My v Recharge.com si ceníme vašeho soukromí.Když využíváte naše služby k nákupu dobíjení vašeho telefonního kreditu, zábavních karet nebo předplacených kreditních karet, chceme, abyste si byli jisti rychlou, bezpečnou a jednoduchou transakcí se zaručeným soukromím.

Recharge.com bere v úvahu různé globální zákony o ochraně osobních údajů, včetně Evropského obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), Zákona o ochraně osobních údajů ve Velké Británii a Kalifornského zákona o ochraně osobních údajů spotřebitelů (CCPA). Tyto zákony vám jako zákazníkovi poskytují práva související s vašimi osobními údaji. V souladu s těmito zákony vám Recharge.com dává na výběr, jak s vašimi osobními údaji nakládáme.

"Zákazník na prvním místě" je jednou z našich čtyř základních hodnot. Abychom mohli tento slib dodržet, potřebujeme o vás vědět více – a zároveň respektovat vaše soukromí. 

K plnění vaší kupní smlouvy používáme údaje, které jste nám poskytli, když využíváte naše služby nebo nás kontaktujete. Tyto údaje mohou být vaše jméno, e-mailová adresa, adresa, telefonní číslo, datum narození a podobně. Naše služby péče o zákazníky navíc používají vaše ID objednávky, když máte dotaz týkající se vaší objednávky.

Máme automatizovaný systém, který může používat vaše osobní údaje k prevenci a boji proti podvodům.

Vaše osobní údaje můžeme použít ke zlepšení našich služeb a zvýšení kvality našich platforem (webové obchody a mobilní aplikace), jakož i pro účely přímého marketingu, které mohou zahrnovat analýzu, segmentaci do profilů a budování online publika. 

Tím, že lépe porozumíme vám a vašim preferencím, jsme schopni nabídnout osobní a autentický zážitek. To zahrnuje marketingovou a transakční komunikaci, kterou od nás obdržíte, jakož i další oznámení a reklamy, které vidíte na našich platformách. V mobilní aplikaci vás můžeme požádat o spojení s vašimi kontakty ve vašem telefonním seznamu, abychom mohli posílat kódy vašim blízkým. Vždy s vaším svolením.

V souladu s americkým zákonem o ochraně soukromí dětí na internetu (COPPA) – neshromažďujeme ani neprodáváme údaje nezletilých. Děti mladší 16 let mají přísně zakázáno používat platformy Recharge.com. Děti starší 16 let tak mohou učinit pouze v případě, že mají povolení a přímý dohled dospělé osoby. Jste zodpovědní za jakoukoli činnost prováděnou nezletilou osobou na našich platformách.

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k poskytování našich služeb, pokud nejsme ze zákona povinni uchovávat údaje po delší dobu.

Abychom mohli zpracovat váš nákup, můžeme potřebovat sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami, jako jsou platební agentury a další společnosti, abychom mohli dokončit příslušné služby. Ujišťujeme vás, že vaše údaje nikdy nikomu neprodáme. "Prodej" je široce definován podle zákona CCPA, a pokud může zahrnovat zájmovou reklamu nebo jiné způsoby shromažďování údajů, budeme ohledně těchto činností postupovat v souladu s platnými právními předpisy. Vždy máte právo se odhlásit zájmové reklamy. 

V několika případech můžeme být nuceni předat osobní údaje společnostem mimo Evropský hospodářský prostor. Prioritou samozřejmě zůstává bezpečnost vašich údajů. Vždy budeme vyžadovat rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo zajistíme jiná opatření či ujednání, jako jsou standardní vzorové doložky.

Naše platformy používají funkční, analytické a sledovací soubory cookie. Potřebujeme funkční soubory cookie, aby platformy správně fungovaly a dokončily vaše nákupy. Ostatní soubory cookie umisťujeme, abychom vám mohli nabídnout přizpůsobené webové stránky. Některé z těchto souborů cookie jsou umístěny externími stranami. V našem Prohlášení o, používání souborů cookie naleznete další informace k tomuto tématu.

Pokud si nepřejete dostávat od nás žádné e-maily ani jiná sdělení, můžete se kdykoli odhlásit. Pokud se rozhodnete odhlásit, můžete tak učinit prostřednictvím odhlašovacího odkazu v e-mailech, které od nás obdržíte. 

Máte zákonné právo nás požádat o kontrolu, opravu nebo vymazání všech osobních údajů, které jsme o vás uložili. Máte také právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů nebo je omezit a přenést je ve strojově čitelném formátu.

Oficiální žádosti lze zasílat na adresu datarequest@cg.nl. V těchto případech ověříme vaši totožnost, abychom se ujistili, že posíláme správné informace správné osobě.

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje používáme nesprávně nebo že vaše dotazy nevyřizujeme správně, obraťte se na naše oddělení péče o zákazníky.Pokud vám nejsme schopni pomoci, můžete podat stížnost příslušnému orgánu pro ochranu osobních údajů.

Toto prohlášení můžeme čas od času revidovat nebo změnit, aby odráželo změny v našem podnikání nebo změny v zákonech. Doporučujeme vám, abyste tuto stránku pravidelně navštěvovali a zkontrolovali, zda nedošlo k nějakým změnám. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našeho prohlášení o ochraně osobních údajů, zašlete nám prosím e-mail na adresu privacy@cg.nl nebo napište na adresu Recharge.com, Amsteldijk 216, 1079 LK, Amsterdam, Nizozemsko.

Tento text je napsán v angličtině. Jakýkoli překlad do jiného jazyka je uveden pouze pro usnadnění. V případě jakéhokoli rozporu mezi anglickým textem a jeho překladem do jiného jazyka jazyce, má přednost původní anglická verze.