Recharge.comは、すべてのプリペイドチャージニーズに対応する究極のグローバルプラットフォームです。どの国でも、いつでも、どの言語でも利用できるRecharge.comは複数の通貨をサポートしているため、16,000を超えるプリペイド製品を世界中のどこでも非常に簡単に購入できます。 

これを可能な限り最善の方法で行うために、お客様の個人データを要求することがあります。お客様のデータが悪用される心配がないように、お客様の個人情報は細心の注意を払って取り扱うことをお約束します。

お客様が当社のサービスを利用し、Recharge.com、beltegoed.nl、guthaben.de、herladen.com、recharge.fr、Recharge.com、www.startselect.com（以下「ウェブサイト」）のウェブサイトにアクセスすると、お客様の個人データが処理されます。 

ウェブサイトおよび提供されるサービスは、Recharge.com（本声明では「当社」または「当社」と呼びます）によって管理されています。当社は、すべてのプライバシー法の要件、特に一般データ保護規則 (GDPR) を遵守します。つまり、弊社はお客様のデータを必要かつ合法的な場合にのみ処理します。個人情報の共有は必須ではありませんが、このプライバシーに関する声明に記載されている個人データを当社に提供しないと、当社のサービスやウェブサイトを使用できなくなったり、サービスやウェブサイトが意図したとおりに機能しなくなったりする可能性があります。その他の要件の 1 つは、当社がお客様の個人データをどのように取り扱うかを適切に通知することです。このプライバシー・ステートメントはまさにそれを実現しています。

当社は、お客様がアカウントを作成したり、当社のサービスを利用したり、当社に連絡したりするときに、お客様が提供するデータを収集します。これには、お客様の氏名、メールアドレス、住所、生年月日、電話番号が含まれます。当社のカスタマーサポートサービスは、お客様が注文について問い合わせた際に、お客様の注文 ID および/またはユーザー ID を追加で使用します。これに加えて、ログイン認証情報、IPアドレス、使用デバイス、行動、ブラウザデータ、クッキーからの分析データおよび第三者データ、および支払い情報を処理する場合があります。製品や本人確認が必要かどうかによっては、資金の出所を確認する必要がある場合に、身分証明書やパスポートのコピー、銀行の詳細などの詳細情報の提供をお願いする場合があります。

当社は、お客様の情報を、法的根拠に基づき処理します。お客様の同意、契約の履行、法的義務、または当社の正当な利益に基づきます。当社は、お客様の情報を以下の目的で利用することがあります。 

• 登録時にアカウントを作成するため。

• ご注文を処理するため;

• 当社のウェブサイトおよび製品に関するニュースを記載したニュースレターをお送りするため。

• お客様と当社との間の契約を履行するため。

• 適切な防止ツールやシステム、または当社の KYC 手順を使用して詐欺やサイバー犯罪を防止および対策するため。

• Trustpilot で当社についてのレビューを書くための招待メールをお送りするため。

• 当社のサービスの向上とウェブサイトの品質向上のため、またダイレクトマーケティングのため（注文分析、プロファイルのセグメント化、オンラインオーディエンスの構築などを含む場合があります）。これらの目的で、お客様のデータを第三者と共有する場合があります。お客様とその嗜好をより深く理解することで、お客様一人ひとりに合わせた、真摯な体験を提供することができます。これには、当社からお客様が受け取るマーケティングおよび取引に関するご連絡、ならびに当社のウェブサイト上でお客様が目にするその他の通知や広告が含まれます。 

• その他重要な業務目的のため。

当社は、当社の製品およびサービスの提供、正確な記録の維持、法的義務の遵守（本プライバシー・ステートメントに概説されています）など、個人データを収集した目的を果たすために必要な期間のみ、個人データを保持します。データが不要になった後は、法的にそれ以上保持する義務がない限り、データは安全に削除されるか、完全に匿名化されます。

ご購入手続きのため、お客様の個人データを、決済処理サービス（Klarna、PayPal、Adyenなど）やレビューサイト（Trustpilotなど）などの第三者と共有する必要がある場合があります。第三者処理業者は、カスタマーサポートサービス、プラットフォーム維持ツール、分析プロバイダー、メールサービスプロバイダー、および本プライバシーステートメントに記載されている処理目的の達成に必要なその他の目的で利用されます。お客様のメールアドレスと電話番号（利用可能な場合）は、注文履歴の分析と広告の最適化のためにGoogleと共有（ハッシュ化）されます。当社はお客様のデータを第三者に販売することはありません。また、これらの第三者はすべて、お客様のデータの安全性を確保するために審査されていますのでご安心ください。

当社のウェブサイトでは、機能Cookie、分析Cookie、トラッキングCookieを使用しています。ウェブサイトが適切に機能し、お客様の購入を完了するためには、機能Cookieが必要です。また、お客様に合わせたウェブページを提供するために、その他のCookieも使用しています。これらのCookieの一部は外部の第三者によって使用されます。当社は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際、およびCookieの同意バーに同意しない場合にも、匿名Cookie（Cookiebot ID）を分析して情報を収集しています。このトピックに関する詳細は、当社の Cookieステートメントをご覧ください。

当社からのEメールやその他のご連絡をご希望でない場合は、いつでも個人データの更なる処理に異議を申し立て、Eメール内の配信停止リンクから配信停止することができます。これは、ご注文後にお送りするレビューのご依頼にも適用されます。

お客様は、当社がお客様に関して保管しているすべての個人データの閲覧、修正、または消去を要求する法的権利を有します。また、処理に異議を唱える権利または処理を制限する権利、およびお客様のデータを機械可読形式で転送する権利も有します。リクエストは privacy@recharge.comまでお送りください。リクエストの対象となる個人データに関連付けられたメールアドレスをご使用ください。これにより、当社はお客様が本人であることを確認いたします。当社のウェブサイトで複数のメールアドレスからご注文いただく場合は、詳細情報をご希望のアドレスごとに個別のリクエストを送信してください。この確認なしに、メールアドレスの背後に誰がいるのかを確認することはできません。

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バージョン日: 2025年3月26日