Recharge.com è la piattaforma globale definitiva per tutte le esigenze di ricarica prepagata. Disponibile in qualsiasi paese, in qualsiasi momento e in qualsiasi lingua, Recharge.com supporta più valute per rendere estremamente semplice l'acquisto di oltre 16.000 prodotti prepagati, in qualsiasi parte del mondo. 

Per farlo nel miglior modo possibile, a volte richiediamo i tuoi dati personali. Ci impegniamo a gestire le tue informazioni personali con la massima cura in modo da non doverti preoccupare che i tuoi dati vengano utilizzati in modo improprio.

Quando utilizzi i nostri servizi e visiti i siti web di Recharge.com, beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, Recharge.com, www.startselect.com («Sito Web»), i tuoi dati personali verranno trattati. 

Il sito Web e i servizi offerti sono gestiti da noi, Recharge.com (indicati come «noi» o «ci» in questa dichiarazione). Rispettiamo tutti i requisiti della legislazione sulla privacy, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Ciò significa che trattiamo i tuoi dati solo quando è necessario e lecito. La condivisione delle informazioni personali non è obbligatoria, ma senza fornirci i dati personali come indicato nella presente informativa sulla privacy, è possibile che non sia più possibile utilizzare i nostri servizi e/o il sito Web o che i servizi e/o il sito Web non funzionino come previsto. Uno degli altri requisiti è che ti informiamo correttamente su come gestiamo i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy fa esattamente questo.

Raccogliamo i dati che fornisci quando crei un account, utilizzi i nostri servizi o ci contatti. Questi includono nome, indirizzo email, indirizzo di residenza, data di nascita e numero di telefono. I nostri servizi di assistenza clienti utilizzano inoltre il tuo ID ordine e/o ID utente quando hai una richiesta relativa al tuo ordine. Oltre a ciò, potremmo elaborare credenziali di accesso, indirizzo IP, dispositivo utilizzato, dati comportamentali, dati del browser, dati analitici e di terze parti provenienti da cookie e informazioni di pagamento. A seconda del prodotto e se siamo tenuti a verificare la tua identità, potremmo chiederti ulteriori informazioni, come una copia del tuo documento d'identità o del passaporto, e i dati bancari quando dobbiamo verificare l'origine dei fondi.

Trattiamo le tue informazioni sulla base di motivi legali: sul consenso che hai fornito, per l'esecuzione del nostro contratto, sulla base di obblighi legali o in base ai nostri interessi legittimi. Possiamo utilizzare le tue informazioni per i seguenti scopi: 

• Per creare un account per te al momento della registrazione;

• Per elaborare il tuo ordine;

• Per inviarti la newsletter con notizie sui nostri siti Web e prodotti;

• Per l'esecuzione del contratto tra te e noi;

• Per prevenire e combattere frodi e crimini informatici utilizzando strumenti e sistemi di prevenzione adeguati o tramite la nostra procedura KYC;

• Per inviarti un invito via email a scrivere una recensione su di noi su Trustpilot;

• Per migliorare i nostri servizi e aumentare la qualità dei nostri siti Web, nonché per scopi di marketing diretto, che possono includere l'analisi (degli ordini), la segmentazione in profili e la creazione di un pubblico online. Potremmo condividere i tuoi dati con terze parti per tali scopi. Grazie a una migliore comprensione dell'utente e delle sue preferenze, siamo in grado di offrire un'esperienza personale e autentica, che include le comunicazioni di marketing e transazionali che ricevi da noi, nonché altre notifiche e pubblicità che vedi sui nostri siti Web; 

• Per altri scopi aziendali essenziali.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti, inclusa la fornitura dei nostri prodotti e servizi, la conservazione di registri accurati e il rispetto degli obblighi legali (come indicato nella presente informativa sulla privacy). Una volta che i dati non saranno più necessari, verranno eliminati in modo sicuro o resi completamente anonimi, a meno che non siamo legalmente obbligati a conservarli più a lungo.

Per elaborare il tuo acquisto, potresti dover condividere i tuoi dati personali con terze parti, come servizi di elaborazione dei pagamenti (come Klarna, PayPal, Adyen) e siti web di recensioni (come Trustpilot). I responsabili del trattamento di terze parti vengono utilizzati per i servizi di assistenza clienti, gli strumenti che gestiscono la piattaforma, i fornitori di analisi, i provider di servizi di posta elettronica e altri soggetti necessari per il completamento delle finalità di trattamento descritte nella presente Informativa sulla privacy. Il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono (ove disponibili) vengono condivisi (sottoposti a hashing) con Google per analizzare la cronologia degli ordini e ottimizzare i nostri annunci pubblicitari. Ti assicuriamo che non venderemo mai i tuoi dati a nessuno e che tutte queste terze parti sono state attentamente verificate per garantire che i tuoi dati rimangano al sicuro e protetti.

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