Zugänglichkeitserklärung

Die Recharge Group verpflichtet sich, die digitale Zugänglichkeit für alle Nutzerinnen und Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zu gewährleisten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Nutzererlebnis für alle zu verbessern, und wenden die relevanten Zugänglichkeitsstandards an, wie sie in der Europäischen Zugänglichkeitsverordnung (EAA) ab Juni 2025 vorgeschrieben sind.

Der Kunde zuerst

Unser Ziel ist es, unsere Websites, Anwendungen und digitalen Dienste für so viele Menschen wie möglich zugänglich und nutzbar zu machen. Dazu gehören Menschen mit visuellen, auditiven, kognitiven und motorischen Beeinträchtigungen. Unser Ziel ist es, die Zugänglichkeitsrichtlinien für Web-Inhalte (WCAG) 2.1, Stufe AA, und alle geltenden nationalen Vorschriften im Rahmen des Europäischen Zugänglichkeitsgesetzes einzuhalten.

Was haben wir getan?

Um die Barrierefreiheit zu gewährleisten, haben wir die folgenden Maßnahmen umgesetzt:

• Barrierefreiheit durch Design integriert in unseren Produktentwicklungsprozess

• Regelmäßige Zugänglichkeitsprüfungen durch interne und externe Experten

• Verwendung von semantischem HTML und ARIA (Accessible Rich Internet Applications) Attributen

• Unterstützung der Tastaturnavigation über alle interaktiven Elemente

• Hohe Kontrastmodi und Funktionen zur Größenänderung von Text

• Geschlossene Untertitel und Transkripte für Multimedia-Inhalte

• Laufende Schulungen für Redakteure und Entwickler von Inhalten

Derzeit arbeiten wir an: Kompatibilität

Unsere Websites sind so gestaltet, dass sie kompatibel sind mit:

• Moderne Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

• Bildschirmleser wie NVDA, VoiceOver und JAWS

• Navigation nur über die Tastatur

• Assistive Technologien, die von den wichtigsten Betriebssystemen unterstützt werden

Einschränkungen 

Wir sind uns bewusst, dass einige Teile unserer Websites möglicherweise noch nicht vollständig zugänglich sind. Dazu können gehören:

• Einige ältere PDF-Dokumente, die nicht vollständig für Barrierefreiheit getaggt sind

• Tools oder Inhalte von Dritten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

• Dynamische Inhalte, die möglicherweise noch nicht alle ARIA-Empfehlungen erfüllen

Wir arbeiten aktiv daran, diese Probleme zu lösen. In der Zwischenzeit stellen wir auf Anfrage gerne barrierefreie Alternativen zur Verfügung.

Kontakt

Wenn du auf Barrieren bei der Zugänglichkeit stößt oder Verbesserungsvorschläge hast, kontaktiere uns bitte. Wir freuen uns über dein Feedback.

Kontakt:

• Recharge.com, Amsteldijk 279 1079 LK Amsterdam

• E-Mail: privacy@recharge.com

Wir versuchen, innerhalb von 2 Wochen auf das Feedback zur Barrierefreiheit zu reagieren.

Reklamationen

Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du eine Beschwerde bei der zuständigen Durchsetzungsstelle in deinem EU-Mitgliedstaat einreichen. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Consument & Markt (ACM).  

Versionsdatum: Juni 2025