Το Recharge.com είναι η απόλυτη παγκόσμια πλατφόρμα για όλες τις ανάγκες προπληρωμένης ανανέωσης. Διαθέσιμο σε οποιαδήποτε χώρα, ανά πάσα στιγμή και σε οποιαδήποτε γλώσσα, το Recharge.com υποστηρίζει πολλαπλά νομίσματα για να κάνει την αγορά πάνω από 16.000 προπληρωμένων προϊόντων εξαιρετικά εύκολη, οπουδήποτε στον κόσμο. 

Για να το κάνουμε αυτό με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, μερικές φορές απαιτούμε προσωπικά δεδομένα από εσάς. Υποσχόμαστε να χειριστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με τη μέγιστη προσοχή, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για την κατάχρηση των δεδομένων σας.

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες των Recharge.com, beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, Recharge.com, www.startselect.com («Ιστοσελίδα»), τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία. 

Η διαχείριση της Ιστοσελίδας και των προσφερόμενων υπηρεσιών γίνεται από εμάς, το Recharge.com (αναφέρεται ως «εμείς» ή «εμείς» στην παρούσα δήλωση). Τηρούμε όλες τις απαιτήσεις της νομοθεσίας περί απορρήτου, ιδιαίτερα τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Αυτό σημαίνει ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο όταν είναι απαραίτητο και νόμιμο. Δεν είναι υποχρεωτική η κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών, αλλά χωρίς να μας παρέχετε τα προσωπικά δεδομένα όπως αναφέρονται στην παρούσα δήλωση απορρήτου, είναι πιθανό να μην μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ή/και τον Ιστότοπό μας ή οι υπηρεσίες ή/και ο Ιστότοπος να μην λειτουργούν όπως προορίζονταν. Μία από τις άλλες απαιτήσεις είναι να σας ενημερώνουμε σωστά για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η δήλωση απορρήτου κάνει ακριβώς αυτό.

Συλλέγουμε τα δεδομένα που παρέχετε όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή επικοινωνείτε μαζί μας. Αυτό περιλαμβάνει το όνομά σας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση κατοικίας, ημερομηνία γέννησης και αριθμό τηλεφώνου. Οι υπηρεσίες υποστήριξης πελατών μας χρησιμοποιούν επιπλέον το αναγνωριστικό παραγγελίας σας ή/και το αναγνωριστικό χρήστη όταν έχετε μια ερώτηση σχετικά με την παραγγελία σας. Επιπλέον, ενδέχεται να επεξεργαστούμε διαπιστευτήρια σύνδεσης, διεύθυνση IP, χρησιμοποιούμενη συσκευή, συμπεριφορικά δεδομένα, δεδομένα προγράμματος περιήγησης, αναλυτικά δεδομένα και δεδομένα τρίτων από cookies και πληροφορίες πληρωμής. Ανάλογα με το προϊόν και αν απαιτείται να ελέγξουμε την ταυτότητά σας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες, όπως αντίγραφο της ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας, και τραπεζικά στοιχεία όταν πρέπει να ελέγξουμε την προέλευση των χρημάτων.

Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας βάσει νομικών λόγων: στη συγκατάθεση που έχετε παράσχει, για την εκτέλεση της σύμβασής μας, βάσει νομικών υποχρεώσεων ή βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για τους ακόλουθους σκοπούς: 

• Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό για εσάς κατά την εγγραφή

• Για την επεξεργασία της παραγγελίας σας

• Για να σας στέλνουμε το ενημερωτικό δελτίο με νέα σχετικά με τους Ιστότοπους και τα προϊόντα μας

• Για την εκτέλεση της σύμβασης ανάμεσα σε εσάς και εμάς

• Για την πρόληψη και την καταπολέμηση της απάτης και του εγκλήματος στον κυβερνοχώρο χρησιμοποιώντας κατάλληλα εργαλεία και συστήματα πρόληψης ή μέσω της διαδικασίας KYC μας.

• Για να σας στείλουμε μια πρόσκληση μέσω email για να γράψετε μια κριτική για εμάς στο Trustpilot.

• Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να αυξήσουμε την ποιότητα των Ιστοσελίδων μας, καθώς και για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, που μπορεί να περιλαμβάνουν ανάλυση (παραγγελία), τμηματοποίηση σε προφίλ και δημιουργία διαδικτυακού κοινού. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τρίτους για τους σκοπούς αυτούς. Έχοντας καλύτερη κατανόηση για εσάς και τις προτιμήσεις σας, είμαστε σε θέση να προσφέρουμε μια προσωπική και αυθεντική εμπειρία, η οποία περιλαμβάνει επικοινωνίες μάρκετινγκ και συναλλαγών που λαμβάνετε από εμάς, καθώς και άλλες ειδοποιήσεις και διαφημίσεις που βλέπετε στους ιστότοπούς μας. 

• Για άλλους βασικούς επιχειρηματικούς σκοπούς.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της παροχής των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, της τήρησης ακριβών αρχείων και της συμμόρφωσης με τις νομικές υποχρεώσεις (όπως περιγράφονται στην παρούσα δήλωση απορρήτου). Μόλις τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, θα διαγραφούν με ασφάλεια ή θα ανωνυμοποιηθούν πλήρως, εκτός εάν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να τα διατηρήσουμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Για να επεξεργαστείτε την αγορά σας, μπορεί να χρειαστεί να μοιραστείτε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, όπως υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών (όπως Klarna, PayPal, Adyen) και αναθεώρηση ιστότοπων (όπως η Trustpilot). Οι τρίτοι επεξεργαστές χρησιμοποιούνται για υπηρεσίες υποστήριξης πελατών, εργαλεία που διατηρούν την πλατφόρμα, παρόχους αναλυτικών στοιχείων, παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα που απαιτούνται για την ολοκλήρωση των σκοπών επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο αριθμός τηλεφώνου σας (όταν είναι διαθέσιμα) κοινοποιούνται (κατακερματίζονται) με την Google για την ανάλυση του ιστορικού παραγγελιών και τη βελτιστοποίηση των διαφημίσεών μας. Να είστε σίγουροι, δεν θα πουλήσουμε ποτέ τα δεδομένα σας σε κανέναν, και όλα αυτά τα τρίτα μέρη έχουν ελεγχθεί για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή.

Οι ιστότοποί μας χρησιμοποιούν λειτουργικά, αναλυτικά και cookie παρακολούθησης. Χρειαζόμαστε λειτουργικά cookies για να λειτουργεί σωστά ο ιστότοπος και να ολοκληρώνει τις αγορές σας. Τοποθετούμε επίσης άλλα cookies για να σας προσφέρουμε προσαρμοσμένες ιστοσελίδες. Ορισμένα από αυτά τα cookies τοποθετούνται από εξωτερικά μέρη. Αναλύουμε τα ανώνυμα cookies (αναγνωριστικό Cookiebot) για να μπορούμε να συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και επίσης όταν δεν συναινείτε στη γραμμή συγκατάθεσης cookie. Στη Δ ήλωση Cookies, θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα.

Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλες επικοινωνίες από εμάς, μπορείτε πάντα να αντιταχθείτε στην περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και να καταργήσετε την εγγραφή σας, για την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στο e-mail. Αυτό ισχύει επίσης για την πρόσκληση για κριτικές που ενδέχεται να λάβετε μετά την παραγγελία σας.

Έχετε το νόμιμο δικαίωμα να μας ζητήσετε να επιθεωρήσουμε, να διορθώσουμε ή να διαγράψουμε όλα τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει σχετικά με εσάς, καθώς και το δικαίωμα να αντιταχθείτε ή να περιορίσετε την επεξεργασία και να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή. Τα αιτήματα μπορούν να σταλούν στο privacy@recharge.com. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνδέεται με τα προσωπικά δεδομένα για τα οποία υποβάλλετε το αίτημα, ώστε να μπορούμε να επαληθεύσουμε ότι είστε εσείς. Εάν κάνετε παραγγελίες μέσω πολλαπλών διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις Ιστοσελίδες μας, υποβάλετε ξεχωριστό αίτημα για κάθε διεύθυνση για την οποία θέλετε περισσότερες πληροφορίες. Δεν μπορούμε να δούμε ή να επιβεβαιώσουμε ποιος βρίσκεται πίσω από μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς αυτόν τον έλεγχο.

Εάν πιστεύετε ότι χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εσφαλμένα ή ότι δεν χειριζόμαστε σωστά τις ερωτήσεις σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του privacy@recharge.com. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία μέσω του dpo@recharge.com και το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί από τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Recharge.com. Εάν η καταγγελία παραμένει, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων μέσω του autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Ενδέχεται να αναθεωρήσουμε ή να τροποποιήσουμε αυτήν τη δήλωση περιστασιακά για να αντικατοπτρίσουμε αλλαγές στην επιχείρησή μας ή αλλαγές στη νομοθεσία. Σας συμβουλεύουμε να επισκέπτεστε τακτικά αυτήν τη σελίδα για να ελέγξετε αν έχουν υπάρξει αλλαγές. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν τη δήλωση απορρήτου και cookie ή εάν θέλετε να υποβάλετε αίτημα σχετικά με (ένα από) τα δικαιώματά σας όπως ορίζεται παραπάνω, επικοινωνήστε μαζί μας:

Επαναφορτίστε B.V.

Αμστελντίκ 216

1079 LK Άμστερνταμ

Οι Κάτω Χώρες

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: privacy@recharge.com  

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων: dpo@recharge.com

Ημερομηνία έκδοσης: 26/03/25