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Frequently Asked Questions

  • Wie kann ich meine Mobilka einlösen?


    Es ist ganz einfach, Ihr Mobilka Prepaid-Guthaben online bei Recharge.com aufzuladen. Folgen Sie einfach diesen Anweisungen von überall auf der Welt:

    1. Wählen Sie Ihr Mobilka Deutschland Produkt und die Höhe des Anrufguthabens.
    2. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen eingegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt sind. Wir verwenden die Nummer, um Ihnen Ihre Mobilka Aufladung zu senden.
    3. Bezahlen Sie Ihr Prepaid-Guthaben und wir schicken es Ihnen sofort auf Ihr Handy.
  • Wie kann ich den Mobilka-Kundenservice kontaktieren?


    Sie erreichen die Mobilka Kundenservice auf der Website hier.

  • Wie kann ich den Kontostand meines Mobilka aufladen?


    „Wählen Sie 5588 und folgen Sie den Anweisungen. Wählen Sie *141# und folgen Sie den Anweisungen.“
  • Wie lange ist mein Mobilka Aufladung gültig für?


    Zur Verlängerung der Gültigkeit Ihrer Mobilka SIM-Karte müssen Sie einen Anruf tätigen oder eine kostenpflichtige SMS senden. Wenn Sie die SIMka-SIM-Karte innerhalb von 90 Tagen nicht verwenden, wird sie dauerhaft gesperrt.

Terms & Bedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf der Mobilka Website.

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