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Recharge Group s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées. Nous nous efforçons en permanence d'améliorer l'expérience utilisateur pour tous et d'appliquer les normes d'accessibilité pertinentes, comme l'exige la Loi européenne sur l'accessibilité (EAA), qui entre en vigueur en juin 2025.
Notre objectif est de rendre nos sites Web, applications et services numériques accessibles et utilisables par le plus grand nombre de personnes possible. Cela inclut les personnes présentant des déficiences visuelles, auditives, cognitives et motrices. Notre objectif est de nous conformer aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, et à toutes les réglementations nationales applicables en vertu de la Loi européenne sur l'accessibilité.
Pour garantir l'accessibilité, nous avons mis en place les mesures suivantes :
L'accessibilité dès la conception est intégrée à notre processus de développement de produits
Audits d'accessibilité réguliers réalisés par des experts internes et externes
Utilisation des attributs sémantiques HTML et ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
Prise en charge de la navigation au clavier sur tous les éléments interactifs
Modes à contraste élevé et fonctionnalités de redimensionnement du texte
Sous-titres codés et transcriptions pour le contenu multimédia
Formation continue pour les éditeurs de contenu et les développeurs
Nos sites Web sont conçus pour être compatibles avec :
Navigateurs Web modernes (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
Lecteurs d'écran tels que NVDA, VoiceOver et JAWS
Navigation au clavier uniquement
Technologies d'assistance prises en charge par les principaux systèmes d'exploitation
Nous sommes conscients que certaines parties de nos sites Web ne sont peut-être pas encore entièrement accessibles. Il peut s'agir notamment de :
Certains anciens documents PDF qui ne sont pas entièrement balisés pour des raisons d'accessibilité
Outils ou contenus tiers indépendants de notre volonté
Contenu dynamique qui ne répond peut-être pas encore à toutes les recommandations ARIA
Nous travaillons activement à la résolution de ces problèmes. En attendant, nous sommes heureux de proposer des alternatives accessibles sur demande.
Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité ou si vous avez des suggestions d'amélioration, veuillez nous contacter. Vos commentaires sont les bienvenus.
Personne à contacter :
Recharge.com, Amsterdam 279 1079 LK Amsterdam
Courrier électronique : privacy@recharge.com
Notre objectif est de répondre aux commentaires sur l'accessibilité dans un délai de deux semaines.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente de votre État membre de l'UE. Aux Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Date de version : juin 2025