Datenschutzhinweise

  • Privacy Statement


    Wir bei Recharge.com nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Wenn Sie unsere Dienste verwenden, um Ihr Telefonguthaben, eine Unterhaltungs- oder Prepaid-Kreditkarte aufzuladen, wollen wir Ihnen eine schnelle, sichere und einfache Transaktion mit garantiertem Datenschutz bieten.

  • Warum Ihre Daten erfasst werden


    „Der Kunde kommt zuerst“ ist einer unserer Kernwerte. Um dieses Versprechen einzulösen, müssen wir mehr über Sie erfahren, ohne dabei den Datenschutz zu verletzen. Um Ihren Kaufvertrag auszuführen, verwenden wir die von Ihnen bei der Verwendung unserer Dienste oder dem Kontakt mit uns bereitgestellten Daten. Diese Daten können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Adresse und Telefonnummer sein. Unser Kundendienstteam verwendet außerdem Ihre Bestellnr., wenn Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben. Wir nutzen ein automatisiertes System, das Ihre personenbezogenen Daten nutzen kann, um Betrug festzustellen und zu verhindern. Wir können Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um unsere Leistungen zu verbessern und die Qualität unserer Webshops zu erhöhen. Außerdem können wir sie zu Direktmarketingzwecken einsetzen, was die Analyse, Segmentierung in Profile und Aufbau von Online-Publikum umfassen kann. Indem wir Sie und Ihre Vorzüge besser verstehen, können wir Ihnen ein persönliches und authentisches Erlebnis bereitstellen. Dies umfasst Marketing- und Transaktionskommunikation, die Sie von uns empfangen, sowie andere Mitteilungen und Werbeanzeigen, die Sie in unseren Webshops sehen.

  • Dauer der Datenspeicherung


    Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie dies für die Erbringung unserer Dienste notwendig ist, sofern wir nicht rechtlich verpflichtet sind, die Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren.

  • Dritte


    Um Ihren Kauf zu bearbeiten, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit Dritten wie Zahlungsdienstleistern und anderen Unternehmen teilen, die die jeweiligen Dienste ausführen. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Dateien in keinem Fall verkaufen. In einigen wenigen Fällen müssen wir personenbezogene Daten möglicherweise an Unternehmen außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. Natürlich bleibt die Sicherheit Ihrer Daten eine Priorität. Wir verlangen immer eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission.

  • Cookies


    Unsere Websites nutzen funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Wir benötigen funktionale Cookies, damit die Website korrekt funktioniert, und damit Sie Käufe tätigen können. Wir setzen die anderen Cookies, um Ihnen angepasste Webseiten bereitzustellen. Einige dieser Cookies werden von externen Parteien gesetzt. In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie Näheres zu diesem Thema.

  • Your rights


    Wenn Sie keine E-Mails oder andere Kommunikation von uns empfangen wollen, können Sie sie jederzeit abbestellen. Wenn Sie diese Kommunikation abbestellen wollen, finden Sie einen Link zum Abbestellen in allen von uns empfangenen E-Mails. Sie haben das gesetzliche Recht, von uns zu verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, kontrollieren, berichtigen oder löschen. Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken, und die Daten in einem maschinenlesbaren Format übertragen zu lassen. Offizielle Anfragen können an datarequest@cg.nl gerichtet werden. In solchen Fällen bitten wir Sie möglicherweise um eine Kopie Ihres Ausweisdokuments oder Reisepasses. Wenn Sie uns eine Kopie Ihres Ausweisdokuments oder Reisepasses übermitteln, decken Sie bitte Ihr Foto, den MRZ (maschinenlesbarer Bereich, der Streifen mit den Ziffern unten auf Ihrem Reisepass), die Passnummer und Ihre Bürgerservicenummer (burgerservicenummer) ab.

  • Questions?


    Wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden, oder dass wir Ihre Fragen nicht bearbeiten, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung. Wenn wir Ihnen nicht weiterhelfen können, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einlegen.

  • Changes and contact details


    Wir können diesen Hinweis jeweils überarbeiten oder ergänzen, um Änderungen an unserem Unternehmen oder Änderungen des Gesetzes widerzuspiegeln. Wir raten daher dazu, regelmäßig auf diese Seite zurückzukehren und sie auf Änderungen zu prüfen. Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzhinweisen haben, senden Sie sie bitte per E-Mail an privacy@cg.nl oder per Brief an: Recharge.com, Handelsname der Top Up B.V., Kerkenbos 13-01, 6546 BG, Nijmegen, Die Niederlande.

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