-
Mobilno polnjenje
-
Mobilno polnjenje
Proximus
O Proximus Belgija
Pogosto zastavljena vprašanja
Kako uporabiti kodo Proximus?
Kodo, ki jo prejmete od Recharge.com po e-pošti, lahko neposredno uporabite na Proximus: Izbirate lahko med dvema možnostma polnjenja:
Možnost 1:
- Za klic na številko 1911 uporabite mobilno napravo Proximus.
- Nato sledite navodilom.
Možnost 2:
- V telefon vnesite #121*(The CODE)#
- Pritisnite Pošlji.
- Dobroimetje za klice se neposredno zaračuna.
Proximus Pay & Go Extra Messaging pack lahko unovčite tako, da vnesete #141*(KODA)# in kliknete pošlji.
Kako v tujini unovčiti kodo Proximus?
Za polnjenje iz tujine se obrnite na službo za pomoč uporabnikom Proximus Mobile in pokličite na številko 0032 8002 2800.
Kako preveriti razpoložljivo stanje kode Proximus?
Če želite preveriti stanje, vnesite #121#, nato pa pritisnite gumb za pošiljanje.
Dobro je vedeti: Proximus lahko traja do 15 minut, dokler ne obdela dobropisa za dodani klic.
Kakšen je datum veljavnosti kode Proximus?
Po vsakem polnjenju je dobroimetje za klice veljavno 12 mesecev.
Kako stopiti v stik s službo za stranke Proximus?
S službo za pomoč uporabnikom Proximus se lahko obrnete na dva načina:
Telefon:
- Pokličite 8002 2800 s katerega koli telefona.
- Iz tujine pokličite 0032 8002 2800.
Na spletu:
- Obiščite spletno stranProximus
- Obiščite stranProximus na Facebooku
Pogoji in določila
Z uporabo te storitve se strinjate s pogoji Proximus. Če si jih želite ogledati, obiščite https://www.proximus.be/en/id_cr_warnland/personal/orphans/legal-information.html.
Napolnite hitro, varno in preprosto
