Vi på Recharge värdesätter din integritet. Integritet är viktigt när vi erbjuder våra tjänster via alla våra webbshoppar, såsom beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, mobiletopup.co.uk, rapido.com och recharge.com, där du kan köpa påfyllning av din telefonkredit eller underhållningskort och förbetalda kreditkort från olika leverantörer online - enkelt beställt och omedelbart levererat.

"Kunden först" är ett av våra fyra kärnvärden, och för att kunna leva upp till detta löfte måste vi veta mer om dig - samtidigt som vi respekterar din integritet. 

För att fullgöra ditt köpeavtal använder vi de uppgifter som du lämnar när du använder våra tjänster eller kontaktar oss, t.ex. namn, e-postadress, bostadsadress och telefonnummer. Vår kundsupport använder dessutom ditt order-ID när du har en förfrågan om din order. Utöver detta kan vi komma att behandla inloggningsuppgifter, beteende- och webbläsardata, analys- och cookiedata samt betalningsinformation. Beroende på produkt och om en bedömning måste göras kan vi komma att behandla ditt ID, pass och bankuppgifter.

Vi kan komma att använda dina uppgifter för följande ändamål: 

• För att behandla din beställning;

• Att förebygga och bekämpa bedrägerier och cyberbrottslighet med hjälp av lämpliga förebyggande verktyg och system;

• För att förbättra våra tjänster och öka kvaliteten på våra webbshoppar, samt för direktmarknadsföring, vilket kan omfatta analys, segmentering i profiler och uppbyggnad av målgrupper online;

• Genom att ha en bättre förståelse för dig och dina preferenser kan vi erbjuda en personlig och autentisk upplevelse, vilket inkluderar marknadsföring och transaktionskommunikation som du får från oss, samt andra meddelanden och annonser som du ser i våra webbshoppar; 

• För andra väsentliga affärsändamål.

Vi behåller personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, inklusive att tillhandahålla produkter och tjänster, upprätthålla korrekta register och uppfylla rättsliga skyldigheter (enligt vad som anges i denna sekretesspolicy). När uppgifterna inte längre behövs kommer de att raderas eller anonymiseras på ett säkert sätt, såvida vi inte är juridiskt skyldiga att behålla dem längre.

För att behandla ditt köp kan vi behöva dela dina uppgifter med tredje parter som betalningshanteringstjänster (t.ex. Klarna, Paypal och Adyen), kundsupporttjänster, verktyg som underhåller plattformen och andra som krävs för att slutföra de behandlingssyften som beskrivs i denna sekretesspolicy. Du kan vara säker på att vi aldrig kommer att sälja dina uppgifter till någon, och alla dessa tredje parter har kontrollerats för att säkerställa att dina uppgifter förblir trygga och säkra. 

I några fall kan vi behöva vidarebefordra personuppgifter till företag utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Naturligtvis är säkerheten för dina uppgifter fortfarande en prioritet, och vi kommer endast att göra det enligt gällande lag.

På våra webbplatser används funktions-, analys- och spårningscookies. Vi behöver funktionella cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att du ska kunna slutföra dina köp. Vi placerar även andra cookies för att kunna erbjuda dig skräddarsydda webbsidor. En del av dessa cookies placeras av externa parter. I vår Cookieförklaring hittar du mer information om detta ämne.

Om du inte vill få e-post eller annan kommunikation från oss kan du alltid invända mot vidare behandling av dina personuppgifter och avregistrera dig, vilket du kan göra genom att använda avregistreringslänken i e-postmeddelandet. 

Du har laglig rätt att be oss inspektera, rätta eller radera alla personuppgifter som vi har lagrat om dig och att invända mot eller begränsa behandlingen och överföringen av dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Officiella förfrågningar kan skickas till datarequest@recharge.com. Vi kan i dessa fall be dig om en kopia av din identitetshandling eller ditt pass. Om du skickar oss en kopia av din identitetshandling eller ditt pass ska du bifoga ditt foto, MRZ (maskinläsbar zon, remsan med siffror längst ner på passet), passnummer och ditt medborgarservicenummer. 

Om du anser att vi missbrukar dina uppgifter eller inte svarar korrekt på dina frågor kan du kontakta vår kundtjänst. Om vi inte kan hjälpa dig kan du lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten.

Vi kan komma att revidera eller ändra detta uttalande ibland för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller förändringar i lagen. Vi råder dig att besöka denna sida regelbundet för att kontrollera om det har skett några ändringar. Om du har några frågor om vår integritetspolicy kan du skicka ett e-postmeddelande till vårt team på data-privacy@recharge.com, vår DPO via dpo@recharge.com eller skriva till Recharge.com International B.V., Amsteldijk 216 1079 LK, Nederländerna.