Toegankelijkheidsverklaring

Recharge Group zet zich in voor digitale toegankelijkheid voor alle gebruikers, ook voor mensen met een handicap. We werken voortdurend aan het verbeteren van de gebruikerservaring voor iedereen en passen de relevante toegankelijkheidsnormen toe, zoals vereist door de Europese toegankelijkheidswet (EAA), met ingang van juni 2025.

Klant op de eerste plaats

We streven ernaar onze websites, applicaties en digitale diensten toegankelijk en bruikbaar te maken voor zoveel mogelijk mensen. Dit omvat mensen met visuele, auditieve, cognitieve en motorische beperkingen. Ons doel is om te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA en alle toepasselijke nationale voorschriften onder de Europese Toegankelijkheidswet.

Wat hebben we gedaan

Om de toegankelijkheid te garanderen, hebben we de volgende maatregelen genomen:

• Toegankelijkheid per ontwerp geïntegreerd in ons productontwikkelingsproces

• Regelmatige toegankelijkheidsaudits uitgevoerd door interne en externe deskundigen

• Gebruik van semantische HTML- en ARIA-kenmerken (Accessible Rich Internet Applications)

• Ondersteuning voor toetsenbordnavigatie in alle interactieve elementen

• Modi met hoog contrast en functies voor het aanpassen van de tekstgrootte

• Ondertitels en transcripties voor multimedia-inhoud

• Doorlopende training voor inhoudseditors en -ontwikkelaars

Momenteel bezig met: Compatibiliteit

Onze websites zijn ontworpen om compatibel te zijn met:

• Moderne webbrowsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

• Schermlezers zoals NVDA, VoiceOver en JAWS

• Navigatie met alleen toetsenbord

• Ondersteunende technologieën die worden ondersteund door belangrijke besturingssystemen

Beperkingen 

We zijn ons ervan bewust dat sommige delen van onze websites mogelijk nog niet volledig toegankelijk zijn. Deze kunnen het volgende omvatten:

• Sommige oudere PDF-documenten die niet volledig zijn getagd voor toegankelijkheid

• Tools of inhoud van derden waarover wij geen controle hebben

• Dynamische inhoud die mogelijk nog niet aan alle ARIA-aanbevelingen voldoet

We werken actief aan het oplossen van deze problemen. In de tussentijd bieden we op verzoek graag toegankelijke alternatieven.

Neem contact met ons op

Als u toegankelijkheidsbarrières tegenkomt of suggesties hebt voor verbetering, neem dan contact met ons op. We zijn blij met uw feedback.

Neem contact op met:

• Recharge.com, Amsteldijk 279 1079 LK Amsterdam

• E-mail: privacy@recharge.com

We streven ernaar om binnen 2 weken te reageren op feedback over toegankelijkheid.

Klachten

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u een klacht indienen bij de relevante handhavingsinstantie in uw EU-lidstaat. In Nederland is dit de Autoriteit Consument & Markt (ACM).  

Versiedatum: juni 2025