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Lebara Hello XL

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Frequently Asked Questions

  • Wie kann ich Lebara online aufladen?


    Entscheide dich für eine der folgenden zwei Optionen, um Lebara-Guthaben aufzuladen:

    Option 1:

    1. Gib *131*CODE# auf deinem Lebara-Handy ein.
    2. Bestätige die Aufladung mit der Ruftaste.

    Option 2:

    1. Rufe 5588 an.
    2. Folge den Anweisungen und gib deinen Aufladecode ein.

  • Was ist Lebara?


    Lebara ist ein Mobilfunknetzbetreiber in Deutschland, der Prepaid-Tarife für Anrufe, SMS und Daten anbietet. Er ist bekannt für seine günstigen Tarife, vor allem für Auslandsgespräche. Lebara-Guthaben aufladen kannst du ganz einfach auf Recharge.com. Lebara bietet flexible Optionen für Anrufguthaben, Bundles, lokale Daten und internationale Daten und ist damit eine beliebte Wahl für Einwohner und Besucher in Deutschland, die eine zuverlässige Mobilfunklösung benötigen.

  • Wie kann ich mein Lebara-Guthaben überprüfen?


    Um dein Lebara-Guthaben in Deutschland zu überprüfen, hast du mehrere Optionen:

    - Wähle **141# und drücke die Ruftaste. Dein Guthaben wird auf dem Display deines Handys angezeigt.
    - Rufe 5588 an, um Informationen zu deinem Guthaben zu erhalten.
    - Lade die mobile App MyLebara aus dem App Store oder Google Play Store herunter und installiere sie. Dein Guthaben wird automatisch auf dem Startbildschirm angezeigt.

    Die App ist in der Regel die bequemste Methode, da sie einen einfachen Zugriff auf dein Guthaben und andere Kontoverwaltungsfunktionen bietet.

    Dein Guthaben auf einer Lebara Deutschland Prepaid-SIM verfällt nicht. Allerdings wird die SIM-Karte nach 90 Tagen Inaktivität gekündigt.

  • Wie kann ich Lebara aus dem Ausland aufladen?


    Um dein Lebara-Guthaben aus dem Ausland aufzuladen, besuchst du Recharge.com. Du kannst von überall aus Lebara-Guthaben aufladen, sicher und schnell.

  • Wie lange ist mein Lebara-Guthaben gültig?


    Dein Guthaben auf einer Lebara Deutschland Prepaid-SIM verfällt nicht. Allerdings wird die SIM-Karte nach 90 Tagen Inaktivität gekündigt.

  • Unterstützt Lebara die eSIM-Funktionalität?


    Lebara unterstützt momentan keine eSIM in Deutschland.

  • Was ist ein Lebara-Aufladecode?


    Ein Lebara-Aufladecode ist eine einmalige Zahlenfolge, die du erhältst, wenn du Lebara online auflädst. Mit diesem Code kannst du Guthaben auf dein Lebara-Prepaid-Konto laden, sodass du Anrufe tätigen, SMS versenden oder Daten nutzen kannst. Wenn du Lebara über unsere Plattform auflädst, senden wir dir deinen Code innerhalb von etwa 30 Sekunden per E-Mail zu. Mit diesem Code kannst du dein Guthaben sofort aufladen. So bleibst du ohne Unterbrechung in Verbindung.

  • Wie kann ich den Kundenservice von Lebara kontaktieren?


    Von einem Lebara-Handy: Wähle 5588. Der Anruf ist gebührenfrei.
    Aus dem Festnetz oder von anderen Mobilfunkanbietern: Wähle +49 (0) 211 31051 0199. Es gelten die Standardtarife.

    Die Leitungen sind täglich von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet. Du kannst auch die Live-Chat-Funktion nutzen, um mit Lebara Deutschland Kundensupport zu kommunizieren.

     

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung dieses Dienstes stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von zuLebara.

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