Obavijest o privatnosti

Recharge.com je vrhunska globalna platforma za sve potrebe dopune prepaid usluga. Dostupan u bilo kojoj zemlji, u bilo koje vrijeme i na bilo kojem jeziku, Recharge.com podržava više valuta kako bi kupnja više od 16.000 prepaid proizvoda bila izuzetno jednostavna, bilo gdje u svijetu.

Da bismo to učinili na najbolji mogući način, ponekad od vas tražimo osobne podatke. Obećavamo da ćemo vaše osobne podatke obrađivati s najvećom pažnjom kako se ne biste morali brinuti o njihovoj zlouporabi.

Kada koristite naše usluge i posjetite web stranice recharge.com, beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, mobiletopup.co.uk i startselect.com, vaši će se osobni podaci obrađivati. Ova Obavijest o privatnosti obavještava vas o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima.

1.1. Recharge BV i/ili njegove podružnice ili podružnice, uključujući njegovu matičnu tvrtku DaCapo Pte. Ltd. (zajednički nazvana "Recharge" i "mi", "mi" ili "naš") prikuplja i obrađuje osobne podatke od vas samo tamo gdje je to potrebno za nas ili kada je to relevantno za naše odnose s vama. Napunite B.V. i DaCapo Pte. Ltd djeluje kao zajednički voditelj obrade vaših osobnih podataka. Ova Obavijest o privatnosti ("Obavijest") utvrđuje naše prakse privatnosti u vezi s prikupljanjem, obradom, upotrebom, otkrivanjem, prijenosom, zadržavanjem, pohranom i zbrinjavanjem vaših osobnih podataka kada vam pružamo naše usluge web trgovine ("Usluge web trgovine"). Ova se Obavijest odnosi na vas ako živite ili se nalazite u Europskoj uniji/EGP-u ili Ujedinjenoj Kraljevini. U slučaju sukoba između ove Obavijesti i bilo koje druge obavijesti o privatnosti na web trgovini, ova Obavijest ima prednost u mjeri potrebnoj za rješavanje sukoba.  

1.2. Možete odlučiti da nam ne pružate informacije koje tražimo, u tom slučaju možda vam nećemo moći pružiti pristup web trgovini, omogućiti kupnju u Web trgovini ili vam pružiti usluge web trgovine.

1.3. "Osobni podaci" odnose se na vaše osobne podatke kao pojedinca, bez obzira jesu li istiniti ili ne, iz kojih se možete identificirati sami ili zajedno s drugim podacima kojima imamo ili je vjerojatno da ćemo imati pristup. Osobni podaci koje prikupljamo i obrađujemo mogu uključivati:

(a) Vaše ime i prezime;

(b) adresu e-pošte;

(c) broj mobilnog telefona (ili MSISDN);

(d) trgovačku pripadnost i/ili IP adresu;

(e) kolačiće i/ili statistički/analitičke podatke, kao što je vaše ponašanje pri pregledavanju, u mjeri u kojoj se putem njih možete identificirati;

(f) dokumentaciju koja nam može pomoći da provjerimo točnost podataka koje ste dostavili, kao što je dokaz o identitetu;

(g) Vaše veze na društvenim mrežama ili javni profili i sve osobne podatke koji su na njima vidljivi, a koje nam možete pružiti tijekom poslova korisničke podrške;

(h) pojedinosti u vašem životopisu ili životopisu koje nam možete dostaviti tijekom prijave za otvorena radna mjesta;

(i) lozinke računa koje možete stvoriti; 

(j) IP adresa, korisnički ID, korišteni uređaj, podaci o ponašanju, podaci preglednika; i

(k) Sve druge osobne podatke koje nam možete pružiti tijekom korištenja usluga web trgovine.

1.4. Ova se Obavijest odnosi samo na osobne podatke koji su u našem posjedu ili pod našom kontrolom. Prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo vam omogućili kupnju digitalne robe koja se nudi na ili putem web trgovina Recharge.com, ili naših mobilnih aplikacija ili naših digitalnih nekretnina ("Web trgovina").

1.5. Zadržavamo pravo izmjene ove Obavijesti s vremena na vrijeme bez ikakve prethodne obavijesti. Sve izmjene bit će dostupne i objavljene u našoj web trgovini i stupit će na snagu datuma stupanja na snagu gore navedenog. Možete utvrditi je li izvršena bilo kakva revizija pozivajući se na datum posljednjeg ažuriranja, gore navedenog. Obavijestit ćemo vas o svim značajnim promjenama vidljivim objavljivanjem obavijesti o takvim promjenama prije nego što one stupe na snagu ili slanjem obavijesti izravno putem e-pošte. Preporučujemo da to povremeno provjeravate kako biste pregledali najnoviju verziju. U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonima, vaše nastavak korištenja usluga web trgovine nakon izmjene predstavlja vaše priznanje takvih promjena.

2.1. Vaše osobne podatke prikupljamo kada koristite ili kupujete putem Usluga web trgovine ili komunicirate s nama. U tim slučajevima možete nam izravno dostaviti svoje osobne podatke ili ih mogu podijeliti s nama naše podružnice ili podružnice, vaš operater mobilne mreže, relevantni operater platnog kanala treće strane ("Kanali plaćanja") ili izdavači digitalnih proizvoda ("Izdavači"), na temelju vašeg pristanka danog tim trećim stranama.

2.2. Također nam možete poslati osobne podatke na druge načine, uključujući:

(a) kao odgovor na naše komunikacije;

(b) putem društvenih medija ili internetskih foruma; 

(c) sudjelovanjem u ponudi, programu ili promociji koju provodimo;

(d) kada se prijavite za naš newsletter; 

(e) kada se prijavite na usluge web trgovine s društvenom prijavom ili vjerodajnicama s platforme treće strane (na primjer, Facebook, Gmail). Prikupljamo osobne podatke koje ste pristali dijeliti putem dotične web stranice društvenih medija ili platforme treće strane; i/ili

(f) sudjelovanje u internetskim recenzijama kupaca. 

2.3. Također prikupljamo podatke o transakcijama, kao što su iznos kupnje, datum kupnje, informacije o digitalnom sadržaju, robi i/ili uslugama koje kupujete ("Podaci o transakciji"), kako bismo ostvarili naše legitimne interese i pridržavali naše ugovorne obveze pružanja pristupa uslugama web trgovine i/ili našoj web trgovini. U većini slučajeva oni se ne smatraju osobnim podacima jer vaš identitet neće biti vidljiv iz njih. Međutim, u mjeri u kojoj se vaš identitet može utvrditi iz podataka o transakciji, oni će se smatrati i obrađivati kao osobni podaci prema ovoj Obavijesti. Pristajete na prikupljanje takvih podataka o transakcijama od vas kada koristite usluge web trgovine i/ili našu web trgovinu.

2.4. Morate nam dostaviti informacije koje su točne i ne obmanjujuće. S tim u vezi zadržavamo pravo zatražiti dokumentaciju radi provjere podataka koje ste nam pružili.

2.5. Osobne podatke obrađujemo samo ako se primjenjuje barem jedna od sljedećih situacija: 

(a) dali ste pristanak na obradu vaših osobnih podataka;

(b) Izvršenje ugovora između vas i nas zahtijeva obradu osobnih podataka;

(c) Obavezni smo pridržavati se zakonskih i regulatornih obveza koje zahtijevaju obradu relevantnih osobnih podataka; i/ili

(d) Postoji legitimni interes s naše strane ili treće strane koji opravdava našu obradu osobnih podataka.

2.6. U nastavku smo postavili popis kako bismo vam pomogli razumjeti pravnu osnovu za prikupljanje svake vrste osobnih podataka: ‍

• Točka 1.3 (a), (b) i (c) — Vaše ime i prezime; adresa e-pošte; i broj mobitela (ili MSISDN). Pravna osnova: ugovorna obveza, legitimni interes, pristanak i pravna obveza.

• Klauzula 1.3 (d) — Trgovačka pripadnost i/ili IP adresa. Pravna osnova: ugovorna obveza.

• Klauzula 1.3 (e) — Kolačići i/ili statistički/analitički podaci, kao što je vaše ponašanje pri surfanju, u mjeri u kojoj možete biti identificirani na temelju tih podataka. Pravna osnova: pristanak i legitimni interes.

• Klauzula 1.3 (f) — Dokumentacija koja nam može pomoći u provjeri točnosti podataka koje dajete, kao što je dokaz identiteta. Pravna osnova: ugovorna obveza, legitimni interes i pravna obveza.

• Klauzula 1.3 (g) — Vaše veze na društvenim mrežama ili javni profili - i svi osobni podaci koji su na njima vidljivi - koje nam možete pružiti kao dio korisničke podrške. Pravna osnova: ugovorna obveza i legitimni interes.

• Točka 1.3 (j) — IP adresa, korišteni podaci o uređaju i pregledniku dobiveni korištenjem naših web trgovina radi optimizacije i sigurnosti web stranica i aplikacija te radi sprječavanja prijevara. Pravna osnova: legitimni interes.

3.1. Vaši osobni podaci obrađuju se u sljedeće svrhe:

(a) obrada transakcija i isporuka sadržaja;

(b) marketinške i promotivne kampanje; i

(c) Druge dopuštene uporabe i otkrivanja podataka.

3.2. Obrada transakcija i isporuka sadržaja

3.2.1. Recharge nudi usluge distribucije sadržaja u EU/EGP-u i Ujedinjenom Kraljevstvu putem ili putem svojih internetskih trgovina te vam prodaje i/ili isporučuje relevantne kodove. Recharge će obrađivati vaše osobne podatke i dijeliti ih s trećim stranama (kao što su Zendesk, AWS, Google Analytics, Segment i Facebook ("procesori"), uključujući naše podružnice ili podružnice, kanale plaćanja i izdavača, u svrhu pružanja usluga web trgovine ili ako je to nužan dio poslovanja s vama.

3.2.2. Osobito se vaši osobni podaci mogu obrađivati za sljedeće:

(a) olakšavanje korištenja usluga internetske trgovine;

(b) analiziranje, poboljšanje ili poboljšanje vašeg korištenja usluga Web trgovine ili korisničkog iskustva;

(c) pružanje povratnih informacija o digitalnoj robi koja se nudi na internetskoj trgovini i putem nje;

(d) obradu i provjeru vaših online transakcija i plaćanja putem naše internetske trgovine; 

(e) rješavanje bilo kakvih pitanja ili sporova u vezi s vašom transakcijom; 

(f) ublažavanje prijevara;

(g) zaštita naših legitimnih interesa;

(h) provođenje naših ugovornih prava; i 

(i) pružanje informacija koje ste zatražili od nas.

‍3.2.3. Vaši osobni podaci također se mogu dijeliti u svrhe navedene u točkama 3.2.2. i 3.3.3 ili u svrhu isporuke sadržaja, obavljanja revizija i usklađenosti s drugim aktivnostima usklađenosti između tvrtke Recharge i Izdavača čiji sadržaj kupujete.

3.2.4. Vaši osobni podaci također se mogu dijeliti u svrhe navedene u točki 3.2.2 s Kanalom plaćanja koji ste odabrali kao način plaćanja.

3.2.5. Vaši osobni podaci također se mogu dijeliti u svrhe navedene u točkama 3.2.2 i 3.3 s DaCapo Pte. Ltd i njegovi prerađivači. 

3.3. Marketing i promotivne kampanje

3.3.1. S vremena na vrijeme provodimo marketinške i promotivne kampanje u kojima nagrađujemo naše korisnike na našoj web trgovini u određenoj zemlji, za ili u ime Izdavača ili u drugim različitim kategorijama. U tu svrhu možemo analizirati vaše podatke o transakcijama i koristiti vaše osobne podatke kako bismo vas kontaktirali kako bismo vam dodijelili nagrade ponuđene za takve promotivne kampanje, a to su obično besplatni krediti za izdavača ili platni kanal ili drugi besplatni pokloni. Ove promotivne kampanje provodi Recharge, a vaši se osobni podaci neće dijeliti ni s jednom trećom stranom u takve svrhe, osim kako je navedeno u nastavku. Ako želite odustati od primanja poklona i drugih nagrada s naših promotivnih događaja, kontaktirajte nas.

3.3.2. Recharge može provoditi promotivne kampanje u suradnji s izdavačima, kanalima plaćanja ili drugim trećim stranama. U takvim slučajevima, ako se prijavite, možemo s njima podijeliti vaše ime, adresu e-pošte i/ili broj mobitela kako biste mogli sudjelovati u tim kampanjama. Ako želite odustati od sudjelovanja u ovim zajedničkim promocijama, kontaktirajte nas. Ako se odlučite za primanje marketinških i promotivnih komunikacija, možemo koristiti vaše osobne podatke kako bismo vas obavijestili o marketinškim i promotivnim kampanjama koje se odnose na bilo koju od Usluga Web trgovine ili onima koje se provode zajedno, u partnerstvu ili u vezi s Izdavačem, bilo kojim kanalima plaćanja ili trećim stranama, a u tu svrhu možemo s njima podijeliti vaše ime, adresu e-pošte i/ili broj mobilnog telefona. Ako želite odustati od primanja marketinških i promotivnih komunikacija ili otkrivanja vaših osobnih podataka u tu svrhu, kontaktirajte nas. Također možete isključiti bilo koju takvu marketinšku i promotivnu poruku e-pošte klikom na gumb za odjavljivanje pretplate naveden u toj e-pošti. 

3.3.3. Također možemo dijeliti vaše osobne podatke s Izdavačem u svrhu upravljanja i pružanja promocija, ponuda ili drugog mrežnog marketinga na uslugama web trgovine, u njihovim povezanim proizvodima/uslugama i na platformama trećih strana, te za mjerenje učinkovitosti i distribucije oglašavanja, uključujući razumijevanje tko se bavi Web trgovinom i/ili njihovim povezanim proizvodima/uslugama. 

3.3.4. Možemo vam poslati naš newsletter koji sadrži informacije o sličnim proizvodima i uslugama. Ako želite odustati od primanja marketinških i promotivnih komunikacija ili otkrivanja vaših osobnih podataka u tu svrhu, kontaktirajte nas. Također možete isključiti bilo koju takvu marketinšku i promotivnu poruku e-pošte klikom na gumb za odjavljivanje pretplate naveden u toj e-pošti. 

3.4. Ostale dopuštene uporabe i otkrivanja

3.4.1. Prihvaćate da vaše osobne podatke možemo koristiti i u sljedeće svrhe:

(a) održavanje i osiguranje svih korisničkih računa;

(b) Obavještavanje vas o pitanjima koja se odnose na vaš račun ili vaše transakcije koje mogu zahtijevati vašu pažnju;

(c) obradu zahtjeva za usluge, rješavanje problema i odgovaranje na upite ili povratne informacije koje nam možete prenijeti;

(d) upravljanje ili poštivanje naših unutarnjih sigurnosnih mehanizama ili upravljanja rizicima;

(e) provođenje statističke analize ili istraživanja tržišta i kupaca, uključujući ankete kako bi se osiguralo zadovoljstvo kupaca. Imajte na umu da možemo dijeliti vaše osobne podatke s našim trećim pružateljima usluga u takve svrhe;

(f) poboljšati usluge web trgovine kako bi se osiguralo da se sadržaj prikazuje na najučinkovitiji način za vas i za vaš uređaj;

(g) Poboljšanje vašeg iskustva s našim uslugama za brigu o korisnicima; 

(h) nudeći vam mogućnost pružanja povratnih informacija kupaca o kupnji; i

(i) Obavještavanje vas o značajnim promjenama ove Obavijesti ili naših Uvjeta poslovanja prema potrebi.

3.4.2. Razumijete i prihvaćate da također možemo otkriti vaše osobne podatke našim podružnicama ili podružnicama, izdavaču, kanalima plaćanja ili drugim strankama kako to dopušta ili zahtijeva primjenjivi zakon, kao što su državna tijela ili regulatori ili druge potrebne osobe, u sljedeće svrhe:

(a) za ili u vezi s pregovorima o bilo kakvom spajanju, prodaji dionica ili imovine društva, financiranju, stjecanju, rasprodaji ili raspuštanju cijelog ili dijela našeg poslovanja; ili

(b) ako smatramo da je otkrivanje razumno potrebno radi (i) usklađenosti s bilo kojim važećim zakonom, propisima, pravnim postupkom ili vladinim zahtjevom; (ii) pomoći u bilo kojoj istrazi ili postupku; i (iii) zaštititi sigurnost ili integritet Usluga web trgovine, nas ili bilo kojeg od naših korisnika ili javnosti od štete ili nezakonitih aktivnosti.

4.1. Vaše pravo na informacije: Potvrđujete da vam ova Obavijest pruža informacije o svrhama, pravnom okviru, interesima, primateljima ili kategorijama primatelja za koje ili s kojima se dijele vaši osobni podaci, kao i o prijenosu osobnih podataka trećoj zemlji ili međunarodnoj organizaciji. Nadalje potvrđujete da ste, uz ove informacije i u skladu s ciljem tvrtke Recharge da osigura poštenu i transparentnu obradu vaših osobnih podataka, dobili dodatne informacije o razdoblju u kojem će se vaši osobni podaci čuvati i postojanju prava koja su vam odobrena i kako ih možete ostvariti. Ako odlučimo obrađivati osobne podatke u svrhe koje nisu navedene, sve informacije koje se odnose na te nove svrhe bit će vam priopćene. 

4.2.Vaše pravo na brisanje vaših osobnih podataka i vaše pravo na povlačenje pristanka: Imate pravo na brisanje vaših osobnih podataka ili povlačenje pristanka za njihovu obradu (ako se obrada koju provodimo temelji na vašem pristanku). Ako želite izbrisati svoje osobne podatke ili povući svoj pristanak, kontaktirajte nas putem privacy@recharge.com. Međutim, imajte na umu da ako se vaši osobni podaci izbrišu ili ako povučete svoj pristanak za bilo koju od gore navedenih svrha, ovisno o prirodi vašeg zahtjeva, možda nećemo moći nastaviti pružati usluge web trgovine ili obraditi i dovršiti transakcije koje želite provesti u Web trgovini. Osim toga, ostvarivanje prava na brisanje nije moguće kada je zadržavanje vaših osobnih podataka potrebno radi usklađivanja sa zakonima i propisima, a posebno radi uspostavljanja, ostvarivanja ili obrane zakonskih prava, a povlačenje suglasnosti neće utjecati na prethodne transakcije na temelju pristanka koji ste dali prije povlačenja, uz poštivanje zakonskih i regulatornih obveza koje zahtijevaju zadržavanje podataka i koje se odnose na nas.

4.3. Vaše pravo na pristup i ispravak vaših osobnih podataka: Imate pravo pristupiti ili ažurirati Osobne podatke koje ste nam dali u bilo kojem trenutku, kao i zatražiti od nas da ih ispravimo. Ako želite pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama ili ako želite da ažuriramo ili ispravimo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas. Ovisno o prirodi vašeg zahtjeva, možemo vam naplatiti razumnu administrativnu naknadu, o kojoj ćemo vas obavijestiti što je prije moguće.

4.4. Vaše pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka u slučajevima predviđenim važećim zakonima i propisima. 

4.5. Vaše pravo na prigovor na obradu podataka: Imate pravo prigovora na obradu vaših osobnih podataka, uključujući pravo na prigovor na marketinške i promotivne kampanje (kako je navedeno u točki 3.3 gore).

4.6. Vaše pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zatražiti da se osobni podaci koje ste dostavili prenesu trećoj strani, ako se obrada temelji na pristanku ili ugovornom ugovoru, a obrada se provodi automatiziranim putem.

4.7. Vaše pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu: Ako vaš zahtjev ili zabrinutost ne riješimo na zadovoljavajući način, možete se obratiti nizozemskom tijelu za zaštitu podataka ("DPA"). DPA vam može pružiti više informacija o vašim pravima i našim obvezama u vezi s vašim osobnim podacima i može rješavati sve pritužbe koje imate na našu obradu vaših osobnih podataka. Kontakt podatke DPA pronaći ćete ovdje.

Sva gore navedena prava mogu se ostvariti kontaktiranjem nas (vidi klauzulu 11 ove Obavijesti).

Recharge čini razumne napore kako bi zaštitio vaše osobne podatke, kako bi se zaštitio od gubitka, zlouporabe, izmjene, neovlaštenog ili slučajnog pristupa ili otkrivanja, izmjene ili uništenja. Nažalost, nijedan prijenos podataka ili pohrana putem Interneta ne može biti zajamčen kao potpuno siguran. Unatoč tome, usvojili smo i trenutno primjenjujemo administrativne, organizacijske, tehničke i fizičke sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke na najbolji mogući način, uključujući, ali ne ograničavajući se na sljedeće:

(a) ograničavanje pristupa osobnim podacima ovlaštenom i/ili potrebnom osoblju;

(b) provedba tehničkih rješenja za osiguravanje sigurnosti informacija;

(c) kontinuirano praćenje i reviziju mjera zaštite osobnih podataka; i

(d) druge sigurnosne mjere, koje mogu zahtijevati zakoni i propisi primjenjivi u zemlji u kojoj se nalazite.

8.1. Prikupljamo i dopuštamo trećim stranama (uključujući, ali ne ograničavajući se na Amazon Web Services, Zendesk, Facebook, Segment i Google) prikupljanje statističkih podataka vezanih uz korištenje vaše web stranice i mrežne aktivnosti tijekom interakcije s našom internetskom trgovinom, koristeći "kolačiće" i slične tehnologije. Takve statističke informacije pseudonimne su prirode i ne identificiraju izravno tko ste. Oni uključuju posjete stranici, vrijeme i datume pristupa te vrstu preglednika. Ako se s tim trećim stranama dijeli više podataka, tražit će se pristanak. Te se informacije prikupljaju radi analize i procjene kako bi nam pomogli da poboljšamo našu web trgovinu i usluge web trgovine.

8.2. "Kolačići" ili druge tehnike koriste se za prikupljanje malih količina podataka kada posjetite web stranicu ili aplikaciju. Na primjer, omogućuju nam prepoznavanje određenog uređaja ili preglednika kako bismo mogli personalizirati i uređivati sadržaj prema vašim željama te učiniti naše usluge i web trgovinu korisnijim za vas. Za kolačiće koji nisu samo funkcionalni, potreban je pristanak koji će biti zatražen prije posjeta web trgovinama. "Kolačići" nam ne govore tko ste osim ako nam ne date osobne podatke. Možda ćete moći upravljati i izbrisati "kolačiće" odabirom određenih opcija u vašem pregledniku ili putem mehanizma pristanka za kolačiće. 

8.3. Vaši statistički podaci mogu se dijeliti s našim trećim partnerima: (i) s kojima se oglašavamo; (ii) koji nam pomažu u pružanju naših usluga ili sadržaja (uključujući Izdavače) ili (iii) koji nam pomažu analizirati, poboljšati ili optimizirati naše usluge; (iv) koji žele plasirati svoju robu ili usluge koje bi vas mogle zanimati; (v) koji žele poboljšati svoju robu ili usluge koje će vam se pružiti.

Ako ne želite primati e-poruke ili druge komunikacije od nas, uvijek možete uložiti prigovor na daljnju obradu svojih osobnih podataka i odjaviti se, za što možete koristiti poveznicu za odjavu u e-poruci. Ovo se također odnosi na poziv za recenzije koji možete primiti nakon svoje narudžbe.

9.1. Usluge web trgovine nisu usmjerene na osobe mlađe od punoljetnosti u vašoj zemlji ("maloljetnici"). Ako ste maloljetni, možete koristiti usluge web trgovine i/ili našu web trgovinu samo uz pristanak, dopuštenje i nadzor roditelja ili skrbnika, podložno posebnim dobnim ograničenjima za digitalni sadržaj koja može nametnuti vlada u vašoj zemlji.

9.2. Ako ste roditelj ili skrbnik koji nadgleda maloljetnika koji želi koristiti usluge Web trgovine i prihvaćate ovu Obavijest u njihovo ime, pristajete na obradu njihovih osobnih podataka u skladu s ovom Obaviještenjem.

11.1. Pojedinosti o DPO-u:

Oznaka: Službenik za zaštitu podataka E-mail adresa:dpo@recharge.com

11.2. Da biste nas kontaktirali o bilo kojem aspektu ove Obavijesti ili vaših osobnih podataka, uključujući, ali ne ograničavajući se na povlačenje pristanka, odustajanje od primanja poklona i nagrada, odustajanje od primanja marketinških i promotivnih komunikacija, zahtjev za pristup vašim osobnim podacima, zahtjev za ažuriranje ili ispravak vaših osobnih podataka ili ostvarivanje bilo kojeg od vaših prava prema ovoj Obavijesti ili primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, kontaktirajte nas putem privacy@recharge.com. Pritužbu možete podnijeti i putem dpo@recharge.com, a vaš će zahtjev obrađivati naš službenik za zaštitu podataka.

11.3. Za sve ostale probleme posjetite naš Centar za pomoć.