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Di Proximus

Ricaricare il credito non è mai stato così facile. Scegli semplicemente l'importo del credito necessario e paga utilizzando PayPal, Sofort o Carta di credito. Invieremo all'e-mail inserita il codice del credito mobile prepagato, con le istruzioni su come riscattare il credito. In patria o all'estero, la ricarica non è un problema con .

Domande frequenti

  • Come riscattare il codice?

     

    Il codice ricevuto da via email può essere utilizzato direttamente su: Scegli tra due opzioni di ricarica:

    Opzione 1:

    1. Usa il dispositivo mobile per chiamare il 1911.
    2. Quindi segui le istruzioni.

    Opzione 2:

    1. Digita il telefono
    2. Premi invia.
    3. Il credito di chiamata verrà ricaricato direttamente.

     

    A può essere riscattato digitando #141*(Il CODICE)# e facendo clic su invia.

  • Come riscattare il codice all'estero?

     

    Contatta il servizio clienti per effettuare ricariche dall'estero chiamando lo 0032 8002 2800.

  • Come controllare il saldo disponibile del codice?

     

    Per controllare il saldo, inserisci #121#, seguito dal pulsante di invio.

     

    Buono a sapersi: Possono essere necessari fino a 15 minuti prima che venga elaborato il credito di chiamata aggiunto.

  • Qual è la data di scadenza del codice?

     

    Dopo ogni ricarica, il credito di chiamata diventa valido per 12 mesi.

  • Come contattare il servizio clienti?

     

    Esistono due modi per contattare il servizio clienti:

    Telefono:

    - Chiama 8002 2800 da qualsiasi telefono.

    - Chiamare 0032 8002 2800 dall'estero.

    In linea:

    - Visita il sito web

    - Visita la pagina Facebook

Termini & Condizioni

Utilizzando questo servizio, acconsenti ai termini e alle condizioni di . Per visualizzarli, visitare https://www.proximus.be/en/id_cr_warnland/personal/orphans/legal-information.html

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