Om de toegankelijkheid te waarborgen, hebben wij de volgende maatregelen genomen:

• Toegankelijkheid-door-ontwerp geïntegreerd in ons productontwikkelingsproces

• Regelmatige toegankelijkheidsaudits uitgevoerd door interne en externe experts

• Gebruik van semantische HTML- en ARIA-attributen (Accessible Rich Internet Applications)

• Ondersteuning voor toetsenbordnavigatie op alle interactieve elementen

• Hoge contrastmodi en functies voor tekstgrootteaanpassing

• Ondertiteling en transcripties voor multimediainhoud

• Doorlopende training voor contentredacteuren en ontwikkelaars

Momenteel bezig met: Compatibiliteit

Onze websites zijn ontworpen om compatibel te zijn met:

• Moderne webbrowsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

• Schermlezers zoals NVDA, VoiceOver en JAWS

• Navigatie alleen via toetsenbord

• Ondersteunende technologieën ondersteund door belangrijke besturingssystemen

Beperkingen 

We zijn ons ervan bewust dat sommige delen van onze websites mogelijk nog niet volledig toegankelijk zijn. Dit kunnen onder andere de volgende onderdelen zijn:

• Sommige oudere PDF-documenten die niet volledig zijn getagd voor toegankelijkheid

• Hulpmiddelen of inhoud van derden buiten onze controle

• Dynamische inhoud die mogelijk nog niet aan alle ARIA-aanbevelingen voldoet

We werken actief aan een oplossing voor deze problemen. In de tussentijd bieden we op verzoek graag toegankelijke alternatieven aan.

Neem contact met ons op

Als u problemen ondervindt met de toegankelijkheid of suggesties heeft voor verbetering, neem dan contact met ons op. We stellen uw feedback op prijs.

Contact:

• Recharge.com, Amsteldijk 279 1079 LK Amsterdam

• E-mailadres: privacy@recharge.com

Wij streven ernaar om binnen twee weken op feedback over de toegankelijkheid te reageren.

Klachten

Bent u niet tevreden met onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende instantie in uw EU-lidstaat. In Nederland is dit de Autoriteit Consument & Markt (ACM).  

Versiedatum: juni 2025