Nasıl kullanılır?

Hizmetlerimizle, farklı sağlayıcılardan çevrimiçi olarak telefon kredisi yükleyebilir ve oyun kartları, eğlence kartları ve ön ödemeli para kartları satın alabilirsiniz. Hızlı, güvenli ve basittir. Telefon kredinizin bakiyesini mi öğrenmek istiyorsunuz? Ya da sağlayıcınızdan kontör yükleme talimatlarını mı arıyorsunuz? Platformlarımızda (web sitesi ve mobil uygulama) çeşitli sağlayıcılar hakkında bu bilgileri bulabilirsiniz. Başka sorularınız varsa, lütfen SSS sayfamızı kontrol edin.

Recharge.com, arama kredisi, eğlence hediye kartları, ön ödemeli para ve daha fazlasını satın alabileceğiniz Recharge.com International BV'nin (ve ABD'deki müşteriler için Rapido US, Inc.'in) ticari adıdır. Uluslararası mobil kontör yükleme kategorisinden satın alma işlemi yaptığınızda, Recharge BV (ve ABD'deki müşteriler için Recharge Holdings, Inc.) tarafından sunulan bir hizmeti kullanmış olursunuz.

İletişim bilgilerimiz:

Recharge.com (Avrupa)

Amsteldijk 216

1079 LK Amsterdam

Bize Ulaşın

Recharge.com (ABD)

228 Doğu 45. Cadde,

Süit 9E, NY 10017, New York

Amerika Birleşik Devletleri

Recharge.com International BV, Hollanda Ticaret Odası'na 09213436 numarasıyla, KDV numarası NL8217.53.290 ile kayıtlıdır. Recharge BV, Hollanda Ticaret Odası'na 24369398 numarasıyla, KDV numarası 8138.82.308.B.01 ile kayıtlıdır.

Platformlarımızdaki SSS formunu kullanarak da müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kontör satın alırsanız, bizden bu kontör için dijital bir kod alacaksınız. Sağlayıcı, kontör veya hizmetin gerçek tedarikçisidir ve kontör etkinleştirildiğinde sizinle sağlayıcı arasında bir sözleşme oluşturulur. Recharge.com aracıdır. Sağlayıcı, kontörden yararlanma imkanından sorumludur.

Platformlarımızdaki çeşitli tedarikçilerin ürün açıklamaları mümkün olduğunca doğrudur. Teklif açıklamasında ve/veya gösterilen görsellerde meydana gelen herhangi bir hata veya yanlışlık bağlayıcı değildir ve bizim ve/veya tedarikçi için herhangi bir sorumluluk doğurmaz.

Platformlarımızdaki teklif, hizmetlerimizden yararlanarak kredi satın alma ile ilgili tüm bilgileri ve maliyetleri içermektedir. Buna, size sağladığımız hizmetler için hizmet bedelleri gibi ek maliyetler de dahildir.

Recharge.com olarak, platformlarımızın her seviyeden müşterinin erişimine ve anlaşılmasına açık olmasını sağlamaya kararlıyız. Dijital kredi satın almak eğlenceli ve kolay olmalıdır. Platformlarımızda herhangi bir engelle karşılaşırsanız veya herhangi bir şeye erişmekte zorluk çekerseniz, lütfen bize bildirin ताकि iyileştirmeler yapabilelim. Buradan bizimle iletişime geçin .

Suistimal veya sahtekarlığı (ödeme yönteminin yasa dışı kullanımı, hırsızlık, dolandırıcılık, zimmet veya benzeri durumlar dahil) aktif olarak takip ediyoruz. Platformlarımız üzerinden yapılan tüm kredi satın alımları, suistimal veya sahtekarlık açısından kontrol edilebilir. Bu amaçla üçüncü taraflarla çalışıyoruz. Suistimal veya sahtekarlıktan şüphelendiğimiz veya bunu tespit ettiğimiz anda, kredi siparişini reddedeceğiz ve dijital kod vermeyeceğiz.

Yasadışı kullanım şüphesi durumunda, geçerli bir kimlik belgesinin, banka ekstresinin ve/veya diğer belgelerin bir kopyasını isteyebiliriz. Bu ek kontrolün ardından dijital kod verip vermeyeceğimize karar verebiliriz, ancak bunu yapmak zorunda değiliz. Bu önlemleri, platformlarımız üzerinden kredi satın alma sürecini sizin ve diğer herkes için güvenli tutmak amacıyla alıyoruz.

Dijital kredi, platformlarımız üzerinden güvenli bir şekilde satın alınabilir. Kredi satın aldıysanız, krediyi hemen kullanmaya başlayabilmeniz için dijital kod e-posta ile size gönderilecektir. Bazı durumlarda, dijital kod satın alma işleminden sonra doğrudan ekranınızda da gösterilecektir.

Dijital kodunuzu hemen alabilmeniz için lütfen satın alma işlemi sırasında verdiğiniz e-posta adresinin ve cep telefonu numarasının doğru olduğundan emin olun.

Dijital kodunuzu aldıktan sonra, krediyi hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu nedenle, sipariş sürecinde sizden satın alma sözleşmesinin hemen başlatılmasını kabul etmenizi ve böylece cayma hakkınızdan vazgeçmenizi isteyebiliriz.

14 günlük cayma hakkının geçerli olduğu ürünler platformlarımızda belirtilmiştir. Bu bilgi, siparişinizle birlikte alacağınız onay e-postasında yer alacaktır.

Sipariş verirken bize doğru iletişim bilgilerini verdiğinize güveniyoruz. Satın aldığınız dijital kodu size iletmek için e-posta adresinizi ve telefon numaranızı kullanıyoruz. Ayrıca, size promosyonlar, bültenler ve ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz diğer teklifleri göndermek de dahil olmak üzere sizinle iletişim kurmak için e-posta adresinizi kullanıyoruz.

Çocukların kişisel verilerini korumaya önem veriyoruz, bu nedenle 16 yaşından küçüklerin platformlarımızı kullanmasına izin vermiyoruz. 16 yaşından büyük çocuklar yalnızca izin ve doğrudan yetişkin gözetimi altında sipariş verebilirler. Platformlarımızda bir reşit olmayan kişi tarafından gerçekleştirilen her türlü faaliyetten siz sorumlusunuz.

İletişim bilgilerinizin ve kişisel verilerinizin korunması için teknik ve organizasyonel önlemler aldık. Kişisel verilerinize erişmek veya bunları değiştirmek isterseniz, lütfen Gizlilik Bildirimize göz atın.

Eğer artık bültenlerimizi ve kampanyalarımızı almak istemiyorsanız, bültenlerimizdeki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Gizlilik Bildirimize göz atabilirsiniz.

Bizden dijital kontör yüklemeyi ve satın almayı olabildiğince kolaylaştırmaya çalıştık. Yine de hizmetlerimizle ilgili bir sorunuz mu var? Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Herhangi bir soruyu 2 iş günü içinde çözmeye çalışacağız. Bu süre içinde başarılı olamazsak, sizi bilgilendireceğiz.

Bir hizmet sağlayıcının hizmetleriyle ilgili bir sorunuz mu var? Öncelikle hizmet sağlayıcıyla iletişime geçmenizi öneririz; onlar da sizinle birlikte bir çözüm bulmaya çalışacaklardır. Hizmet sağlayıcı bir çözüm sunamazsa, aracı olarak size daha fazla yardımcı olmaya çalışacağız. Lütfen SSS sayfamız aracılığıyla müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Size yardımcı olamadığımız bir şikayetiniz mi var? Şikayetinizi her zaman ilgili tüketici komisyonuna iletebilirsiniz. ABD merkezli hizmetler için şu bağlantıyı takip edin: https://www.usa.gov/consumer-complaints .

Bu metin İngilizce olarak yazılmıştır. Diğer dillerdeki çeviriler yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. İngilizce metin ile diğer dillerdeki çeviri arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, orijinal İngilizce metin geçerlidir.