Vivimos en una era donde los celulares se han convertido en una extensi\u00f3n de nosotros. Diario hacemos llamadas, enviamos mensajes e incluso trabajamos desde nuestro celular. Estar en comunicaci\u00f3n desde este dispositivo se ha vuelto tan b\u00e1sico como respirar, por eso es muy irritante cuando te enfrentas con problemas de se\u00f1al. Uno de los problemas m\u00e1s comunes es cuando tu celular reconoce tu chip (o tarjeta SIM) pero a\u00fan as\u00ed no tienes se\u00f1al. Por lo general, indica una desconexi\u00f3n entre la compa\u00f1\u00eda de tel\u00e9fono y el dispositivo.<\/p>\n
Esto te puede sonar parecido si eres alguien que viaja constantemente y por ende, cambias de compa\u00f1\u00eda de tel\u00e9fono seguido.<\/p>\n
En este art\u00edculo te ayudaremos a solucionar este problema y te explicamos por qu\u00e9 ocurre.<\/p>\n
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Como ya mencionamos, generalmente esto se debe a un problema entre la red y el dispositivo. Sin embargo, puede ser que varios factores contribuyan. Estas son algunas probables razones:<\/p>\n
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Configuraci\u00f3n del dispositivo<\/strong><\/p>\n El modo avi\u00f3n, la configuraci\u00f3n de selecci\u00f3n de red o la configuraci\u00f3n de APN (nombre del punto de acceso) mal configurada pueden impedir la conexi\u00f3n a la red. Seleccionar manualmente una red o restablecer la configuraci\u00f3n de red a veces puede solucionar este problema.<\/p>\n <\/p>\n Cobertura de la red\u00a0<\/strong><\/p>\n Es posible que est\u00e9s en un \u00e1rea con poca o ninguna cobertura de red. La intensidad de la se\u00f1al depende de tu ubicaci\u00f3n en relaci\u00f3n con las torres de telefon\u00eda celular. De igual manera, si est\u00e1s intentando usar una compa\u00f1\u00eda local (Telcel en M\u00e9xico) mientras est\u00e1s en el extranjero, es posible que no funcione. Consulta los mapas de cobertura de tu compa\u00f1\u00eda de tel\u00e9fono para asegurarte de que est\u00e1s dentro de su cobertura.<\/p>\n <\/p>\n Problemas con la posici\u00f3n del SIM<\/strong><\/p>\n Si bien el celular detecta la tarjeta SIM, es posible que no est\u00e9 bien colocada en la bandeja o que la tarjeta SIM est\u00e9 defectuosa. La tierra, el polvo o los da\u00f1os f\u00edsicos pueden afectar la conexi\u00f3n con los contactos internos del tel\u00e9fono. Intenta limpiar la bandeja de la tarjeta SIM y asegurarte de que est\u00e9 colocada en la direcci\u00f3n correcta.<\/p>\n <\/p>\n SIM bloqueada o inactiva<\/strong><\/p>\n Los operadores a veces bloquean las tarjetas SIM debido a pagos pendientes, vencimiento de la tarjeta SIM u otros problemas relacionados con la cuenta. Es posible que debas comunicarte con tu proveedor para asegurarte de que tu tarjeta SIM est\u00e9 activa y sin restricciones.<\/p>\n <\/p>\n A pesar de que no tener se\u00f1al puede ser un problema causado por varios factores, casi siempre se puede solucionar r\u00e1pidamente reiniciando tu dispositivo. A la par, puedes revisar que la SIM est\u00e9 bien colocada y hacer una limpieza de la bandeja del chip. Si quieres asegurarte que este problema se resuelva intenta un reinicio “duro”. Puedes hacerlo de la siguiente manera:<\/p>\n <\/p>\n En Android:<\/strong><\/p>\n Mant\u00e9n presionados el bot\u00f3n de encendido y el bot\u00f3n para bajar el volumen simult\u00e1neamente durante aproximadamente 10 a 15 segundos, o hasta que el dispositivo se reinicie. Esto obliga a reiniciar y puede ayudar a solucionar cualquier problema temporal del software.<\/p>\n <\/p>\n En iPhone:<\/strong><\/p>\n Presiona y suelta r\u00e1pidamente el bot\u00f3n para subir el volumen, luego el bot\u00f3n para bajar el volumen. Inmediatamente presiona y mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido hasta que veas el logotipo de Apple.<\/p>\n Revisar la posici\u00f3n de la tarjeta SIM y reiniciar el celular son las soluciones m\u00e1s comunes y r\u00e1pidas a este problema.<\/p>\n <\/p>\n Si reiniciar tu celular no soluciona el problema, tal vez tu no tienes la culpa. Es probable que no seas el \u00fanico enfrentando esto, a veces las compa\u00f1\u00edas de tel\u00e9fonos tienen fallas en su cobertura. Si crees que este es el caso puedes ir directamente a la p\u00e1gina web o app de tu proveedor e investigar por cualquier mensaje indicando un corte de se\u00f1al.<\/p>\n <\/p>\n Cada que se lanza una actualizaci\u00f3n de software en tu dispositivo es importante ejecutarla. Versiones de software anteriores pueden interferir con la conectividad de la red y por ende, crear problemas con la se\u00f1al. Revisa que tu dispositivo cuente con todas las actualizaciones del sistema y evitar o solucionar el problema.<\/p>\n Para revisar las actualizaciones del sistema, sigue estos pasos.<\/p>\n <\/p>\n En Android:\u00a0<\/strong><\/p>\n Ve a Configuraci\u00f3n > Sistema > Actualizaci\u00f3n de software.<\/p>\n Haz clic en Buscar actualizaciones. Si hay una actualizaci\u00f3n disponible, ver\u00e1s un mensaje para descargarla e instalarla. Haz clic en Descargar e Instalar para iniciar el proceso. Una vez descargada la actualizaci\u00f3n, sigue las instrucciones en tu dispositivo, es posible que este se reinicie autom\u00e1ticamente.<\/p>\n <\/p>\n En iOS:<\/strong><\/p>\n Ve a Configuraci\u00f3n > General > Actualizaci\u00f3n de Software.<\/p>\n Autom\u00e1ticamente tu iPhone buscar\u00e1 las actualizaciones. En caso de que haya alguna pendiente ver\u00e1s la nueva versi\u00f3n y un bot\u00f3n que dice Descargar e Instalar, haz clic aqu\u00ed. Acepta los t\u00e9rminos y condiciones y despu\u00e9s haz clic en Instalar Ahora. Al terminar la actualizaci\u00f3n, tu iPhone se reiniciar\u00e1 autom\u00e1ticamente.<\/p>\n <\/p>\n Como hemos mencionado, la se\u00f1al de un dispositivo puede variar dependiendo de la ubicaci\u00f3n del mismo. En zonas rurales o zonas alejadas de las torres del proveedor, la se\u00f1al puede ser m\u00ednima o nula. La red tambi\u00e9n puede ser diferente si te encuentras adentro de un edificio, casa o establecimiento. Por lo general, tu celular recibir\u00e1 mejor se\u00f1al en lugares abiertos. Si tienes poca se\u00f1al y necesitas hacer una llamada, prueba hacer llamadas por Wifi. Las llamadas por Wifi son aquellas que se conectan a trav\u00e9s de un red Wifi en vez de a una red de cobertura. Puedes hacerlo f\u00e1cilmente a trav\u00e9s de WhatsApp.<\/p>\n <\/p>\n Y como \u00faltimo consejo, revisa que tengas suficientes datos celulares. A veces podemos creer que no nos llegan los mensajes de WhatsApp o no nos entran las llamadas porque tenemos mala se\u00f1al. Sin embargo, es probable que no tengas datos celulares y tu servicio se haya interrumpido. Para evitar este contratiempo, aseg\u00farate de hacer recargas m\u00f3viles peri\u00f3dicas. En Recharge<\/a> puedes hacerlo en l\u00ednea y tu recarga estar\u00e1 lista para usar en segundos. Adem\u00e1s, puedes enviar saldo a familiares o amigos en el extranjero de forma r\u00e1pida y segura para evitar que su servicio se interrumpa.<\/p>\n <\/p>\n Si te est\u00e1s enfrentando al problema: mi celular reconoce el chip pero no tiene se\u00f1al, \u00a1ya sabes qu\u00e9 hacer!<\/p>\n <\/p>\nReinicia tu dispositivo y vuelve a insertar la tarjeta SIM<\/strong><\/h2>\n
Comprueba si hay cortes de red<\/h2>\n
Mant\u00e9n tu celular actualizado<\/h2>\n
Considera la ubicaci\u00f3n de tu celular y la recepci\u00f3n de la se\u00f1al<\/h2>\n
Tambi\u00e9n podr\u00eda interesarte…<\/h3>\n