プライバシーに関する声明

Recharge.comは、あらゆるプリペイドチャージニーズに対応する究極のグローバルプラットフォームです。世界中のどこからでも、いつでも、どの言語でも利用可能で、複数の通貨に対応しているため、16,000種類以上のプリペイド商品を非常に簡単に購入できます。

これを最善の方法で行うため、お客様の個人情報をご提供いただく必要がある場合があります。お客様の個人情報は細心の注意を払って取り扱いますので、データの不正利用についてご心配いただく必要はありません。

お客様が当社のサービスを利用し、Recharge.com、beltegoed.nl、guthaben.de、herladen.com、recharge.fr、Recharge.com、www.startselect.com（以下「ウェブサイト」）のウェブサイトにアクセスすると、お客様の個人データが処理されます。

本ウェブサイトおよび提供されるサービスは、当社Recharge.com（以下、本声明では「当社」または「私たち」といいます）が管理しています。当社は、すべてのプライバシー関連法令、特に一般データ保護規則（GDPR）を遵守しています。つまり、当社は必要かつ合法的な場合にのみお客様のデータを処理します。個人情報の共有は必須ではありませんが、本プライバシーに関する声明に記載されている個人データをご提供いただけない場合、当社のサービスおよび／またはウェブサイトをご利用いただけなくなるか、サービスおよび／またはウェブサイトが意図したとおりに機能しなくなる可能性があります。その他の要件の一つとして、当社がお客様の個人データをどのように取り扱うかについて適切にお知らせすることが挙げられます。本プライバシーに関する声明は、まさにその目的を果たすものです。

1.1. Recharge B.V. and/or its affiliates or subsidiaries, including its parent company DaCapo Pte. Ltd. (collectively referred to as “Recharge” and “we”, “us”, or “our”) only collect and process personal data from you where it is necessary for us to do so or where it is relevant to our dealings with you. Recharge B.V. and DaCapo Pte. Ltd act as joint controller of your Personal Data. This Privacy Notice (the “Notice”) sets out our privacy practices in respect of the collection, processing, use, disclosure, transfer, retention, storage, and disposal of your Personal Data when we provide you with our web store services (“Web Store Services”). This Notice applies to you if you reside or are located in the European Union / EEA or the United Kingdom. In the event of a conflict between this Notice and any other privacy notice on the Web Store, this Notice shall prevail to the extent necessary to resolve the conflict.  

1.2. You may choose to not provide us with the information we request, in which case, we may not be able to provide you access to the Web Store, enable your purchases on the Web Store or provide you the Web Store Services.

1.3. “Personal Data” shall refer to your personal information as an individual, whether true or not, from which you can be identified, either by itself or together with other information to which we have or are likely to have access. The Personal Data that we collect and process may include:

(a) Your first name and last name;

(b) Email address;

(c) Mobile number (or MSISDN);

(d) Merchant affiliation and/or IP address;

(e) Cookies and/or statistical/analytical data, such as your browsing behaviour, to the extent that you may be identified through these;

(f) Documentation that may help us to verify the accuracy of the information you have provided, such as proof of identity;

(g) Your social media links or public profiles, and any personal information that may be visible thereon, which you may provide to us in the course of customer support dealings;

(h) Details in your curriculum vitae or resume, which you may provide to us in the course of applying for job openings;

(i) Account passwords that you may create; 

(j) IP address, user ID, used device, behavioural data, browser data; and

(k) Any other personal information that you may provide to us in the course of using the Web Store Services.

1.4. This Notice only applies to Personal Data which is in our possession or under our control. We collect and process your Personal Data to enable you to purchase digital goods offered on or via the Web Stores Recharge.com, or our mobile applications or our digital properties (the "Web Store").

1.5. We reserve the right to amend this Notice from time to time without any prior notice to you. Any amendments will be made available and published on our Web Store and will take effect on the effective date, above. You may determine if any revision has taken place by referring to the date that this was last updated, set out above. We will notify you of any material changes by prominently posting a notice of such changes before they become effective or by sending you a notice directly via email. We recommend that you check this  periodically to review the latest version. To the extent permitted under applicable laws, your continued use of the Web Store Services after an amendment constitutes your acknowledgment of such changes.

当社は、お客様の同意、契約履行、法的義務、または当社の正当な利益に基づき、お客様の情報を処理します。当社は、お客様の情報を以下の目的で使用する場合があります。

• 登録時にアカウントを作成するため。

• ご注文を処理するため。

• 当社のウェブサイトや製品に関する最新情報を掲載したニュースレターをお送りするため。

• お客様と当社との間の契約を履行するため。

• 適切な予防ツールやシステム、または当社のKYC手続きを通じて、詐欺やサイバー犯罪を防止し、撲滅する。

• Trustpilotに当社に関するレビューを投稿していただくためのメール招待状をお送りするため。

• サービスの改善、ウェブサイトの品質向上、およびダイレクトマーケティング目的（注文分析、プロファイルへのセグメント化、オンラインオーディエンスの構築など）のために、お客様のデータを使用することがあります。これらの目的のために、お客様のデータを第三者と共有する場合があります。お客様とその嗜好をより深く理解することで、お客様に合わせたパーソナルで本物の体験を提供できます。これには、当社からお客様に届くマーケティングおよび取引に関するコミュニケーション、および当社のウェブサイトに表示されるその他の通知や広告が含まれます。

• その他の重要な業務目的のため。

ご購入手続きを完了するために、お客様の個人データを決済処理サービス（Klarna、PayPal、Adyenなど）やレビューサイト（Trustpilotなど）といった第三者と共有する必要がある場合があります。第三者処理業者は、カスタマーサポートサービス、プラットフォームの維持管理ツール、分析プロバイダー、メールサービスプロバイダー、および本プライバシーポリシーに記載されている処理目的の達成に必要なその他の目的で使用されます。お客様のメールアドレスと電話番号（利用可能な場合）は、注文履歴の分析と広告の最適化のために、Googleと共有（ハッシュ化）されます。Googleがビジネスデータをどのように使用し、個人情報をどのように処理するかについては、こちらをご覧ください： https://business.safety.google/privacy/ 。お客様のデータを第三者に販売することは決してありませんのでご安心ください。また、これらの第三者はすべて、お客様のデータが安全かつ確実に保護されるよう審査されています。

当社のウェブサイトでは、機能性クッキー、分析クッキー、トラッキングクッキーを使用しています。ウェブサイトが正しく機能し、お客様の購入手続きを完了するためには、機能性クッキーが必要です。また、お客様に合わせたウェブページを提供するために、その他のクッキーも使用しています。これらのクッキーの一部は、外部の第三者によって設置されます。当社は、お客様が当社のウェブサイトを訪問した際、およびクッキー同意バーに同意されなかった場合に、匿名クッキー（Cookiebot ID）を分析して情報を収集します。このトピックに関する詳細は、当社のクッキーステートメントをご覧ください。

当社からのメールやその他の連絡を受け取りたくない場合は、いつでも個人データのさらなる処理に異議を申し立て、メールに記載されている購読解除リンクを使用して購読を解除できます。これは、ご注文後にお送りするレビュー依頼にも適用されます。

お客様には、当社が保管しているお客様に関するすべての個人データの閲覧、訂正、消去を当社に要求する法的権利、および処理に異議を唱えたり、処理を制限したり、お客様のデータを機械可読形式で転送する権利があります。リクエストはprivacy@recharge.comまでお送りください。リクエスト対象の個人データに関連付けられているメールアドレスをご使用ください。これにより、お客様ご本人であることを確認いたします。当社のウェブサイトで複数のメールアドレスを使用して注文された場合は、詳細情報が必要なアドレスごとに個別にリクエストを送信してください。この確認を行わないと、メールアドレスの背後にいる人物を特定または確認することができません。

お客様の個人データが不適切に使用されている、またはお客様からのご質問に適切に対応していないと思われる場合は、 privacy@recharge.comまでご連絡ください。また、 dpo@recharge.comまで苦情を申し立てることもできます。その場合、Recharge.com のデータ保護責任者（DPO）が対応いたします。それでも問題が解決しない場合は、autoriteitpersoonsgegevens.nl を通じてオランダのデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。

当社は、事業内容の変更や法令の改正を反映させるため、本声明を随時改訂または修正する場合があります。変更がないか定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。本プライバシーおよびクッキーに関する声明についてご質問がある場合、または上記に記載されたお客様の権利に関するご要望がある場合は、当社までご連絡ください。

BVを充電

アムステルダイク216

1079 LK アムステルダム

オランダ

メールアドレス： privacy@recharge.com

DPOのメールアドレス： dpo@recharge.com

バージョン日付: 2025/03/26