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About Lieferando Germany


Give the gift of tasty food to the ones you love. Whether it’s for a birthday, a quick thank you, or just because you fancy it, buy them a Lieferando gift card so they can get their favourite food delivered to their door. We’re on a mission to deliver joy, every day, to everyone. In Germany, we work with over 2000 restaurants, serving everything from pizza to sushi, burgers to burritos.

Preguntas frecuentes

  • How do I redeem my Lieferando Pay gift card?


    Redemption instructions

    1. Go to www.lieferando.de or the app
    2. Add your favorite food to the cart and proceed to checkout
    3. Enter your gift card number in the voucher code field, followed by # and the gift card PIN number. For example: 6064254812345678901#123456

    For full terms and conditions on using this gift card and if you have any questions, visit: https://www.lieferando.de/geschenkkarten

  • ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Just Eat?


    Visite el sitio web Just Eat: https://www.just-eat.ie/help

  • ¿Cuál es la validez de mi código Just Eat?


    Tu código Just Eat es válido durante 1 año después de la compra.

Términos y condiciones

Para comprar una tarjeta de regalo de Lieferando, visita giftcards-lieferando.de/de_de/ y sigue las instrucciones para comprar tu tarjeta de regalo. Las tarjetas de regalo sólo se pueden comprar en www.lieferando.de. La compra de tarjetas de crédito de pago se realiza a través de nuestro socio Epay - una empresa de EPAY LIMITED, Kingfisher House, 2 Woodbrook Crescent, Billericay, CM12 0EQ, fundada en 1999 y registrada en Inglaterra 03695345. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 731194940. Die Geschenkkarte gehört Lieferando] und Sie müssen sich nur an Lieferando wenden, wenn Sie Probleme mit der Geschenkkarte haben oder eine Rückerstattung wünschen. Su tarjeta de crédito funcionará como un vale de pago, es decir, podrá utilizar la tarjeta de crédito si la solicita a través de la página web www.lieferando.de o de la aplicación móvil. Las posibles devoluciones pueden efectuarse con uno de los métodos de pago en línea disponibles. La tarjeta de crédito puede utilizarse con mayor frecuencia si se ha cancelado la apuesta colectiva. Las tarjetas de regalo no pueden utilizarse en combinación con otros bonos o condiciones de compra que hayan sido comprados o comprados de vez en cuando. Las tarjetas de visita no deben ser transmitidas, copiadas, reproducidas, distribuidas ni publicadas directamente ni indirectamente de ninguna otra forma. Para el uso de la tarjeta de crédito pueden aplicarse las condiciones de los restaurantes correspondientes, como por ejemplo las condiciones de compra. Para la compra de tarjetas de visita se aplicará una franquicia de 14 días a partir de la fecha de compra, después de la cual ya no podrán ser adquiridas. Lieferando ist nicht in der Lage, Geschenkkarten zu erstatten, die bereits ganz oder teilweise verwendet wurden. Las cajas de cartón de baja calidad se almacenarán y la caja de cartón se guardará en un lugar seguro. Der Kauf von Geschenkkarten ist nicht umtauschbar, und nach dem Kauf einer Geschenkkarte ist der Wert des Kontoguthabens nicht mehr übertragbar. Geschenkkarten können nicht aufgeladen werden. Las tarjetas de crédito no pueden ser utilizadas para la compra de otras tarjetas de crédito. Las tarjetas de crédito no podrán volver a ser cargadas, enviadas, recargadas o enviadas a portes debidos, salvo en los casos previstos por la ley. Ungenutzte Geschenkkarten können nicht auf eine andere Lieferando Plattform übertragen werden. Nos reservamos el derecho a no aceptar el envío de una cesta de la compra después de haberla recibido usted mismo y, en tal caso, nos reservamos el derecho a modificar la transacción. En caso de que, durante la compra o el envío de una cesta de la compra, se produzca un error o se realice otro tipo de envío, nos reservamos el derecho a modificar su cesta de la compra y a transferir su cuenta de pago sin previo aviso. Lieferando se reserva el derecho a negar el pago de cualquier parte de la compra o de la liquidación de sus pedidos. Lieferando no se responsabiliza de las mercancías que hayan sido adquiridas o vendidas por terceros que no hayan sido contratados por Lieferando. Lieferando no se responsabilizará en ningún caso de los envíos no solicitados, los envíos especiales, los envíos de prueba, los envíos especiales, los envíos especiales o los envíos a granel, así como tampoco de las ganancias obtenidas, a menos que Lieferando se haya basado en la posibilidad de realizar envíos individuales. El plazo máximo de entrega de las cajas es de 12 meses a partir de la fecha de compra. En el caso de que la legislación vigente prevea un periodo de validez más largo y este periodo de 12 meses haya vencido, de modo que no pueda prolongar su periodo de validez, diríjase al servicio de atención al cliente de Lieferando, que puede ayudarle. La aceptación de una garantía no autorizada afectará a sus derechos sobre la utilización de la tarjeta de crédito y no podrá prolongarse por más tiempo. La fecha de vencimiento indicada para la entrega de la tarjeta de crédito es, en cualquier caso, una fecha límite adecuada para la aplicación de esta cláusula. Si el valor de su compra (por ejemplo, una compra de servicio y, a veces, una compra de restaurante) es inferior al valor de la tarjeta de crédito, el importe restante podrá ser devuelto en su próxima compra. En caso de que se produzca un error en la compra a través de Lieferando y se utilice la cesta de la compra como pago total o parcial, la cesta de la compra se considerará cancelada y podrá volver a utilizarse transcurridas 24 horas. No se reembolsará el importe de las compras efectuadas con tarjeta de crédito o de débito. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Todas las Condiciones Generales de www.lieferando.de son válidas para la compra y el uso de tarjetas de crédito, y la compra de una tarjeta de crédito también está sujeta a todas las Condiciones Generales de Crédito. Las Condiciones de Protección de Datos del Comprador, que puede encontrar en nuestro sitio web, están relacionadas con la recopilación o procesamiento de datos personales en relación con las tarjetas de visita. Si adquiere una cesta de la compra, le garantizamos que es un usuario autorizado de la cesta de la compra y que utilizará la cesta de la compra de acuerdo con estas condiciones, de forma correcta, legal y con la debida diligencia. En caso de que, de acuerdo con nuestra voluntad, utilicemos una tarjeta de crédito en contra de estas condiciones, de forma no autorizada, ilegal o con malas intenciones, podremos rechazar o cancelar la tarjeta de crédito. Diese Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die sich aus oder in Verbindung mit diesen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen den Gesetzen von Deutschland und der ausschließlichen Zuständigkeit der Deutsche gerichte.

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