Question 1

¿Para qué puedo usar mi tarjeta de regalo de Zalando?

Accepted Answer

Las tarjetas de regalo de Zalando son válidas solo para prendas de moda. Ciertas categorías, incluyendo artículos deportivos y accesorios (como bolsas de viaje), están excluidas del canje de tarjetas de regalo. Puedes encontrar más información aquí.

Question 2

¿Qué tipo de cuenta necesito para canjear mi tarjeta de regalo de Zalando?

Accepted Answer

Necesitarás una cuenta de Zalando para canjear tu tarjeta de regalo de Zalando. Puedes crear una cuenta navegando a la esquina superior derecha de la página de inicio del sitio web de Zalando y eligiendo la opción "Registrarse". Una vez que tu cuenta esté configurada, puedes seguir los pasos anteriores para canjearla.

Question 3

¿Cuánto tiempo es válida mi tarjeta de regalo de Zalando?

Accepted Answer

Las tarjetas de regalo de Zalando son válidas durante cinco años después de la compra.

Question 4

¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta de regalo de Zalando?

Accepted Answer

Para ver tu saldo actual de la tarjeta regalo de Zalando:

Inicia sesión en tu cuenta de Zalando.
En la esquina superior derecha de la página, ve a Mis cuentas, luego Mi resumen.
Tu saldo actual se muestra en la sección titulada Mis vales.

Question 5

¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente de Zalando?

Accepted Answer

Si tienes alguna pregunta sobre tus pedidos de Zalando u otros temas, puedes visitar la página de preguntas frecuentes de Zalando.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo canjear mi tarjeta regalo de Zalando?

¿Para qué puedo usar mi tarjeta de regalo de Zalando?

¿Qué tipo de cuenta necesito para canjear mi tarjeta de regalo de Zalando?

¿Cuánto tiempo es válida mi tarjeta de regalo de Zalando?

¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta de regalo de Zalando?

¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente de Zalando?

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