Kaip tai veikia

Naudodamiesi mūsų paslaugomis galite papildyti telefono kreditą ir internetu įsigyti žaidimų kortelių, pramogų kortelių ir išankstinio mokėjimo kortelių iš įvairių tiekėjų. Tai greita, saugu ir paprasta. Norite sužinoti savo telefono kredito likutį? O gal ieškote papildymo instrukcijų iš savo tiekėjo? Mūsų platformose (svetainėje ir mobiliojoje programėlėje) rasite šią informaciją apie įvairius tiekėjus. Jei turite kitų klausimų, peržiūrėkite mūsų DUK puslapį.

„Recharge.com“ yra „Recharge.com International BV“ (ir „Rapido US, Inc.“ JAV klientams) prekinis pavadinimas, kuriame galite įsigyti skambučių kreditų, pramogų dovanų kortelių, išankstinio mokėjimo pinigų ir kt. Pirkdami iš tarptautinio mobiliojo telefono sąskaitos papildymo kategorijos, naudojatės „Recharge BV“ (ir „Recharge Holdings, Inc.“ JAV klientams) siūloma paslauga.

Mūsų (kontaktiniai) duomenys:

Recharge.com (Europa)

Amsteldijk 216

1079 LK Amsterdamas

Susisiekite su mumis

Recharge.com (JAV)

228 Rytų 45-oji gatvė,

9E kabinetas, NY 10017, Niujorkas

Jungtinės Valstijos

„Recharge.com International BV“ yra įregistruota Nyderlandų prekybos rūmuose numeriu: 09213436, PVM mokėtojo kodas: NL8217.53.290. „Recharge BV“ yra įregistruota Nyderlandų prekybos rūmuose numeriu: 24369398, PVM mokėtojo kodas: 8138.82.308.B.01.

Taip pat galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda per DUK formą mūsų platformose.

Jei perkate kreditą, iš mūsų gausite skaitmeninį to kredito kodą. Teikėjas yra tikrasis kredito ar paslaugos teikėjas, o sutartis tarp jūsų ir teikėjo sudaroma, kai aktyvuojate kreditą. „Recharge.com“ yra tarpininkas. Teikėjas yra atsakingas už galimybę faktiškai panaudoti kreditą.

Mūsų platformose pateikti įvairių tiekėjų prekių aprašymai yra kuo tikslesni. Bet kokios klaidos ar netikslumai pasiūlymo aprašyme ir (arba) rodomuose vaizduose nėra įpareigojantys ir nesukelia jokios atsakomybės mums ir (arba) tiekėjui.

Mūsų platformose pateiktame pasiūlyme pateikiama visa informacija ir išlaidos, susijusios su kredito įsigijimu naudojantis mūsų paslaugomis. Tai apima papildomas išlaidas, pvz., paslaugų, kurias jums teikiame, išlaidas.

„Recharge.com“ yra įsipareigojusi užtikrinti, kad mūsų platformos būtų prieinamos ir suprantamos visų gebėjimų klientams. Skaitmeninių kreditų pirkimas turėtų būti smagus ir paprastas. Jei susiduriate su kokiomis nors kliūtimis arba jums sunku pasiekti bet ką mūsų platformose, praneškite mums, kad galėtume tobulėti. Susisiekite su mumis čia .

Mes aktyviai stebime piktnaudžiavimą ar sukčiavimą (įskaitant neteisėtą mokėjimo būdo naudojimą, vagystes, sukčiavimą, lėšų pasisavinimą ar kitaip). Visi kredito pirkimai per mūsų platformas gali būti tikrinami dėl piktnaudžiavimo ar sukčiavimo. Šiuo tikslu bendradarbiaujame su trečiosiomis šalimis. Kai tik įtarsime ar aptiksime piktnaudžiavimą ar sukčiavimą, mes atsisakysime kredito užsakymo ir neišduosime skaitmeninio kodo.

Įtarus neteisėtą naudojimą, galime paprašyti galiojančio asmens dokumento, banko išrašo ir (arba) kitų dokumentų kopijos. Po šio papildomo patikrinimo galime nuspręsti, ar pateikti skaitmeninį kodą, bet neprivalome to daryti. Šių priemonių imamės tam, kad jums ir visiems kitiems būtų saugu pirkti kreditą per mūsų platformas.

Skaitmeninį kreditą galite saugiai ir patikimai įsigyti mūsų platformose. Jei įsigijote kredito, skaitmeninį kodą gausite el. paštu, kad galėtumėte nedelsdami pradėti jį naudoti. Kai kuriais atvejais skaitmeninis kodas taip pat bus rodomas tiesiai jūsų ekrane po pirkimo.

Kad galėtumėte iš karto gauti skaitmeninį kodą, įsitikinkite, kad pirkimo metu nurodėte teisingą el. pašto adresą ir mobiliojo telefono numerį.

Gavę skaitmeninį kodą, galėsite nedelsdami pradėti naudoti kreditą. Todėl užsakymo metu galime paprašyti jūsų sutikti su neatidėliotina pirkimo sutarties pradžia ir tokiu būdu atsisakyti savo teisės atsisakyti sutarties.

Prekės, kurioms taikoma 14 dienų grąžinimo teisė, yra nurodytos mūsų platformose. Tai bus nurodyta patvirtinimo el. laiške, kurį gausite kartu su užsakymu.

Tikime, kad užsakydami pateikėte teisingus kontaktinius duomenis. Jūsų el. pašto adresą ir telefono numerį naudojame tam, kad atsiųstume jums įsigytą skaitmeninį kodą. Jūsų el. pašto adresą taip pat naudojame susisiekimui su jumis palaikyti, įskaitant akcijų, naujienlaiškių ir kitų pasiūlymų, kurie, mūsų manymu, galėtų jus dominti, siuntimą.

Esame įsipareigoję saugoti vaikų asmens duomenis, todėl neleidžiame jaunesniems nei 16 metų asmenims naudotis mūsų platformomis. Vyresni nei 16 metų vaikai gali užsisakyti tik gavę leidimą ir tiesiogiai prižiūrint suaugusiajam. Jūs esate atsakingi už bet kokią nepilnamečio asmens veiklą mūsų platformose.

Imėmės techninių ir organizacinių priemonių jūsų kontaktiniams duomenims ir asmens duomenims apsaugoti. Jei norite susipažinti su savo asmens duomenimis arba juos pakeisti, peržiūrėkite mūsų privatumo pareiškimą .

Jei nebenorite gauti mūsų naujienlaiškių ir akcijų, galite bet kada atsisakyti prenumeratos paspausdami mūsų naujienlaiškiuose esančią atsisakymo nuorodą.

Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip mes saugome jūsų asmens duomenis, peržiūrėkite mūsų Privatumo pareiškimą .

Stengėmės, kad sąskaitos papildymas ir skaitmeninio kredito pirkimas pas mus būtų kuo paprastesnis. Vis dėlto turite klausimų apie mūsų paslaugas? Mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai jums padės. Pasistengsime išspręsti bet kokį klausimą per 2 darbo dienas. Jei per šį laikotarpį nepavyks, pranešime jums.

Turite klausimų apie paslaugų teikėjo paslaugas? Rekomenduojame pirmiausia susisiekti su paslaugų teikėju, kuris bandys kartu su jumis rasti sprendimą. Jei paslaugų teikėjas neranda sprendimo? Kaip tarpininkai, pasistengsime jums padėti. Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per DUK puslapį.

Ar turite skundą, kuriuo negalėjome jums padėti? Visada galite pateikti savo skundą atitinkamai vartotojų teisių apsaugos komisijai. Jei teikiate paslaugas JAV, spustelėkite šią nuorodą: https://www.usa.gov/consumer-complaints .

Šis tekstas parašytas anglų kalba. Bet koks vertimas į kitą kalbą pateikiamas tik patogumo dėlei. Kilus neatitikimų tarp angliško teksto ir jo vertimo į bet kurią kitą kalbą, pirmenybė teikiama originaliam angliškam tekstui.