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Frequently Asked Questions
¿Cómo puedo canjear mi PlayStation tarjeta regalo?
Tienes varias formas de canjear tu código de PlayStation Store:
Opción 1: En línea
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Ve a PlayStation Store e iniciar sesión en en tu cuenta.
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Debajo de tu ID de PlayStation, haz clic en Canjear una tarjetade prepago.
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Inserte su código promocional y haga clic en continuar para recargar su billetera.
Opción 2: En la aplicación PlayStation
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Abre la aplicación PlayStation e inicia sesión.
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Dirígete a la Tienda y selecciona Canjear códigos.
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Introduce tu código promocional y haz clic en continuar.
Opción 3: En tu PS4 o PS5
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Conéctate a tu cuenta personal.
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En el menú de configuración, selecciona PSN.
Seleccione Información de, la cuenta, Billetera, Agregar fondos.
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En Canjear códigos, ingresa tu código promocional.
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Conéctate a tu cuenta personal.
En el menú Administración de cuentas o PlayStation Store haz clic en Canjear códigos.
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Ingrese su código promocional y confirme.
Opción 4: En tu PS3, PS Vita o PSP
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¿Cómo puedo contactar con atención al cliente de PlayStation?
Puedes ponerte en contacto con la página de Ayuda y soporte de PlayStation si tienes problemas con tu cuenta de PlayStation.
Términos y condiciones
Al utilizar este servicio, aceptas los términos y condiciones de PlayStation. Para verlos, visite www.playstation.com/es-es/terms-conditions (en español).
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