Ние от Recharge.com ценим вашата поверителност. Когато използвате нашите услуги, за да купувате презареждания за вашия телефонен кредит, карти за забавление или предплатени кредитни карти, искаме да сте сигурни в бърза, безопасна и проста транзакция, с гарантирана поверителност.

Recharge.com взема под внимание различни глобални закони за поверителност, включително, между другото, Европейския общ регламент за защита на данните (GDPR), Закона за защита на данните на Обединеното кралство, както и Калифорнийския закон за поверителността на потребителите (CCPA). Тези закони ви предоставят като клиент права, свързани с вашата лична информация. В съответствие с тези закони, Recharge.com ви дава избор за това как вашата лична информация се обработва от нас.

„Клиентът на първо място“ е една от нашите четири основни ценности. За да изпълним това обещание, трябва да знаем повече за вас – като същевременно уважаваме поверителността ви. 

За да изпълним вашето споразумение за покупка, ние използваме данни, предоставени от вас, когато използвате нашите услуги или се свържете с нас. Тези данни могат да бъдат вашето име, имейл адрес, адрес, телефонен номер, дата на раждане и други подобни. Нашите услуги за обслужване на клиенти допълнително използват идентификатора на вашата поръчка, когато имате запитване за вашата поръчка.

Имаме автоматизирана система, която може да използва вашите лични данни за предотвратяване и борба с измами.

Можем да използваме вашите лични данни, за да подобрим нашите услуги и да повишим качеството на нашите платформи (уеб магазини и мобилно приложение), както и за директни маркетингови цели, които могат да включват анализиране, сегментиране в профили и изграждане на онлайн аудитории. 

Като разбираме по-добре вас и вашите предпочитания, ние сме в състояние да предложим лично и автентично изживяване. Това включва маркетингови и транзакционни съобщения, които получавате от нас, както и други известия и реклами, които виждате на нашите платформи. В мобилното приложение може да поискаме да се свържем с вашите контакти в телефонния ви указател, за да изпратим кодове на вашите близки. Винаги с ваше разрешение.

В съответствие със Закона на САЩ за защита на поверителността на децата онлайн (COPPA) - ние не събираме и не продаваме данни на непълнолетни. На деца под 16-годишна възраст е строго забранено да използват платформите на Recharge.com. Деца над 16 години могат да го правят само ако имат разрешение и пряк надзор на възрастен. Вие носите отговорност за всяка дейност, извършвана от непълнолетно лице на нашите платформи.

Ние съхраняваме вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да доставим нашите услуги, освен ако не сме законово задължени да съхраняваме данните за по-дълъг период.

За да обработим покупката Ви, може да се наложи да споделим личните Ви данни с трети страни като платежни агенции и други компании за завършване на съответните услуги. Бъдете сигурни, че никога няма да продадем данните ви на никого. "Продажба" е широко дефинирана съгласно CCPA и когато това може да включва реклама въз основа на интереси или други употреби за събиране на данни, ние ще спазваме приложимото законодателство по отношение на тези дейности. Винаги имате право да се откажете от реклама въз основа на интереси. 

В някои случаи може да се наложи да предадем лични данни на компании, разположени извън Европейското икономическо пространство. Естествено, сигурността на вашите данни остава приоритет. Винаги ще изискваме решение за адекватност от Европейската комисия или ще гарантираме други предпазни мерки или договорености като стандартни примерни клаузи.

Нашите платформи използват функционални, аналитични и проследяващи бисквитки. Нуждаем се от функционални бисквитки, за да могат платформите да функционират правилно и да завършим покупките ви. Ние поставяме другите бисквитки, за да ви предложим персонализирани уеб страници. Някои от тези бисквитки се поставят от външни лица. В нашатадекларация за бисквиткище намерите повече информация по тази тема.

Ако не искате да получавате имейли или други съобщения от нас, винаги можете да се отпишете. Ако решите да се отпишете, можете да го направите чрез връзката за отписване в имейли, получени от нас. 

Имате законно право да поискате от нас да проверим, коригираме или изтрием всички лични данни, които сме съхранили за Вас. Също така имате право да възразите или да ограничите обработката на вашите данни и да ги прехвърлите в машинно четим формат.

Официални искания могат да бъдат изпращани до datarequest@cg.nl. В тези случаи ще потвърдим самоличността Ви, за да сме сигурни, че изпращаме правилната информация на точния човек.

Ако смятате, че използваме вашите лични данни неправилно или че не се справяме правилно с вашите въпроси, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти. Ако не сме в състояние да Ви помогнем, можете да подадете жалба до съответния орган за защита на данните.

Можем да преразглеждаме или изменяме тази декларация от време на време, за да отразим промените в нашия бизнес или промените в закона. Съветваме ви да посещавате тази страница редовно, за да проверявате дали има някакви промени. Ако имате въпроси относно нашата декларация за поверителност, моля, изпратете имейл до privacy@cg.nl или пишете на Recharge.com, Amsteldijk 216, 1079 LK, Амстердам, Холандия.

Този текст е написан на английски език. Всеки друг езиков превод се предоставя само за удобство. В случай на несъответствие между текста на английски език и неговия превод на друг език, преобладава оригиналната английска версия.