Cómo desactivar el buzón de voz en iPhone (2026)

Cómo desactivar el buzón de voz en iPhone (Modelos 11 al 17 en 2026)

Para desactivar el buzón de voz en tu iPhone, necesitas usar un código rápido en tu app de teléfono o cambiar un ajuste en tu configuración. En esta guía actualizada a 2026, te mostramos los pasos exactos para apagar este servicio, sin importar si tienes un iPhone 11 o el más reciente iPhone 17. Sigue leyendo para descubrir cómo hacerlo de manera fácil y rápida.

Qué es el buzón de voz en iPhone

El buzón de voz en iPhone es un servicio de tu compañía telefónica que guarda mensajes de audio cuando no puedes contestar una llamada. Funciona como una grabadora automática para que tus contactos te dejen recados si tu celular está apagado, fuera de área o si simplemente estás ocupado.

Dónde se encuentra el buzón de voz en iPhone

Cómo desactivar el buzón de voz en iPhone (Modelos 11, 12, 13, 14, 15, 16 y 17)

El sistema operativo iOS de 2026 funciona igual para todos estos modelos, por lo que los pasos para desactivar tu buzón de voz son idénticos sin importar qué iPhone tengas. Tienes dos opciones principales para hacerlo.

Código para desactivar el buzón de voz en iPhone

La forma más rápida es usar el código universal para desactivar el buzón de voz en iPhone. Sigue estas instrucciones paso a paso:

Cómo desactivar el desvío de voz en tu iPhone

Si te preguntas cómo desactivar el desvío de voz en mi iPhone desde los ajustes, el proceso es muy simple. Esto también es muy útil si buscas hacer llamadas privadas en iOS y quieres tener más control sobre tus comunicaciones.

• Abre Configuración en tu celular.
• Baja y toca la opción Teléfono.
• Selecciona Desvío de llamadas.
• Apaga el interruptor verde para que quede en color gris.

Cómo desactivar el buzón de voz por compañía telefónica

Si el código universal no funciona, no te preocupes. El servicio depende directamente de tu operador. A veces, al igual que cuando decides cambiar de compañía telefónica, necesitas comunicarte con ellos para gestionar tus servicios. Aquí te decimos cómo hacerlo con las principales empresas en México.

🔵 Telcel

Para desactivar el buzón de voz Telcel en iPhone, la forma más segura es comunicarte con servicio al cliente, ya que lo activan por defecto. Marca *264 si tienes sistema Amigo (prepago) o *111 si tienes plan de renta. Pide al asesor que dé de baja el servicio.

🟠 AT&T

Saber cómo desactivar el buzón de voz iPhone AT&T es muy fácil. Marca *611 desde tu celular. Elige la opción para hablar con un ejecutivo y solicita la cancelación del buzón.

🟢 Movistar

Para desactivar el buzón de voz iPhone Movistar, primero intenta marcar ##002# y presiona llamar. Si esto falla, llama al *611 para pedir a soporte técnico que lo apague desde su sistema.

🟠 Orange

Si viajas al extranjero y usas un chip temporal, desactivar el buzón de voz iPhone Orange es un poco diferente. Marca ##002# o llama al número de atención al cliente local de Orange (suele ser el 1470) para cancelar el servicio y evitar cargos extra.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo desactivar el servicio de buzón de voz de forma definitiva?

La única forma de desactivar el servicio de buzón de voz para siempre es llamando a tu compañía telefónica. Al pedirles que lo den de baja desde su sistema central, evitas que se vuelva a activar automáticamente al reiniciar tu celular o actualizar tu iPhone.