Mi Recharge.com cijenimo vašu privatnost. Kada koristite naše usluge za kupnju nadoplata za svoj telefonski kredit, zabavne kartice ili prepaid kreditne kartice, želimo da budete sigurni u brzu, sigurnu i jednostavnu transakciju, uz zajamčenu privatnost.

Recharge.com uzima u obzir različite globalne zakone o privatnosti, uključujući, između ostalog, Europska opća uredba o zaštiti podataka (GDPR), Britanski zakon o zaštiti podataka, kao i Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača (CCPA). Ovi zakoni pružaju vam kao kupcu prava povezana s vašim osobnim podacima. U skladu s tim zakonima Recharge.com vam daje izbor o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima.

"Kupac na prvom mjestu" jedna je od naše četiri temeljne vrijednosti. Da bismo ispunili ovo obećanje, moramo znati više o vama - poštujući vašu privatnost. 

Da bismo izvršili vaš kupoprodajni ugovor, koristimo podatke koje ste nam dali kada koristite naše usluge ili nas kontaktirate. Ti podaci mogu biti vaše ime, adresa e-pošte, adresa, telefonski broj, datum rođenja i slično. Naše službe za brigu o kupcima dodatno koriste vaš ID narudžbe kada imate upit o svojoj narudžbi.

Imamo automatizirani sustav koji može koristiti vaše osobne podatke za sprječavanje i borbu protiv prijevara.

Vaše osobne podatke možemo koristiti za poboljšanje naših usluga i povećanje kvalitete naših platformi (webshopova i mobilnih aplikacija), kao i u svrhe izravnog marketinga koje mogu uključivati analizu, segmentiranje profila i izgradnju internetske publike. 

Boljim razumijevanjem vas i vaših preferencija u mogućnosti smo ponuditi osobno i autentično iskustvo. To uključuje marketinške i transakcijske komunikacije koje primate od nas, kao i druge obavijesti i oglase koje vidite na našim platformama. U mobilnoj aplikaciji možemo zatražiti povezivanje s vašim kontaktima u telefonskom imeniku kako bismo poslali kodove vašim najmilijima. Uvijek uz vaše dopuštenje.

U skladu s američkim Zakonom o zaštiti privatnosti djece na internetu (COPPA) - ne prikupljamo niti prodajemo podatke maloljetnika. Djeci mlađoj od 16 godina strogo je zabranjeno koristiti platforme Recharge.com. Djeca starija od 16 godina to mogu učiniti samo ako imaju dopuštenje i izravan nadzor odraslih. Vi ste odgovorni za bilo koju aktivnost koju maloljetnik provodi na našim platformama.

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših usluga, osim ako nismo zakonski obvezni čuvati podatke dulje razdoblje.

Kako bismo obradili vašu kupnju, možda ćemo morati podijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama kao što su agencije za plaćanje i druge tvrtke radi dovršetka relevantnih usluga. Budite uvjereni da nikada nećemo nikome prodati vaše podatke. "Prodaja" je široko definirana prema CCPA-u i tamo gdje to može uključivati oglašavanje na temelju interesa ili drugu upotrebu prikupljanja podataka, pridržavat ćemo se primjenjivog zakona u pogledu tih aktivnosti. Uvijek imate pravo isključiti se iz oglašavanja na temelju interesa. 

U nekoliko slučajeva možda ćemo morati proslijediti osobne podatke tvrtkama koje se nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora. Naravno, sigurnost vaših podataka ostaje prioritet. Uvijek ćemo zahtijevati odluku o primjerenosti od Europske komisije ili ćemo osigurati druge mjere opreza ili dogovore poput klauzula standardnog modela.

Naše platforme koriste funkcionalne, analitičke i kolačiće za praćenje. Potrebni su nam funkcionalni kolačići kako bi platforme ispravno funkcionirale i dovršile vaše kupnje. Ostale kolačiće postavljamo kako bismo vam ponudili prilagođene web stranice. Neke od ovih kolačića postavljaju vanjske strane. U našoj Izjavi, o kolačićima pronaći ćete više informacija o ovoj temi.

Ako ne želite primati e-poštu ili drugu komunikaciju od nas, uvijek se možete odjaviti. Ako odlučite otkazati pretplatu, to možete učiniti putem veze za otkazivanje pretplate u e-porukama primljenim od nas. 

Imate zakonsko pravo zatražiti od nas da pregledamo, ispravimo ili izbrišemo sve osobne podatke koje smo pohranili o vama. Također imate pravo uložiti prigovor ili ograničiti obradu svojih podataka i prenijeti ih u strojno čitljivom formatu.

Službeni zahtjevi mogu se poslati datarequest@cg.nl. U tim ćemo slučajevima potvrditi vaš identitet kako bismo bili sigurni da šaljemo prave podatke pravoj osobi.

Ako smatrate da pogrešno koristimo vaše osobne podatke ili da ne rješavamo ispravno vaša pitanja, obratite se našoj službi za korisnike. Ako vam ne možemo pomoći, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Možemo revidirati ili dopuniti ovu izjavu s vremena na vrijeme kako bi odražavala promjene u našem poslovanju ili promjene u zakonu. Savjetujemo vam da redovito posjećujete ovu stranicu kako biste provjerili je li došlo do promjena. Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj izjavi o privatnosti, pošaljite e-poruku naprivacy@cg.nlili pišite na Recharge.com, Amsteldijk 216, 1079 LK, Amsterdam, Nizozemska.

Ovaj tekst je napisan na engleskom jeziku. Prijevod na bilo koji drugi jezik dostupan je samo kao pogodnost. U slučaju nedosljednosti između engleskog teksta i njegovog prijevoda na bilo koji drugi jezik, mjerodavna je izvorna engleska verzija.